Date de publication
19.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
19.06.2019
Lampe de qualité très ordinaire.
Je ne veux plus entendre parler du transporteur que vous avez contacté. Il m'a bloqué une journée entière, je ne l'ai pas vu (soi-disant adresse incorrecte, ce qui n'est pas vrai). A la deuxième livraison, le livreur m'a obligée à aller chercher mon colis sur la route, prétextant qu'il n'avait pas le temps de me l'amener sur place
3.00
Moyen

Date de publication
31.05.2019
Date de la commande
17.05.2019
31.05.2019
Très long , le suivi nul , par contre bien emballé, pas de pièces manquantes , cela ressemble à la photo.
Merci
3.00
Moyen

Réponse de lampe.fr : 02.07.2019
Bonjour, Nous sommes navrés si la livraison a pris trop de temps. Nous nous efforçons de travailler avec des transporteurs fiables, il arrive cependant que les livraisons puisses accuser de légères retards. Lors de l'expédition de votre colis, nous vous envoyons un lien de suivi vous permettant d'être informé de l'avance de votre colis et de ces retards éventuels.

Date de publication
21.05.2019
Date de la commande
20.04.2019
21.05.2019
Voilà, nous avons enfin reçu le colis manquant. Merci
3.00
Moyen

Date de publication
28.02.2019
Date de la commande
21.02.2019
28.02.2019
Pas encore recu manque de rapidite de livraison et ....
2.67
Moyen

Date de publication
13.02.2019
Date de la commande
30.01.2019
13.02.2019
je n'ai pas réussi à joindre téléphoniquement le service pour avoir des précisions sur mon achat. (beaucoup d'essais mais en vain). J'ai fait un mail mais la réponse était insuffisante. Alors j'ai quand même commandé avec des inquiétudes.
3.00
Moyen

Date de publication
13.02.2019
Date de la commande
29.01.2019
13.02.2019
Colis arrivé défoncé, la marchandise ayant ballotté dans un carton d'emballage trop grand.
3.00
Moyen

Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
16.01.2019
07.02.2019
Le délai de livraison indiqué ne correspondait pas du tout à ce qui s'est passé.
Nous avons reçu notre colis après presque 2 semaines. En plus, la livraison n'a pas été directe. Sur le suivi du colis, il était mentionné que le colis n'avait pu être livré, sans précision. Il a fallu faire une recherche sur le site de la poste (pas du tout ergonomique)et finalement convenir d'une nouvelle livraison
3.33
Moyen

Date de publication
22.12.2018
Date de la commande
05.11.2018
22.12.2018
Coli livré tardivement et en 2 paquets pas le même jour, 4 lampes commandées : une led blanche, une led jaune, un pas de visse inutilisable.. bref j'ai renvoyé la commande. Par contre service clientèle à l'écoute et réactif ..
2.67
Moyen

Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
08.12.2018
J ai fais une demande car dans le carton il y a 2 globe en verre casse j attend qu on me reponde favorablement pour me renvoyer ses 2 globes mais pas de nouvelles mais bon c est le week end j espere en avoir cette semaine
2.67
Moyen