Date de publication
07.12.2023
Date de la commande
07.12.2023
07.12.2023
Seconde commande chez Labelnaturel, attente de plusieurs semaines car produits pas en stock et non indiqué sur le site, ni par la suite. Malheureusement un de mes articles était abimé. On m'a renvoyé une étiquette retour afin de le renvoyer, et depuis plus de 1 mois un dialogue de sourd. Aucune réponse à mes emails et aucun remboursement. Et le colis a bien été réceptionné de leur part.
2.00
Insuffisant

Date de publication
19.10.2023
Date de la commande
19.10.2023
19.10.2023
2.00
Insuffisant

Date de publication
11.06.2023
Date de la commande
28.05.2023
11.06.2023
Cette couette fais beaucoup de bruit ce n'est pas du coton, très très ennuyeux, maintenant je peux plus la renvoyer dommage ,c'est une horreur,quand nous l'avons sorti de la housse on a bien entendu et le toucher désagréable
2.00
Insuffisant

Réponse de LABEL NATUREL : 12.06.2023
Bonjour Bernard, Nous sommes surpris par les qualificatifs employés pour désigné votre produit. Comme toute notre gamme,votre couette possède bien une enveloppe en pur coton bio. Vous bénéficiez gratuitement,comme précisé sur le site, de 30 jours de délais de rétractation. Nous restons restons à votre disposition par mail ou par téléphone. Cordialement.