Date de publication
25.06.2019
Date de la commande
28.04.2019
25.06.2019
La première statue du Petit Prince est arrivée cassée au niveau du pied. J'ai renvoyé le colis et après plus de 10 jours je reçois un nouveau colis. Je demande au livreur d'attendre et j'ouvre le colis devant lui. La statue a un pied également cassé. Je refuse le colis qui repart. Je reçois enfin le 3ème colis avec cette fois la statue intacte. Le service client a tout géré. Ouf
3.00
Moyen

Date de publication
24.05.2019
Date de la commande
25.04.2019
24.05.2019
Si je n avais pas téléphoné j attendrais encore après mon colis.. payement effectué le jour même et j ai écrit des mails pour savoir où ils en étaient ... aucune réponse .. puis j ai réussi à les joindre par téléphone et ils se sont rendus compte de leur erreur donc bravo à cette dame et elle a présenté ses excuses..
3.33
Moyen

Date de publication
26.11.2018
Date de la commande
19.11.2018
26.11.2018
Livraison retardé par les difficultés liées aux 'gilets jaunes'.
Service client au minimum avec juste une facture et l'acceptation de la commande.
3.00
Moyen

Date de publication
19.11.2018
Date de la commande
12.11.2018
19.11.2018
Bonjour à aujourd hui je ne sais pas si le petit prince a eu ma commande car aucun courrier au retour puis je ne suis pas d accord pour m assurance a chaque commande là aussi sans réponse
Par contre argent bien encaisser dans les 48h
Puis évidement aucune idée si c est livrer car pas de nouvelle
Cordialement
Martine Vande Cayseele
3.00
Moyen