Date de publication
01.07.2020
Date de la commande
25.06.2020
01.07.2020
Emballage abimé
3.00
Moyen

Date de publication
24.06.2020
Date de la commande
15.06.2020
24.06.2020
Produit devait etre recu sous 48h, resultat livre 8 jours après....
3.00
Moyen

Date de publication
24.06.2020
Date de la commande
17.06.2020
24.06.2020
Produit conforme. Livraison en léger retard, ce qui m'a beaucoup pénalisé.
3.33
Moyen

Date de publication
20.05.2020
Date de la commande
07.05.2020
20.05.2020
Livraison beaucoup trop longue non conforme aux délais annoncés
3.00
Moyen

Date de publication
12.05.2020
Date de la commande
01.04.2020
12.05.2020
Les cartouches soi disant compatible avec canon ne fonctionne pas, l'argent dépensé pour RIEN;
Cela a fonctionner sur les 5 premières impressions et terminer.
2.50
Moyen

Date de publication
04.05.2020
Date de la commande
11.04.2020
04.05.2020
Produits ok mais suivi très insuffisant, malgré cette période à virus Covid très compliquée, on peut avertir le client de l'endroit où se trouve le colis.... commande passée le 11 avril, colis expédié le 14 avril, n'a pas bougé avant le 24 avril pour une livraison le 28 avril.
3.33
Moyen

Date de publication
01.05.2020
Date de la commande
15.04.2020
01.05.2020
Livraison tardive.
Un réclamation concernant une cartouche dans le lot qui est vide.
2.67
Moyen

Date de publication
30.04.2020
Date de la commande
02.04.2020
30.04.2020
Etant donnée la situation je n'attendais pas de miracle sur le délai de livraison.
Mais plus de renseignements étaient possibles :
Merci malgré tout. Cordialement. J.Caridroit
3.33
Moyen

Date de publication
30.04.2020
Date de la commande
26.04.2020
30.04.2020
rien
3.00
Moyen

Date de publication
22.04.2020
Date de la commande
09.04.2020
22.04.2020
J'ai reçu des cartouches reconditionnées. Je suis déçue car le niveau d'encre est déjà faible.
Mon imprimante affiche être déjà vide alors que je viens tout juste de mettre les cartouches Prindo en place.
Je verrai dans le temps si cela fonctionne.
3.00
Moyen

Date de publication
16.04.2020
Date de la commande
01.04.2020
16.04.2020
ne pas dire livraison par DHL 48heures
reçu par la poste le 16 04 2020
donc nul
3.00
Moyen

Date de publication
16.04.2020
Date de la commande
06.04.2020
16.04.2020
Mes cartouches d encré ne fonctionnent pas
3.00
Moyen

Date de publication
14.04.2020
Date de la commande
01.04.2020
14.04.2020
Bjr j'ai passer une commande de cartouche d'imprimante j'ai pas réussis a suivre ma commande sur le site Comment faire ? J'ai essaye de contacter le service client toujours sur le répondeur et j'ai laisse un massage sur le répondeur mais jamais rappeler La commande est arriver 11 jours après je suis très déçus de votre service client si on peut appelle ça un service client
J LE
2.67
Moyen

Date de publication
14.04.2020
Date de la commande
07.04.2020
14.04.2020
un peu long la livraison, on me dit par mail vendredi, puis samedi... et voilà le colis mardi matin de très bonne heure. Ups fait ce qu'il peut avec le confinement !
sinon prindo, ça a l'air bien, je reviendrai....
3.33
Moyen

Date de publication
11.04.2020
Date de la commande
28.03.2020
11.04.2020
Marchandise conforme, mais 10 jours d'attente, dans l'expectative, sans savoir pourquoi la marchandise est bloquée, c'est beaucoup.
3.00
Moyen

Date de publication
06.04.2020
Date de la commande
14.03.2020
06.04.2020
Les cartouches reçues ne sont pas compatibles avec mon imprimante ! Non reconnues ! Donc inutiles ! Merci
3.00
Moyen

Date de publication
06.04.2020
Date de la commande
30.03.2020
06.04.2020
Ma commande a été annulée à cause de l’impossibilité de livraison du à pandémie du COVID 19 et j’ai reçu mon remboursement 3 jours plus tard
3.33
Moyen

Date de publication
27.03.2020
Date de la commande
24.03.2020
27.03.2020
En un mois vous avez augmenté le tarif de votre encre 930XL de 10.00€
tarif original je présume
Bonne journée Mme RASTOIX
3.00
Moyen

Date de publication
26.03.2020
Date de la commande
23.03.2020
26.03.2020
aucune réponse à notre dernière réclamation concernant une progression anormale de 20% des tarifs. Aucun geste commercial pour nous retenir
3.00
Moyen

Date de publication
28.02.2020
Date de la commande
24.02.2020
28.02.2020
le colis est arrivé ouvert!!!!
3.33
Moyen

Date de publication
16.01.2020
Date de la commande
09.01.2020
16.01.2020
Service client ne prend pas en compte les réclamations.
Politique de prix incohérente.
Différence de prix de +15 chez Prindo en passant directement sur leur site par rapport au moteur de recherche Google en sélectionnant Prindo et ce le même jour sur deux fenêtres ouvertes instantanément.
2.67
Moyen

Date de publication
11.12.2019
Date de la commande
04.12.2019
11.12.2019
Le colis était totalement défoncé et ouvert
3.33
Moyen

Date de publication
29.11.2019
Date de la commande
18.11.2019
29.11.2019
Ne voyant pas arriver ma commande, j'ai téléphoné au service client. Celui-ci m'a donné l'adresse du point relais où le colis avait été déposé par UPS. Ups aurait dû laisser un avis de passage, mais je n'avais rien dans ma boite aux lettres : 0/5 pour UPS
3.33
Moyen

Date de publication
26.11.2019
Date de la commande
19.11.2019
26.11.2019
br,très bien mais livraison un peu longue
3.33
Moyen

Date de publication
25.11.2019
Date de la commande
09.11.2019
25.11.2019
Les cartouches compatibles reçues n'étaient pas reconnues par mon imprimante. Seule la noire fonctionnait sur le pack couleur.
Tentative du service client de m'aider à résoudre le problème sans succès.
Proposition de renvoi de nouvelles cartouches ou remboursement proposé.
Même si le service client est difficile joignable par téléphone, rappel systématique et réponses mail rapides. Bon service.
3.33
Moyen

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
18.11.2019
21.11.2019
LE CARTON ARRIVÉ EN MAUVAIS ÉTAT ET MÊME LE CARTON DE LA CARTOUCHE D ENCRE ÉCRASÉ JE SUIS DÉÇU QU IL N Y AI PAS DE REMBOURAGE A L INTÉRIEUR, J ESPÈRE QUE LA CARTOUCHE D ENCRE N AURAS AUCUN PROBLÈME LORS DE MON ANCIENNE COMMANDE J ÉTAIS SATISFAIT. SINCÈRES SALUTATIONS M.COTTE
2.67
Moyen

Date de publication
14.10.2019
Date de la commande
10.10.2019
14.10.2019
Juste livraison retard une demie journée rotary , mais ça va
3.33
Moyen

Date de publication
03.10.2019
Date de la commande
26.09.2019
03.10.2019
colis endommagé ouvert a la livraison marchandise intacte
3.33
Moyen

Date de publication
02.10.2019
Date de la commande
26.09.2019
02.10.2019
Pour une première commande j'ai attendu avec impatience la livraison pour pouvoir juger objectivement. Malheureusement, pour des raisons inconnue le colis qui devait être livré a été ''retenu'' malgré le délai de livraison annoncé par le transporteur retenu sans aucunes explications
quant au produit il n a pas encore été essayé une autre évaluation sera faite si problème
3.33
Moyen

Date de publication
20.09.2019
Date de la commande
16.09.2019
20.09.2019
Délais de livraison non respecté, emballage défectueux
2.67
Moyen

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
05.09.2019
13.09.2019
pas content du livreur car étant a la maison ne faire déplacer au relais
3.33
Moyen

Date de publication
07.09.2019
Date de la commande
02.09.2019
07.09.2019
J'ai commandé un produit affiché en stock mais j'ai reçu un email comme quoi la livraison était retardée car le produit n'est plus en stock.
2.67
Moyen

Date de publication
17.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
17.08.2019
Le colis est arrivé complètement abimé et recollé entièrement. Le service de livraison n'a pas fait attention au colis. Heureusement ce que j'avais commandé était ok mais pour des colis plus fragile ça serait arrivé en morceau.
3.00
Moyen

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
09.08.2019
J'ai reçu le colis sans protection( cordon plastique entouré la boîte,ou plastique de sécurité sur l'ouverture de la boîte...)
Une petite déception?
Dommage pour limage de Prindo ,je suis écologique aussi,mais une ficelle plastique bien serrée pourra faire l'affaire.
Merci.
3.33
Moyen