Service de livraison pas terrible. Plusieurs sms reçus indiquants des dates de livraisons différentes et impossible de connaître la vrai date, date annoncée à chaque fois impossible à modifier .J ai eu de la chance j étais le jour et au moment où ils ont livré

Solidité à revoir. Chaise transat cassée au bout de 3 ans !!!

Il y a quelques années nous avions acheté des transat. Nous avons voulu en racheter et avons commandé les même sur Internet. A la livraison, déception... les fauteuils sont un peu plus petits et la toile plus courte, donc bien moins confortables ! donc déçus que les modèles ne soient pas suivis dans le temps et que l'information, si elle est donnée, ne se trouve pas sur internet.

Avoir attendu aussi longtemps !! Pour être déçu !!!
Vous m’informez que la housse pour les sièges Lafuma est à nouveau disponibleje commande 2 lots j’essaie de remplacer mes housses .decue assise trop longue de 2cm .les trous pour la barre du dessous n’existent pasje dois bricoler le tout.ca le fait .mais c’est pas beau .dommage.en plus j’ai 2 dossiers qui ne me servent à rien.affaire nulle
Anni

Déçu que ma commande du 30/04 ait fini annulée : j'ai perdu l'avantage de votre promotion printemps 15 lorsque j'ai renouvelé ma commande quand j'ai constaté que celle 31/03 n'avait pas été prise en compte. Dommage !

Je trouve très désagréable que vous changiez les couleurs tous les ans. On ne peut pas avoir une unité dans les transats. Une vraie société de consommation qui n'est pas d'actualité aujourd'hui.

ce que j'ai reçu n'est pas ce que j'attendais.
J'attendais une pièce de rechange ayant des oeillets jusqu'en bas.

j'ai reçu un fauteuil camping similaire à celui commandé récemment et je reçois un fauteuil dont on ne peut modifier la position des accoudoirs. Alors que c'est cela qui était mon choix
Suite à ma correspondance avec le service client pour explication je reçois un tuto sur les housses !!!

Bonjour
Livraison très rapide, mais j'ai trouvé étrange que les transats ne soient pas mieux protégés dans les cartons. Nos deux transats ont le bout du matelas recourbés, faux plis sur les deux ? Je trouve cela dommage vu le prix de ces produits, je vais essayer de mettre une source de chaleur dessus (conseil du SAV)..
Sinon c'est agréable de s'y reposer et de lire un bon bouquin !

Table achetée légère comme une plume , pour du mobilier extérieur, ce n'est pas satisfaisant car peut d'envoler au moindre coup de vent. Très déçue

Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas eu la possibilité de commander ET DE PAYER (avec les 2 PopUP XL garance et une table basse) 2 PopUp XL curry soit disant en rupture de stock.
Sachant que j'ai obtenu les 2 toiles curry seules sur ma commande n°2

Dommage ; les 2 transats livrés sont arrivés avec le bas de la toile déformée ! En lien surement avec un mauvais conditionnement lors de l'emballage (trop serré).

A l arrière du relax les coutures des attaches sur le matelas ne sont pas au même niveau , ce qui empêche la dernière attache de tenir a gauche sur la photo ( couture 5 mm plus basse a gauche sur la photo ) .
Relax reçu le 7 novembre 2023 et déjà des plies disgracieux apparaissent .

Les coutures de la toile ne durent pas plus d'un an. J'en suis a ma troisième toile.

J’ai fait une demande par mail pas de réponse depuis une semaine

La toile n’est pas très bien tendue, elle se place assez mal dans les coins. Je suis un peu déçue, car j’avais craqué sur ce produit chez une amie.

Commande de 4 fauteuils Sphinx ainsi qu’une table basse. Jolis et confortables en finition Hedona. Les 4 fauteuils comportaient des griffures dues au frottement des rivets du cadre d’assise en position repliée. Les rivets sont arrondis côté extérieur mais aiguisés côté intérieur du cadre. Très perfectible donc tant sur la conception du produit que de l’emballage qui pourrait limiter le problème.
S

confusion sur la question posée ; correction sur lórthographe de l'adresse conduisant à impossibilité de passer une commande

L’article est vraiment très juste pour s’adapter au transat.

Coutures laissant à désirer,je doute qu'elles tiennent dans le temps

Un peu cher pour des élastiques

Un descriptif plus détaillé du produit m'aurait permis de ne pas le confondre avec un produit voisin plus adapté à mes transats. Au bout de quelques années les étiquettes portant références s'effacent...
Dommage. Même si j'ai pû adapter ma commande à mes transats.

Pas de réponse pour quelle raison le carton n'était pas scotché mais ouvert et fermé par un lien plastique.

Vous n’avez pas répondu à ma question concernant la facturation

J’ai retrouvé un morceau de plastique dans l’emballage. Je n’ai pu que trop tard constater que cela correspondait à une partie de l’appui bars qui est ainsi instable.

Pas de problème avec le produit Lafuma, mais la livraison par DPD a été un cauchemar et il a finalement été nécessaire d’aller chercher le carton dans un Relay, alors que Lafuma promet une livraison à domicile.

Beau design en revanche les toiles des transats sont fragiles et se déchirent assez vite

Vos sièges sont très bien mais impossible d’avoir des toiles de rechange pour les transats jardin chiliennes !

Beaucoup de réductions annoncés sauf que les articles sont indisponibles.
On nous prend pour des pigeons

Compte tenu du tarif des produits ils devraient être plus résistants dans le temps