Date de publication
18.04.2024
Date de la commande
03.04.2024
18.04.2024
Très déçu
2.00
Insuffisant
Date de publication
19.02.2024
Date de la commande
04.02.2024
19.02.2024
apparemment vos produits voyagent très mal! j'habite la Loire mais je suis un alsacien d'origine et je voulais trouver des produits qui me rappellent ma jeunesse. Dommage!!!
2.00
Insuffisant
Réponse de Alsace Saveurs : 22.02.2024
Votre colis a constamment été entre 0 et 4°C. Il a été pris en charge par chronofresh le 8 fév. pour vous être livré le 9. puis vous avez reprogrammé une livraison, par l'outil PREDICT de chronofresh, pour le 12. Absent le 12 vous avez finalement été livré le 13. Qu'est-ce qui ne vous a pas plu pour la saucisse noire et l'assortiment de roulades ?... pourtant fortement apprécié par nos fidèles cli
Date de publication
05.01.2024
Date de la commande
05.01.2024
05.01.2024
Date de livraison, pas respectée
2.00
Insuffisant
Réponse de Alsace Saveurs : 10.01.2024
La livraison était prévue pour le vendredi 5 janvier et vous avez été livré le 5 janvier à 12h21... votre appréciation du 5 à 10h12 était à notre avis un peu anticipé !!!
Date de publication
20.11.2023
Date de la commande
20.11.2023
20.11.2023
Commande reçue au jour convenu, bien empaquetée et très fraîche. De ce point de vue, rien n'a dire.
Sur la quantité commandée et reçue, il y a un écart qui n'est pas acceptable : saucisses fumées 214g au lieu de 280, un quart de produit en moins, totalement inacceptable, jarret 1/2 sel 526g au lieu des 600 à 650g annoncés. Surtout au vu des prix pratiqués, assez élevés, d'une part et d'autre part,
2.00
Insuffisant
Réponse de Alsace Saveurs : 21.11.2023
Merci pour votre remarque, et en réponse nous reconnaissons qu'il y a effectivement des écarts dus à l'élaboration artisanale des produits, cependant ces écarts sont aussi dans l'autre sens. Bien entendu nous sommes désolés de ces écarts défavorisant.
Date de publication
07.07.2023
Date de la commande
07.07.2023
07.07.2023
gros probleme de livraison pas livrè le jour convenu
2.00
Insuffisant