Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
12.06.2019
J'ai commandé un short nike rouge classé dans le rayon "tennis", je le reçois et je constate qu'il n'a pas de poche (donc inutilisable pour le tennis) et que la matière du produit est proche d'un short de foot plus que d'un article de tennis. Très déçu du fait que ce ne soit pas notifié dans la description du produit et encore plus qu'il soit classé dans le rayon "tennis".
2.33
Insuffisant

Date de publication
10.06.2019
Date de la commande
27.05.2019
10.06.2019
La taille trop petit
2.33
Insuffisant

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
23.05.2019
05.06.2019
Taille mal expliquée XS junior 3 a 4 ans
2.33
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 06.06.2019
Bonjour, les grandes marques de sport expriment les tailles pour enfant en centimètres. Il s'agit de la taille moyenne de l'enfant, des pieds à la tête. Nous sommes toujours disponible par téléphone, email et chat si vous souhaitez des conseils sur les tailles des articles. Cordialement, Unisport.

Date de publication
21.05.2019
Date de la commande
08.05.2019
21.05.2019
Commande annulée car 1 article manquant. C était 1 cadeau d anniversaire ...
1.67
Insuffisant

Date de publication
17.05.2019
Date de la commande
04.05.2019
17.05.2019
Pantalon de gardien trop petit, protection aux genoux trop basses. Solution du service client renvoyer le colis à mes frais, brefs frais de port à l aller et au retour à mes frais et pas de pantalon au final.
2.33
Insuffisant

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
02.05.2019
15.05.2019
bonjour la taille du vetement ne correspond
2.33
Insuffisant

Date de publication
11.05.2019
Date de la commande
28.04.2019
11.05.2019
Le produit ne correspondait pas à ce que je souhaité, délai de livraison trop long et en plus livré chez le voisin alors que j’eta Présent...
2.00
Insuffisant

Date de publication
02.05.2019
Date de la commande
17.04.2019
02.05.2019
J’ai eu une livraison normal sans plus avec un jour ou deux d’attente supplémentaire
Le vrai problème j’ai mis 150€ pour avoir des crampons de foot de qualité or il y’a un défaut de fabrication sur une chaussure qui est visible
Je suis déçu quand je commande directement chez Nike il n y a pas ca et un suivi de meilleure qualité
Je vous ferai donc une pub à l’image du produit reçu
1.67
Insuffisant

Date de publication
26.04.2019
Date de la commande
13.04.2019
26.04.2019
J’ai eu un contact avec votre vendeur est je suis déçu dommage
2.00
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 29.04.2019
Bonjour, n'hésitez pas à revenir vers nous si quelque chose ne convient pas dans votre commande. Nous n'avons pas enregistré de contact pour votre commande, mais nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Unisport.

Date de publication
22.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
22.04.2019
Je suis déçu car on ne voit pas clairement que les retours sont a 8 euros
J'aurai jamais commandé chez vous.

Ensuite j'ai reçu une paire de chaussures avec personnalisation, erreur sur le drapeau.
J'ai du retourner les chaussures,

Ça fait au total 2 retours un temps d'attente de 2 a 3 semaines pour recevoir mes chaussures mon argent bloqué
Et geste commercial nul.
Je suis totalement déç
2.33
Insuffisant

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
16.04.2019
Les gants que nous avons achetés sont de piètre qualité. Mon fils de 12 ans a porté ses gants pendant moins de deux heures et les gants se sont détériorés comme s'il les avaient portés depuis un an De plus, l'inscription de son nom sur les gant s'est décollée après une heure. Aucun des gants que nous avons achetés auparavant (et a un prix très inférieur) ne se sont détériorés aussi rapidement.
2.33
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 17.04.2019
Bonjour, plus le gant est de bonne qualité plus son latex sera fragile et demandera beaucoup d'entretien. Attention aussi à ne pas les utiliser sur un terrain synthétique, car le latex va s'user beaucoup plus rapidement que sur de l'herbe naturelle. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de faire un point sur votre commande. Cordialement, Unisport.

Date de publication
15.04.2019
Date de la commande
01.04.2019
15.04.2019
Taille très petit
2.33
Insuffisant

Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
05.03.2019
18.03.2019
J'ai reçu dans les temps ma commande de chaussures de foot personnalisées.
La machine de personnalisation ayant abimé une chaussure, je suis rentré dans d'interminables discussions avec le service clients qui au final ne me proposait qu'un retour payant (), puis sous 15 jours, en cas d'accord du service Réclamation (???), je serai remboursé. Inacceptable
1.67
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 19.03.2019
Bonjour, d'après votre suivi en ligne votre commande a été livrée sous 48h, nous ne pouvons malheureusement pas aller plus vite pour des articles à personnaliser. Concernant la personnalisation non conforme, nous sommes dans l'attente de votre preuve de dépôt afin de vous rembourser, comme expliqué dans nos derniers échanges. Cordialement, Unisport.

Date de publication
16.03.2019
Date de la commande
03.03.2019
16.03.2019
Decu qu'il faut payer les retours
2.00
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 19.03.2019
Bonjour, la participation aux frais de retour de 8€ est indiquée sur notre site, dans nos conditions générales de vente et sur votre facture, nous faisons notre possible pour que cette information soit affichée de partout afin qu'elle ne soit pas une surprise pour nos clients. Cordialement, Unisport.

Date de publication
13.03.2019
Date de la commande
27.02.2019
13.03.2019
Chaussures pas reçues dans la bonne couleur, pas en tant imparti
1.67
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 15.03.2019
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu un article avec un autre coloris. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de mettre en place un échange ou remboursement immédiatement. Concernant la livraison il semblerait qu'une demande spéciale a été faite pour être livré en point relais, cela affecte légèrement le délai de livraison. Cordialement, Unisport

Date de publication
09.03.2019
Date de la commande
24.02.2019
09.03.2019
Maillot trop petit en xs hors que lautre me va tres bieb
2.00
Insuffisant

Date de publication
09.03.2019
Date de la commande
24.02.2019
09.03.2019
Vêtement qui taille beaucoup trop petit et aucune possibilité de retour.
Très déçue étant donné le prix de ces maillots.
2.00
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 10.03.2019
Bonjour, la taille des articles que nous proposons sur notre site correspond à la taille française de chacune des grandes marques, nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci ne convient pas. Le retour des toujours possible chez Unisport sous 30 jours (sauf article personnalisé). N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus d'information sur notre procédure de retour. Cordialement.

Date de publication
03.03.2019
Date de la commande
18.02.2019
03.03.2019
Je vous ai renvoyé le colis, car les je ne pouvais pas rentré dans les chaussures commandées. Pourtant, je fais bien du 43 et rentre très bien dans dans chaussures de futsal. Trop serré et impossible de mettre la moitié de son pied même bien desserrer. Très déçu.
2.33
Insuffisant

Date de publication
26.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
26.02.2019
Je n'ai pas reçu le tee-shirt commandé, comme c'était pour la ST Valentin, mon mari l'a quand même gardé. On m'a proposé d'envoyer une photo et de renvoyer le colis mais je devais attendre 3 semaines pour avoir le bon maillot avec la bonne inscription?? De qui se moque t-on?
Très déçue par le site ? je ne ferai plus de commande et je ne le recommanderai pas non plus à mes amis.Nath. Brousse
2.33
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 27.02.2019
Bonjour, d'après votre suivi en ligne votre colis a été livré 24h après la validation de votre commande, malheureusement nous ne pouvons pas aller plus vite. Nous vous invitons à prendre contact notre service client pour toute information supplémentaire sur votre commande ou notre site. Cordialement, Unisport.

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
07.02.2019
21.02.2019
mauvaise information sur les taille
2.00
Insuffisant

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
30.01.2019
12.02.2019
Tee-shirts commande par indication taille en cm ex 126cm pour un enfant de 1.32cm. (Enfant de 9ans) le teeshirt reçu correspond à un enfant de 5ans... comme il est floque impossible à renvoyer. Je pense que l'on ne m'a pas livre ce qui correspondait à ma demande 80€ de jeté ...très déçue
2.00
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 14.02.2019
Bonjour, la taille Enfant 128cm est faite pour un enfant qui mesure jusqu'à 128cm. Si l'enfant mesure 132cm, alors le t-shirt sera en effet trop petit. Nous reprenons les articles sous 30 jours, sauf si ils sont personnalisés (conformément nos conditions générales). Pour davantage d'information n'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement, Unisport.

Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
25.01.2019
07.02.2019
Articles commandés.....et livraison annulée pour stock insuffisant
Grosse déception
2.33
Insuffisant

Date de publication
06.02.2019
Date de la commande
24.01.2019
06.02.2019
Produit arrivé avec un défaut de fabrication (décousu sur la jambe droite), défaut qui n'a été remarqué qu'après avoir coupé les étiquettes.
2.00
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 08.02.2019
Bonjour, si un article reçu présente un défaut de fabrication alors nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone, chat ou email afin de mettre en place un remplacement de commande. Cordialement, Unisport.

Date de publication
02.02.2019
Date de la commande
20.01.2019
02.02.2019
J’ai été livré chez des gens qui habite à une vingtaine de maison de chez moi dans une autre ville et quand j’appel pour savoir où es mon colis on me dit vous aviez qu’a Dire de ne pas livré chez le voisin peut être il faudrait vous donner la définition de voisin
Du coup j’ai galerer pour retrouver mon colis je trouve ça aberrant
2.33
Insuffisant

Date de publication
25.01.2019
Date de la commande
12.01.2019
25.01.2019
Taille qui ne correspond pas
2.00
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 26.01.2019
Bonjour, si la taille reçue ne correspond pas à la taille commandée alors nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de mettre en place un remplacement/remboursement. Vraiment navré pour la gêne occasionnée. Cordialement, Unisport.

Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
01.01.2019
15.01.2019
2 semaines que j’ai commandé, toujours pas de mail d’expédition
1.50
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 21.01.2019
Bonjour, l'article que vous avez commandé est en "pré-commande", c'est pour cela que l'expédition de votre colis met plus de temps (comme indiqué sur notre site). En effet, avec la pré-commande nous vous offrons l'opportunité de réserver à l'avance les articles que vous désirez. Votre colis a depuis été reçu. Cordialement, Unisport.

Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
02.01.2019
15.01.2019
Je n'est rien reçus...
2.00
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 21.01.2019
Bonjour, l'article que vous avez commandé est en "pré-commande", c'est pour cela que l'expédition de votre colis met plus de temps (comme indiqué sur notre site). En effet, avec la pré-commande nous vous offrons l'opportunité de réserver à l'avance les articles que vous désirez. Votre colis a depuis été reçu. Cordialement, Unisport.

Date de publication
11.01.2019
Date de la commande
27.12.2018
11.01.2019
J'ai pas reçu ma commande encore je ne peux pas évaluer c'est pour sa j'ai mis 2 étoiles
2.00
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 14.01.2019
Bonjour, l'article que vous avez commandé est en "pré-commande", c'est pour cela que vous n'avez pas reçu votre colis. En effet, avec la pré-commande nous vous offrons l'opportunité de réserver à l'avance les articles que vous désirez. Lorsque la marque nous livrera les produits, nous pourrons expédier votre colis. Cordialement, Unisport.

Date de publication
09.01.2019
Date de la commande
27.12.2018
09.01.2019
J’ai pas reçu le bon produit
2.33
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 14.01.2019
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon article dans votre colis. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de mettre en place un immédiatement un remplacement bien sûr. Cordialement, Unisport.

Date de publication
08.01.2019
Date de la commande
26.12.2018
08.01.2019
depuis la commande je n'ai pas de nouvelle du suivi.
je ne connais toujours pas la date de livraison
2.00
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 14.01.2019
Bonjour, d'après votre suivi en ligne votre colis a bien été livré à votre domicile en 24h. N'hésitez pas à contacter notre service client pour davantage d'information? Cordialement, Unisport.

Date de publication
05.01.2019
Date de la commande
23.12.2018
05.01.2019
Aucun service
2.00
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 14.01.2019
Bonjour, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous avez besoin davantage d'information? D'après votre suivi colis la livraison à bien été effectuée correctement. Cordialement, Unisport.

Date de publication
04.01.2019
Date de la commande
22.12.2018
04.01.2019
Site et confirmation de commande indiquent une livraison par DHL alors que c’est par DPD. Le support ne reponds pas tous les messages. Colis marqué comme expèdié 5 jours avant qu’il ne bouge... 13 jours entre le Danemark et la Belgique
2.00
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 14.01.2019
Bonjour, il semble que nous avons expédié votre colis le lendemain de votre commande, malheureusement la Poste belge n'est pas aussi rapide qu'Unisport pendant les fêtes. Nous espérons que les articles vous plaisent. Cordialement, Unisport.

Date de publication
04.01.2019
Date de la commande
16.12.2018
04.01.2019
La commande concernait un calendrier. L'emballage a été très mal réalisé dans un sac plastique et fermé avec un scotch très étiré. Le calendrier est arrivé tout gondolé et froissé. Unisportstore a proposé le renvoi gratuit mais j'attendais l'article depuis longtemps et c'était un cadeau pour Noël. Pas le temps de renvoyer. J'ai offert mon cadeau dans le piteux état tel qu'il était
2.00
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 14.01.2019
Bonjour, navrés d'apprendre que le calendrier est arrivé froissé, il est possible qu'il ait reçu un coup pendant le transport. Si toutefois vous souhaitez le renvoyer n'hésitez pas à revenir vers notre service client. Cordialement, Unisport.

Date de publication
03.01.2019
Date de la commande
21.12.2018
03.01.2019
Publicité livraison sous 3 jours. En fait 10 jours. Inacceptable tout simplement et vous avez le culot de faire porter responsabilité au transporteur DHL
1.67
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 14.01.2019
Bonjour, la livraison de votre colis a été perturbée à cause des fêtes de Noël et jour de l'an, en effet notre transporteur allemand était fermé pendant de nombreux jours. Nous avons expédié votre colis sous 2 jours. Pour davantage d'information n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, Unisport.

Date de publication
01.01.2019
Date de la commande
15.12.2018
01.01.2019
Retour colis nul
2.00
Insuffisant

Date de publication
30.12.2018
Date de la commande
13.12.2018
30.12.2018
Cela fait plusieurs fois que je commande chez vous à chaque fois je ne reçois pas ma commande complète, changer votre site afin qu’il y a automatique les mise à jour de vos stoc. Merci
2.00
Insuffisant

Date de publication
27.12.2018
Date de la commande
14.12.2018
27.12.2018
Suite à une erreur de stock, cadeau de Noël de mon fils évaporé ....et on vous explique que c'est normal çà arrive ... si je n'avais pas téléphoné je pense que j'attendrais encore la livraison des crampons ... Bref ..terminé pour moi sur ce site .. Slts ... et à jamais
1.67
Insuffisant

Date de publication
27.12.2018
Date de la commande
14.12.2018
27.12.2018
Le produit est une imitation très déçue vu le prix et que c’était Pour offrir
1.67
Insuffisant

Réponse de www.unisportstore.fr : 05.01.2019
Bonjour, 100% de nos articles sont officiels et commandés directement auprès des grandes marques. Vous pouvez faire votre shopping en toute tranquillité sur notre site internet. Cordialement, Unisport.

Date de publication
26.12.2018
Date de la commande
13.12.2018
26.12.2018
On m à expédié 2 fois ma commande et payée 2 fois alors que j avais pris soin de téléphoner car je n avais pas reçu de mail de confirmation de la 1ere commande et on m à répondu qu il n y avait aucune commande à mon nom. J ai donc effectué une 2eme commande et j en ai reçu 2....j espère être remboursée car cela ne relève pas de moi
2.33
Insuffisant

Date de publication
26.12.2018
Date de la commande
13.12.2018
26.12.2018
A revoir
1.67
Insuffisant