pas de réponse suite à ma commande non livrée à ce jour et ceci malgré un appel téléphonique. Site internet à éviter

livraison d'après site Mistercanne en 24-48h or achat du 27 février dernier bien débité de mon compte mais pas encore expédié cela fait 2 semaines que j'attends. Pas d'appel, message pour me dire envoi fin semaine dernière et c'est faux toujours pas parti.
Toujours pas d'appel ; c'est moi qui doit contacter Mistercanne pour savoir.
En cas de rupture de stock, prévenez les clients que la livraison

J'ai signalé une erreur de livraison par téléphone puis par mail. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle faisait suivre ma demande, quant au mail que j'ai envoyé il y a plusieurs jours, j'attends toujours une réponse. J'ai insisté sur la nécessité d'avoir une canne pour marcher, et j'imagine que leur politique de l'autruche va m'obliger à utiliser la canne envoyée bien que ce ne soit

Canne commandée le 14/08/23.
Colis perdu par Chronopost et à ce jour le 01/09/23 toujours pas de remboursement ou de réexpédition.
Ah si frais de livraison remboursé car hors délai pour un anniversaire

J'ai commandé et payé une canne à Mistercanne sur la foi de son site internet indiquant la disponibilité du stock. Livraison promise en 2 jours, mais après ces deux jours sans nouvelle j'ai dû téléphoner pour apprendre qu'en fait il n'y avait pas de stock et qu'il faut attendre 15 jours pour que le fabricant en fasse parvenir! Ce n'est pas honnête.

Livraison incomplète malgré un courriel m annonçant le complément de cette commande je n'ai rien reçu à ce jour.

Nul

bonjour je n'ai pas encore reçu les deux dragones commandés

objets négligés, mesures erronées; aucune réponse