Date de publication
17.06.2019
Donnée non disponible
17.06.2019
Cela fait deux fois que nous passons par ce site pour nos croisières. Interlocuteur très agréable et efficace. Nous n'hésiterons pas de faire appel à leurs services pour d'éventuel croisière. Nous sommes satisfait de leur professionnalisme .
4.00
Bien

Date de publication
17.06.2019
Donnée non disponible
17.06.2019
Une fois de plus très satisfait. La perfection n'existant pas je m'arrête à 4, mais cela vaux 4,7.
4.00
Bien

Date de publication
07.06.2019
Donnée non disponible
07.06.2019
Globalement satisfaits du service de Dreamlines
4.00
Bien

Date de publication
10.04.2019
Donnée non disponible
10.04.2019
votre aide à la mise en place d'une croisière est bien suivie ; peut être des demandes de justificatifs compliqués
4.00
Bien

Réponse de dreamlines.fr : 30.04.2019
Nous vous remercions de votre confiance et espérons que notre réponse par mail vous apportera entière satisfaction. Votre équipe Dreamlines.

Date de publication
06.04.2019
Donnée non disponible
06.04.2019
Un accueil agréable et une grande disponibilité
Merci
4.00
Bien

Date de publication
26.03.2019
Donnée non disponible
26.03.2019
Réactif
4.00
Bien

Date de publication
09.02.2019
Donnée non disponible
09.02.2019
Tres bien, mais par fois des oublies qui sont rectifie par la suite.
4.00
Bien

Date de publication
24.01.2019
Donnée non disponible
24.01.2019
Des interlocuteurs compétents, sympathiques et patients.
4.00
Bien

Date de publication
17.01.2019
Donnée non disponible
17.01.2019
Très bien sauf parfois je ne savais pas à qui je devrais adresser et donc je n'avais pas toujours une réponse à mes courriers.
4.00
Bien

Réponse de dreamlines.fr : 24.01.2019
Bonjour, Votre conseiller est votre interlocuteur de référence mais toute l'Equipe Dreamlines reste à votre écoute afin de répondre au mieux à votre attente Nous espérons que notre réponse par mail vous aura apporté entière satisfaction. Bien cordialement L'Equipe Dreamlines..

Date de publication
07.01.2019
Donnée non disponible
07.01.2019
De très bons rapports
4.00
Bien

Date de publication
03.01.2019
Donnée non disponible
03.01.2019
C'est bien.
4.00
Bien

Date de publication
03.01.2019
Donnée non disponible
03.01.2019
Une fois l'enregistrement effectué, j'ai reçu la documentation de voyage le lendemain.
C'est très bien.
4.00
Bien

Date de publication
19.11.2018
Donnée non disponible
19.11.2018
Toujours bien reçu par un personnel très professionnel.
Un seul point négatif le temps d'attente au téléphone.
A bientôt.
4.00
Bien

Date de publication
16.11.2018
Donnée non disponible
16.11.2018
Très bon service, prix intéressant. Dreamlines croisières devraient nous avertir plus tôt des documents disponibles. Nous avons déjà fait appel à vos services et nous en sommes satisfaits.
4.00
Bien

Date de publication
30.10.2018
Donnée non disponible
30.10.2018
Petit accroc en fin de parcours: Manquait un ticket sur deux dans le dossier.
Complément envoyé le lendemain, suite à ma demande.
4.00
Bien

Date de publication
10.10.2018
Donnée non disponible
10.10.2018
tout s'st bien passé, Steve et Bénédicte sont super gentils , seul petit bémol, j'avais demandé à recevoir mon carnet de route par courrier et, nous sommes à 3 jours du départ et, nous ne les avons toujours pas reçus. nous sommes obligés d'imprimer nous mêmes;
4.00
Bien

Réponse de dreamlines.fr : 11.10.2018
Bonjour Madame, Merci de votre commentaire. Nous avons vérifié, et votre carnet de voyage a bien été envoyé par la poste fin septembre. Il est étrange qu'il ne soit pas encore arrivé... Perdu dans les labyrinthes de la poste, peut-être ? Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous souhaitons une excellente croisière Bien à vous, Votre équipe Dreamlines

Date de publication
28.09.2018
Donnée non disponible
28.09.2018
Cette fois ci ,j'ai bien reçu un message m'indiquant que je serai prélevé tel jour ce qui n’était pas le cas pour la croisière précédente et ce qui m'avait mis mon compte à découvert.
je vous remercie donc pour ces amélioration.Bien cordialement
4.00
Bien

Date de publication
25.09.2018
Donnée non disponible
25.09.2018
Bon rapport avec les interlocuteurs , relation de confiance ,problèmes résolus rapidement (erreur de date de naissance ) ,disponibilité et bonne humeur
4.00
Bien

Date de publication
12.09.2018
Donnée non disponible
12.09.2018
très bien reçu le jour du contact pour avoir un devis sur une croisière et le suivi
je pars dans 6 jours je pense ne pas être déçu

serano yves
4.00
Bien

Date de publication
07.09.2018
Donnée non disponible
07.09.2018
Pas de problèmes lors de la réservation. Les réductions ont été correctement appliquées. Seul bémol: 1 semaine avant le départ, nous n'avions pas encore reçu pas les documents de voyage. Nous avons contacté Dreamlines et on nous a répondu: "Votre enregistrement n'a pas été fait c'est pour cela". Dreamlines devrait faire le suivi et alerter les clients 1 ou 2 semaines à l'avance.
4.00
Bien

Date de publication
05.09.2018
Donnée non disponible
05.09.2018
réservation rapide faite par telephone puis internet
4.00
Bien

Date de publication
30.08.2018
Donnée non disponible
30.08.2018
Difficultés de mise au point de nos coordonnées.
Organisation parfaite et amabilité du personnel.
4.00
Bien

Date de publication
28.08.2018
Donnée non disponible
28.08.2018
peut-être un peu plus d'info sur le détail du voyage
4.00
Bien

Date de publication
10.08.2018
Donnée non disponible
10.08.2018
Bonne expérience en général, réponse à mes nombreuses questions, etc...
4.00
Bien

Date de publication
31.07.2018
Donnée non disponible
31.07.2018
Nathalie et une personne super accueillant en l entendent parler on a envie de réserver avec elle merci pour son professionnalisme c est la 3 eme fois qu’on réserve avec elle juste top j espère que vous lui montrerez le mail bonne journée
Sonia et Blaise
4.00
Bien

Date de publication
28.07.2018
Donnée non disponible
28.07.2018
Les informations sont claires et precises
4.00
Bien

Date de publication
07.07.2018
Donnée non disponible
07.07.2018
Bonsoir
Je suis à ma 4eme année de fidélité à dreamlines pour m'organiser les croisieres de mon choix ..et toujours satisfaite
4.00
Bien