J'ai commandé les deux roulements de la colonne de direction pour ma Porsche 914. Le roulement supérieur, sans doute fabriqué en Chine et de premier prix, présente un jeu supérieur au roulement d'origine (monté il y a 50 ans!). De plus, il n'est pas exactement aux dimensions du roulement initial. J'ai été obligé de commander à nouveau ce roulement chez un spécialiste des roulements. Je demande le

Si un client vous demande le remboursement parce qu'après 2 mois il n'a rien reçu et que vous le confirmez, il ne faut rien lui envoyer car il a acheter les pièces ailleurs... votre système de communication à l'interne n'est pas à la hauteur

Il manque la moitié de ma commande !

Pas les vis correspondant à la description.

depuis qu'il y a eu la nouvelle version du site ,je n'y vais plus car c'est compliqué d'utilisation
et je ne suis pas le seul

Produit différent ...j avais commandé une chambre à air en 125/135 r15 et reçu du 135/145 r15
Par contre délais de livraison respecté...

j'ai commandé une pièce d'une marque reconnu et j'ai reçu une pièce 1er prix, au prix de la pièce de marque reconnu. C'est très limite. heureusement le retour a été accepté

Jeux de baguettes de golf 1 commandées avec délai de 3 semaines livraison prévue en relais et livrées par la poste sans me prévenir, étant absent obligé de faire venir mon fils de 40 kms ( ( 2 jours après le courrier de la poste)
Pour se faire dire que le colis était livré , alors qu’il n’y avait personne à la maison !!!
J’ai téléphoné chez Mecatecnic et on m’a informé que mes pièces étaient de r

Je trouve inadmissible de payer à mes frais le retour de la pièce

Bonjour, pas de nouvelles de la livraison de ma commande.

Pas pu commander impossible de mettre France a la place de Luxembourg ne reconnaît pas mon adresse j'ai commandé sur autodoc

Très déçu. Le temps de réaction que ce soit pour des heures de préparation de commande ou des erreurs venant de ma part en cas de problème est extrêmement long et fastidieux. Inefficace. Dommage

Sav déplorable.

Sur une commande il manquait une pièce car pas en stock.
On me dit qu elle arrivera plus tard
Elle n est jamais arrivée et on me dit le contraire et que le dossier est clos sans chercher plus loin
Lamentable !

Housse livrée abîmée, vendeur aux abonnés absents. A passer et aller au comptoir du cabriolet. Zéro pointé

Beaucoup trop d’attente sur ma commande

déjà dit sur la précédente commande

Je suis vraiment déçu de ma commande, j ai commandé suivant le descriptif et au démontage je m aperçois que cela ne correspond pas
Super j adore immobilisation du véhicule plus longtemps que prévu

Déjà au départ de ma commande, j’ai voulu rajouter des pièces supplémentaires ils m’ont répondu au bout de trois jours. Donc trop tard j’ai reçu une pièce qui correspond pas à ma commande.

Commande passée fin décembre, pièces non livrées et délai repoussé à chaque fois sans être prévenu.
Une autre commande arrivée incomplète.

Très déçu, je commande depuis longtemps chez vous et malgré ça je n'ai pas eu de proposition commerciale.

Je pense ne plus commander chez mecatechnic.

Établir un bordereau pour les retours par mondial relay ou autres ,car c'est pas à nous de trouver un transporteur

Cesser de vendre des pièces défectueuses et non conformes et prendre en considération la déception des clients qui n'ont aucun recours.

Bonjour , vraiment déçu du service clientèle de mecatechnic .
Après 2000 euros d’achat en 1 mois , un conseiller me dit que si je réalise un devis par téléphone je pourrais bénéficier d’un geste commercial .
Je réalise ainsi les démarches et on me propose uniquement les frais de port d’offert d’un montant 6,90 euros .
Je pense que mes prochains achat ne se feront pas par le site
Cordialement

Discussion qui a été interrompu par ka personne avec qui j'étais en communication, elle a répondu à ma question mais n'a pas développé sur l'éventuelle réponse

Commande passer avec article en stock sur leurs site internet. 3 jours plus tard je reçois un email qui me dit que ma courroie de distri a bien été expédiée mais que le galet tendeur n’est plus disponible et qu’il sera expédié dans une délais de 99 jours..

Je trouve cela complètement honteux pour un aussi grand distributeur de pièces automobiles de ne pas tenir ces stock à jours en temps et en h

Car j’avais commander un mano pression d’huile je recois un mano de niveau d’essence

Faire mieux le suivi des commandes

J ai choisi la livraison 48h. Après validation de la commande et paiement j'apprends que que la livraison sera bien faite en 48h MAIS la préparation de commande prendra 8 jours. La manière de présenter les choses est désagréable voire douteuse.

Douille trop courte

commande passé avec une demande de livraison express et a ce jour, toujours pas reçue!!!!!

Je n'ai pas de nouvelles de mon colis .

Délais de livraison passé de 24 à 72h

j'ai bien recu, en une seule commande ,mes articles,mais je ne suis pas satisfait,
de la qualitee du radiateur recu,mon ancien a 30 ans ,mais je doute fortement que celui recu ne tienne aussi longtemps....