Date de publication
15.04.2024
Date de la commande
15.04.2024
15.04.2024
Bidon arrivé cabossé et fuyard !
3.00
Moyen
Réponse de mongrossisteauto.com : 15.04.2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous. N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.com
Date de publication
11.04.2024
Date de la commande
11.04.2024
11.04.2024
j 'ai commandé plusieurs articles dont des cartouches de graisses
très mal emballé elle sont arrivé éclaté( écrasée ) le couvercle juste scotché
et pas mieux pour le carton d'expédition tout juste scellé par le scotch
par bonheur tous les articles sont présent hormis les cartouche écrasées et en partie inutilisable
veuillez faire attention sur vos envois afin de préserver le matériel commandé
cor
3.00
Moyen
Réponse de mongrossisteauto.com : 12.04.2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Soucieux de satisfaire nos clients, nous remontons l’information à notre service logistique afin d’éviter de rencontrer de nouveau ce type de problème. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.com
Date de publication
29.02.2024
Date de la commande
29.02.2024
29.02.2024
Vous payez une livraison en 24 heures et vous le recevrez 4 jours après
3.00
Moyen
Réponse de mongrossisteauto.com : 29.02.2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs pour les livraisons de nos colis. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.com
Date de publication
10.02.2024
Date de la commande
10.02.2024
10.02.2024
produit
3.00
Moyen
Réponse de mongrossisteauto.com : 12.02.2024
Bonjour, Merci d’avoir porté ce problème à notre attention et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous remontons l’information à notre service-client. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.com
Date de publication
08.02.2024
Date de la commande
08.02.2024
08.02.2024
3.00
Moyen
Réponse de mongrossisteauto.com : 08.02.2024
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction. En effet votre contentement est essentiel pour nous, nous allons le rapporter avec joie à nos différents services. À très bientôt sur notre site ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
Date de publication
01.02.2024
Date de la commande
01.02.2024
01.02.2024
Le soin du conditionnement n est pas au rendez-vous malheureusement.
Livraison tardive avec colis privé.
3.00
Moyen
Réponse de mongrossisteauto.com : 01.02.2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément rencontré et remontons l’information au service technique. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.com
Date de publication
23.01.2024
Date de la commande
23.01.2024
23.01.2024
Lenteur. Ma commande passé le jeudi denier mais exécuté et envoyé seulement aujourd'hui, mardi.
3.00
Moyen
Réponse de mongrossisteauto.com : 23.01.2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas reçu votre commande dans le délai annoncé, nous sommes tributaires des transporteurs pour les livraisons de nos colis. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par ce retard totalement indépendant de notre volonté. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.c
Date de publication
08.12.2023
Date de la commande
08.12.2023
08.12.2023
3.00
Moyen
Réponse de mongrossisteauto.com : 11.12.2023
Bonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. À bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
Date de publication
03.11.2023
Date de la commande
03.11.2023
03.11.2023
3.00
Moyen
Réponse de mongrossisteauto.com : 03.11.2023
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps utilisé pour nous faire part de votre satisfaction. À très bientôt sur notre site ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
Date de publication
17.09.2023
Date de la commande
11.09.2023
17.09.2023
Bien reçu la marchandise mais 23h en retard
3.00
Moyen
Réponse de mongrossisteauto.com : 18.09.2023
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Soucieux de satisfaire nos clients, nous remontons l’information à notre service logistique afin d’éviter de rencontrer de nouveau ce type de problème. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.com
Date de publication
15.09.2023
Date de la commande
09.09.2023
15.09.2023
Cuir liquide de couleur mat c’est dommage car mon cuir est brillant et se n’ait pas précisé dans le descriptif de vente.
3.00
Moyen
Réponse de mongrossisteauto.com : 15.09.2023
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément rencontré et remontons l’information au service technique. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.com
Date de publication
14.08.2023
Date de la commande
14.08.2023
14.08.2023
3.00
Moyen
Réponse de mongrossisteauto.com : 14.08.2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Il est très important pour nous de vous satisfaire. À très bientôt ! L’équipe de Mongrossisteauto.com
Date de publication
05.08.2023
Date de la commande
05.08.2023
05.08.2023
Il manquait le bec verseur sur le flaçon que j’ai reçu
3.00
Moyen
Réponse de mongrossisteauto.com : 07.08.2023
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément rencontré et remontons l’information au service technique. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.com
Date de publication
09.07.2023
Date de la commande
09.07.2023
09.07.2023
Livraison tardive
3.00
Moyen
Réponse de mongrossisteauto.com : 11.07.2023
Bonjour, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ai subi un retard de livraison. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.com
Date de publication
29.05.2023
Date de la commande
29.05.2023
29.05.2023
J'avais demandé des rivets noir j'ai eu des rivets blancs
3.00
Moyen
Réponse de mongrossisteauto.com : 30.05.2023
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Toutefois, comme indiqué sur notre site, les plaques d'immatriculation sont fournies avec des rivets blancs, nous n'avons pas de rivets noirs, c'est pour cette raison que nos n'avons pas pu vous les envoyer. Cordialem
Date de publication
10.05.2023
Date de la commande
10.05.2023
10.05.2023
Déjà plusieurs commandes sans soucis mais la dernière n'a pas été très bien. J'ai commandé deux boîtes de gants d'une marque et j'ai reçu des gants d'un autre marque, pas très résistant d'ailleurs.
3.00
Moyen
Réponse de mongrossisteauto.com : 10.05.2023
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Soucieux de satisfaire nos clients, nous remontons l’information à notre service logistique afin d’éviter de rencontrer de nouveau ce type de problème. Cordialement, L’équipe de Mongrossisteauto.com