Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
30.09.2019
07.10.2019
Bonjour, je suis content de cette table. Par contre un des boulon servant a visser les pieds au plateau de la table est defectueux: impossible de l'utiser. Je souhaterais recevoir un boulon de remplacement pour cette table. Merci d'avance pour votre comprehension. Cordialement Philippe Blanc
4.00
Bien

Réponse de ruedesiam.com : 08.10.2019
Cher Client, Nous vous remercions de nous pardonner ce boulon défaillant qui a échappé à nos multiples contrôles, et sommes ravis que par ailleurs la table vous plaise. Nous vous envoyons immédiatement une pièce de rechange. Votre dévouée. L'équipe Rue de Siam.

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
16.08.2019
04.09.2019
Meuble en tous points similaire à la photo. Parfaitement emballé.
Un tout petit défaut sur une fixation de porte avec une vis (sur 3) qui tourne dans le vide. Dans l'ensemble, nous sommes très contents de cet achat.
4.33
Bien

Date de publication
24.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
24.06.2019
Marchandise bien emballée,belle finition rien à redire sur l'expédition.
Une livraison nulle avec un chauffeur très désagréable,(à la limite de l'irrespect,1/10 évaluation Géodis), n'ayant pas voulu attendre le déballage du colis. J'ai téléphoné à ruedesiam (mr Williams) pour qu'il lui explique la marche à suivre, rien à faire,il est parti me laissant sur place, même pas au pas de porte.
3.67
Bien

Réponse de ruedesiam.com : 27.06.2019
Cher Client, Le comportement de certains livreurs est inacceptable, et nuit gravement au bon travail effectué par toute une équipe de production, de vente, de logistique. Nous transmettons votre indignation au transporteur pour sanction. Votre dévouée. L'équipe Rue de Siam

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
18.06.2019
Produit correspondant à la description, très bien emballé.

Petit problème avec le livreur qui n'est pas passé le jour prévu, mais le personnel du magasin a tout mis en oeuvre pour trouver une solution acceptable.

Je tiens à souligner cette preuve de professionnalisme très rare de nos jours.

J'aurais pu mettre 5/5 si il n'y avait pas eu ce loupé avec la livraison indépendant du vende
4.00
Bien

Date de publication
06.05.2019
Date de la commande
25.04.2019
06.05.2019
Geodis
Mauvais service
3.67
Bien

Réponse de ruedesiam.com : 07.05.2019
Cher Client, Il semble que la livraison par Géodis fut en deçà de vos attentes. Nous avons tentez de vous joindre par téléphone aujourd'hui. Merci de nous en dire plus pour nous permettre d'agir. Votre dévoué Equipe Rue de Siam.

Date de publication
01.05.2019
Date de la commande
23.04.2019
01.05.2019
Un grand professionnalisme, beaucoup de gentillesse mais surtout des meubles de toute beauté, plus beaux encore en vrai qu’en photos
4.33
Bien

Date de publication
24.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
24.04.2019
dommage que le livreur GEODIS, nous demande de bloquer la journée pour la livraison. il n'est pas possivle de définir un créneau de livraison
3.67
Bien

Réponse de ruedesiam.com : 29.04.2019
Cher Client, Le RDV est à la journée pour la livraison standard gratuite. Nous aussi aimerions que les transporteurs (livrant des meubles "pré-assemblés" ) s'adaptent pour être plus précis dans les prises de RDV. Ceci dit, nous proposons d'autres solutions de livraison telles INTER-EPRESS et CONFORT avec RDV à la demi-journée, ou le retrait en magasin. Sentiments dévoués. Equipe Rue de Siam

Date de publication
24.03.2019
Date de la commande
17.03.2019
24.03.2019
très beau meuble et de qualité. service client à l'écoute.
4.00
Bien

Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
16.02.2019
12.03.2019
Excellente transaction. Produit et livraison conformes à l'attendu.
4.33
Bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
Produit de belle qualité, mais livraison colissimo lamentable, colis jeté par dessus le portail, résultat: 2 angles légèrement abimés Dommage.
@ ruedesiam: peut-être faut-il changer de transporteur.
3.67
Bien

Date de publication
08.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
08.02.2019
Très bien emballé et livraison demande de téléphone 1/2h avant ..cela a été conforme à ce que j attendais . Je recommande
4.33
Bien

Date de publication
28.01.2019
Date de la commande
12.01.2019
28.01.2019
livraison: pas d'appel avant passage chez moi en pleine journée d'ou obligation d'aller chercher le meuble chez le transporteur

sinon très bien
4.33
Bien

Date de publication
22.12.2018
Date de la commande
11.12.2018
22.12.2018
LIVREUR PRESSE ET STRESSE CE QUE JE PEUX COMPRENDRE MAIS DE LA A ELEVER LA VOIX EN PLEINE RUE ALORS QUE JE LUI DEMANDE DE PATIENTER UN INSTANT POUR VERIFIER LA QUALITE DE L EMBALLAGE IL Y A DES LIMITES A TOUT MAIS QUEL PLAISIR UNE FOIS LE MEUBLE DEBALLE IL CORRESPOND PARFAITEMENT A LA DESCRIPTION ET LA PHOTO TRES HEUREUX DE CET ACHAT MERCI POUR VOTRE SERIEUX ET LA QUALITE DE VOS PRODUITS
3.67
Bien

Réponse de ruedesiam.com : 23.12.2018
Le premier travail de Rue de Siam c'est le sourire, la bonne humeur. Le livreur ne fait hélas pas partie de notre équipe (qui tient un 99,80 de satisfaction). Nous en sommes néanmoins responsables, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce manque de courtoisie. Pour votre prochaine commande, promis, nous coacherons le livreur pour qu'il apprenne à sourire. Votre équipe dévouée.

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
12.12.2018
Magnifique meuble, fidèle à la photo de présentation
4.33
Bien

Date de publication
20.11.2018
Date de la commande
13.11.2018
20.11.2018
je suis en travaux donc mon avis ne peut etre que sur la livraison qui s est tres bien derouléee, emballage soigné.
4.33
Bien