Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
09.09.2019
16.09.2019
produit respectant le descriptif
ras
4.33
Bien

Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
15.09.2019
Merci pour la qualité des photos
4.33
Bien

Date de publication
23.08.2019
Date de la commande
16.08.2019
23.08.2019
Bon point pour la commande reçue plus tôt que prévue.
Je trouve que pour le tableau 70x50 cm la qualité n est pas excellente quand on regarde le tableau de près dommage
Sinon belle qualité des couleurs.
4.00
Bien

Réponse de Pixum FR : 26.08.2019
Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous regrettons que votre tableau ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Je vois que vous n'avez pas encore contacté notre service client. Je vous invite donc à prendre contact avec eux par e-mail (service@pixum.com) en leur envoyant des photos de votre produit. Passez une bonne journée, l'équipe Pixum

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
30.05.2019
20.08.2019
RAS PARFAIT
4.00
Bien

Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
19.08.2019
Pas encore livré. Colis perdu pour le 1er colis.. .. en espérant le recevoir un jour.
Pixum a fait une reproduction du calendrier. J'attends sa réception.... Je souhaite que tout se passera bien.

4.00
Bien

Réponse de Pixum FR : 26.08.2019
Bonjour. Nous regrettons sincèrement que votre première commande ait été égarée par le service de livraison. Nous avons relancé la production de votre calendrier. Pour toute question, notre service client est à votre écoute.

Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
16.08.2019
tout est bien sauf l'inscription à trusted shops que je n'avait pas demandé.
3.67
Bien

Réponse de Pixum FR : 19.08.2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. En ce qui concerne Trusted Shops, vous avez reçu une invitation à nous évaluer sur la plateforme, nous ne vous avons pas inscrits par nous-mêmes et n'y sommes d'ailleurs pas autorisés. :) Pour plus d'info, notre service client est à votre écoute (service@pixum.com). Passez une bonne journée L'équipe Pixum

Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
16.08.2019
J attend remboursement ma livraison une vrai galère j espère un geste commercial
3.67
Bien

Réponse de Pixum FR : 19.08.2019
Bonjour, merci pour votre message. Je vois que mes collègues du service client vous ont contactée le 14/08 car selon la société de transport, votre colis aurait bien été livré chez vous. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à reprendre contact avec eux. Passez une bonne journée ! L'équipe Pixum

Date de publication
13.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
13.08.2019
Merci
4.00
Bien

Date de publication
10.08.2019
Date de la commande
30.07.2019
10.08.2019
Je voudrais pouvoir mettre un commentaire à chaque page ou presque d'un album.
Un compte rendu de voyage le nécessite.
4.00
Bien

Date de publication
07.08.2019
Date de la commande
30.07.2019
07.08.2019
Comme déjà signalé, je n'ai pas du tout apprécié les nouvelles modifications apportées à la confection des livres. Je préférais les nombreuses possibilités qu'offrait le programme avant. Je ne sais d'ailleurs pas si je ferai encore mes livres chez vous.
4.00
Bien

Réponse de Pixum FR : 08.08.2019
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous regrettons votre déception. Si ce n'est déjà fait, je vous invite à prendre contact avec notre service client (service@pixum.com) à ce sujet pour que nous puissions tenir en compte vos remarques. Bien à vous, L'équipe Pixum

Date de publication
28.07.2019
Date de la commande
19.07.2019
28.07.2019
nous habitons au 34C de la rue georges brassens colis livré au 34 chez Madame BERTHIER ANNICK...les livreurs ne lise pas les coordonnées du client.
4.00
Bien

Date de publication
12.07.2019
Date de la commande
05.07.2019
12.07.2019
A year ago when I placed an order and requested support from Customer service, it was weak and I did not receive the support requested. This cost me about 100 euros and a duplicate order. I did not request support for my most recent order.
4.33
Bien

Date de publication
04.07.2019
Date de la commande
27.06.2019
04.07.2019
Quand recadrage ne correspondant entièrement au format, seule compte la largeur, dans le cas présent il n'y a plus la tête ni les pattes , photo à jeter.
3.67
Bien

Date de publication
04.07.2019
Date de la commande
26.06.2019
04.07.2019
Très bien..je recommande.
4.00
Bien

Date de publication
02.07.2019
Date de la commande
25.06.2019
02.07.2019
Travail de bonne qualité très bon rendu
4.00
Bien

Date de publication
27.06.2019
Date de la commande
19.06.2019
27.06.2019
Rapidité
4.00
Bien

Date de publication
19.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
19.06.2019
recu en temps et en heure
4.00
Bien

Date de publication
19.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
19.06.2019
La prestation ne correspondait pas à la commande. Pixum me rembourse.
C'est correct.
3.67
Bien

Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
14.06.2019
développement dense
4.33
Bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
06.06.2019
livraison un peu longue:pris en main le 29 mai livré le 6 juin.
3.67
Bien

Date de publication
20.05.2019
Date de la commande
13.05.2019
20.05.2019
Marchandise très bien.
4.33
Bien

Date de publication
07.05.2019
Date de la commande
29.04.2019
07.05.2019
C'est bien, mais pas assez de possibilités de retouches ou de transformations au moment de l'élaboration de l'album. (par ex : changer de place une photo).
4.33
Bien

Date de publication
04.05.2019
Date de la commande
26.04.2019
04.05.2019
Photo de moins belle qualité que précédemment.
Un peu décevant.
4.33
Bien

Réponse de Pixum FR : 10.05.2019
Bonjour, merci pour votre évaluation. Je regrette que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Si ce n'est déjà fait, je vous invite à prendre contact avec notre service client (service@pixum.com) à ce sujet et de joindre quelques exemples de photos. Bien à vous, L'équipe Pixum

Date de publication
03.05.2019
Date de la commande
26.04.2019
03.05.2019
parfait
4.00
Bien

Date de publication
03.05.2019
Date de la commande
24.04.2019
03.05.2019
J'ai mis une adresse BP, on m'a informé qu'on ne pouvait pas, j'ai donc mis l' adresse d'une amie, résultat ma commande a été partagée, une partie chez mon amie, l'autre arrivée à l' adresse BP. C'est source de tracas.
4.33
Bien

Date de publication
21.04.2019
Date de la commande
14.04.2019
21.04.2019
la qualité du papier ne me semble pas au top
4.00
Bien

Réponse de Pixum FR : 25.04.2019
Bonjour, merci pour votre évaluation. Je regrette que votre commande de vous ait pas apporté entière satisfaction. Si ce n'est déjà fait, je vous invite à prendre contact avec notre service client (service@pixum.com) à ce sujet. Bien à vous, L'équipe Pixum

Date de publication
21.04.2019
Date de la commande
14.04.2019
21.04.2019
Service toujours impeccable
4.00
Bien

Date de publication
27.03.2019
Date de la commande
13.03.2019
27.03.2019
Tout se passe bien . Merci
4.00
Bien

Date de publication
22.03.2019
Date de la commande
15.03.2019
22.03.2019
Colis livré dans ma boîte aux lettres directement, mais peut être faudrait-il envisager la possibilité d’une livraison en point relais au cas où . Photos de bonnes qualité mais je ne comprends pas pourquoi certaines sont dans des formats différents que celui demandé.
4.33
Bien

Réponse de Pixum FR : 01.04.2019
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nos tirages sont disponibles en format flexible ; vous choisissez la hauteur de votre photo et la largeur est adaptée en fonction du rapport initial de votre fichier. Si vous souhaitez tout de même commander un format fixe, vous pouvez le faire dans le logiciel. Plus d'infos: https://www.pixum.fr/tirage-photo/format-flexible Bien à vous, L'équipe Pixum

Date de publication
16.03.2019
Date de la commande
09.03.2019
16.03.2019
Bon tirage et qualité.Pour des questions pratiques de réception peut être devriez vous proposer en option (plus cher bien sûr) la livraison par lettre suivie ou colissimo.
4.33
Bien

Date de publication
08.03.2019
Date de la commande
28.02.2019
08.03.2019
Bien rien à redire.
4.33
Bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
20.02.2019
Le poster est conforme à notre attente
4.33
Bien

Date de publication
19.02.2019
Date de la commande
11.02.2019
19.02.2019
Beau produit
4.00
Bien

Date de publication
10.02.2019
Date de la commande
03.02.2019
10.02.2019
rien à redire
4.00
Bien

Date de publication
06.02.2019
Date de la commande
30.01.2019
06.02.2019
Bonne qualité des tirages, délais courts de livraison
4.00
Bien

Date de publication
05.02.2019
Date de la commande
28.01.2019
05.02.2019
bonjour en plus de tous les chiffres imprimés au dos du cliché pourrait-il y être inscrit le début des annotations en lettres des clichés.
Merci l.verrier@infonie.fr
4.00
Bien

Réponse de Pixum FR : 06.02.2019
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Si vous faites référence aux versos des tirages photo, il n'est pas possible de personnaliser les caractères imprimés au dos des tirages. Pour plus d'infos, je vous invite à contacter notre service client (service@pixum.com). Bien à vous, L'équipe Pixum

Date de publication
04.02.2019
Date de la commande
27.01.2019
04.02.2019
Parfait
4.33
Bien

Date de publication
30.01.2019
Date de la commande
23.01.2019
30.01.2019
Pas de retard de livraison et photos de qualité
4.33
Bien

Date de publication
13.01.2019
Date de la commande
05.01.2019
13.01.2019
Bien
4.00
Bien

Date de publication
13.01.2019
Date de la commande
06.01.2019
13.01.2019
Très bon produit mais le paquet était ouvert quend je l'ai reçu.
4.33
Bien