Date de publication
13.01.2019
Date de la commande
06.01.2019
13.01.2019
Un format différent pour chaque photo , c'est une catastrophe à ranger dans un album photo J'ai dû les découper pour les ranger, je n'en commanderais plus jamais sur votre site...
2.00
Insuffisant

Réponse de Pixum FR : 14.01.2019
Madame, nous regrettons votre déception. Nous proposons en effet sur notre site des tirages flexibles afin de respecter le ratio d'origine de votre photo. Vous pouvez néanmoins opter pour des formats fixes dans notre logiciel. Pour plus d'infos, je vous prie de contacter le Service client qui pourra remédier à votre déception. Votre équipe Pixum.

Date de publication
31.12.2018
Date de la commande
27.11.2018
31.12.2018
La livraison recue avait un défaut, suite à cela il y a eu des ré-impressions que je nái jamais recues.
Donc hélas pas satisfaite du tout.
L'année dernière j'avais passé une commande et tout s'était bien passé mais pas cette fois ci. Je ne renouvellerai pas.
Florence Paliargues
2.00
Insuffisant

Réponse de Pixum FR : 08.01.2019
Madame, le Service client confirme la réimpression de la première commande. D'après les informations indiquées par notre partenaire logistique, la réimpression vous a été livrée. Si besoin, nous vous invitons à contacter à nouveau le service client. Votre équipe Pixum

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
14.09.2018
02.11.2018
Livraison Nulle Viré colis privé
A cause du retard dans la reception de la commande je perds des client
Je vous demande le remboursement de la commande
2.00
Insuffisant

Réponse de Pixum FR : 05.11.2018
Monsieur, nous regrettons vivement votre déception. Je vous invite à prendre contact au plus vite avec les service client (service@pixum.com). Cordialement, Votre équipe Pixum.

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
20.09.2018
02.11.2018
Livraison Nulle Viré colis privé
A cause du retard dans la reception de la commande je perds des client
Je vous demande le remboursement de la commande
2.33
Insuffisant

Date de publication
11.10.2018
Date de la commande
04.10.2018
11.10.2018
Format de photos 10x10 cm ?? Jamais vu une cadre photo 10x10. Pas de possibilité de choisir une format normal comme 10x15 ou 9x13.
2.33
Insuffisant

Réponse de Pixum FR : 12.10.2018
Monsieur, nous regrettons vivement votre déception. Les tirages sont effet flexibles et imprimés selon le ratio largeur/hauteur de votre photo, ainsi pour respecter au mieux le format. Vos photos ont été prises en mode carré, ce qui explique pourquoi vous recevez des tirages 10x10cm. Pour plus d'infos, le Service client Pixum est à votre disposition. Cordialement, votre équipe Pixum

Date de publication
25.08.2018
Date de la commande
17.08.2018
25.08.2018
J'ai commander mes photos avec des dimensions précises et non bref je suis un peu déçu je sais pas si je recommanderer sur ce site.
2.33
Insuffisant

Réponse de Pixum FR : 28.08.2018
Pour toute question concernant les formats de tirages, je vous invite à contacter le service client (service@pixum.com). Cordialement, Votre équipe Pixum