Cette enseigne est incapable de fournir une facture des achats passés en ligne, c'est inadmissible ! Vous achetez trois articles, vous payez et vous n'avez droit qu'à une facture partielle. Si on demande une facture complète, ils vous appellent pendant vos heures de travail et clôturent aussi sec votre réclamation au prétexte que vous n'avez pas décroché. Service client déplorable, en dessous de t

Ne pas annoncer une date non tenue. A la commande on m'annonçait livraison le 11 Avril alors que rien n'était prévu. Relais colis n'était même pas averti. Le transporteur et
était ok .

La livraison était censé se faire dans la pièce de notre choix.
Le livreur nous a contactés pour qu'on descende chercher les meubles....
Vu le prix de la livraison, je suis très déçue du service.

Il se sont tromper et j’ai vraiment pas trouver aucune compassion très DÉÇU

Meuble abîmé à plusieurs endroits.

Très mauvaise idée expérience à ne pas refaire ni recommander pas fiable du tout les livraisons ne sont pas respectés

La livraison de notre canapé est un cauchemar : 3 lapins du livreur , dont 1 hier ( samedi) , pas un coup de telephone , le premier livreur qui prétend être venu , bref , du jamis vu !

Comme toujours vous envoyer n’importe quel taille donc je vous ai renvoyé le produit en espérant ne pas être obligé de vous appeler pour être remboursé.
Et je pense donc ne plus vous commander quoi que ce soit.

Je n’est pas encore reçu mon achat

Bonjour, d'habitude je ne réponds plus à toutes ces enquêtes gérées par un automate, mais là ... pour une première cde ..... disons que ça aurait pu être nettement mieux. 1/ avec 220 € d'achat la livraison gratuite en fait ... c'est dans un relais. Pour un colis de 12 kgs ..... De plus c'est sous traité par une sté qui ne respecte pas vraiment les délais et qui surtout ... est allée livrer le

Sous taies oreillers de dimensions non conformes à la description. Beaucoup trop petites .

Sans réponse depuis plusieurs échange mail suite à une demande de retour via prestataire canif

Il faudrait arrêter de vendre des draps ont une odeur de pétrole... malgré 2 lavages, l'odeur persiste...

J’ai commandée des baskets, et j’ai pas reçu les bonnes. J’ai commandée celle sur la 2eme photo avec les traits noir j’ai reçu celle sur la 1ère photo les toutes blanche

Améliorer le fonctionnement de votre site et la politique des retours via
les smartphones. Mieux choisir les commerçants de vos relais colis.
Envoyer des marchandises dont la couleur correspond à celle proposée sur le site. J'attendais une jolie couleur sable légèrement mordorée. Est arrivé un caramel grisâtre.
J'avais vu que des commentaires signalaient la piètre qualité des finitions.J'ai tenté

Décevant sur la description produit et livraison.

Je n'ai pas reçu de mail comme quoi ma commande était arrivée en point relai mais j'ai reçu un mail comme quoi elle était repartie...

Je me retrouve sans commande...

je nais pas reçu ma commande

Cela fait 2 fois que je commande des draps /housses de couette, on m'a prévenue qu'il y aurait 1 délai de 4 à 6 semaines pour les housses de couette mais je devais recevoir les draps, toujours rien et aucune info

Commande incomplète

Armoire d'angle Build
Je viens d'ouvrir les cartons et monter l'armoire. De nombreux coins des grands panneaux latéraux et des portes sont abîmés. Certainement des coups lors des différentes phases de transport.
Les angles n'ont pas été bien emballés et protégés. Les paquets maltraités ?
Quel gâchis.
Très déçue. Je vais faire une réclamation avec photos à l'appui.

Cardigan Signature, alpaga mélangé
Ref : 4809517
Nul, car fortement rétréci après lavage en machine

Déçue
Les rixeaux occultants n'occultent pas

Je ne comprends pas pourquoi ça a été livré à un autre relais que celui de mon choix lors de ma commande !? J'ai été prévenu du changement du point relais seulement quand la commande était déjà expédié !

Bonjour ! Rien à redire pour les chevets reçus depuis plusieurs semaine par contre le meuble bas est arrivé complètement détérioré a l’arrière du meuble. Le carton étalait en bon etat mais le meuble détruit. À croire que c’est lors du montage avant l’emballage. Vraiment très bizarre et du coup très déçue !!!!

Ballerines portées une seule fois, le revêtement du talon part, le bout est déjà usé et les petits cailloux font des trous dans le talon ! Où est la qualité Geox !!!

Vraiment déçus. Les chaussures que j’ai reçues n’étaient pas les chaussures dans les photos

Arrêter de me demander mon avis !
Je ne souhaite pas vivre dans une société ou l'on note le moindre achat/service personne! Lors de mes achat je souhaiterai pouvoir cocher une case : Ne souhaite pas être sollicité à l'issue de l'achat.

J'etais obligee d'aller chercher mon colis dans un relais 3 kilometres plus loin que prevu car vous avez changE le relais au dermier moment sans demander mon avis.

Ne pas mettre les articles disponibles, ni valider les commandes quand il n'y a plus les produits.
Extrêmement déçue que mon dernier achat ait été annulé !

Je suis particulièrement déçue de la façon dont vous traitez vos offres promotionnelles c’est une vraie arnaque dont je me suis faite avoir !!!!
Vous demandez toutes les informations bancaires afin de bénéficier du rabais de 10 pour cent afin de percevoir cette somme et c’est à la fin que je lis à ma grande surprise que j’ai tout simplement souscrit un abonnement pour bénéficier de rabais sur plu