Date de publication
21.02.2024
Date de la commande
21.02.2024
21.02.2024
le tissu n est pas de bonne qualite
2.00
Insuffisant

Date de publication
15.02.2024
Date de la commande
15.02.2024
15.02.2024
la réouverture du magasin comme avant l'incendie est vraiment un plus pour choisir les tissus.
2.00
Insuffisant

Date de publication
08.01.2024
Date de la commande
08.01.2024
08.01.2024
Le degradé de couleur vu sur le site n'était pas identique lorsque je l'ai reçu. Il y a eu absence de rouge.
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 08.01.2024
Bonjour, Votre commande concerne des échantillons de tissu. Les échantillons ne permettent pas toujours d'obtenir la totalité d'un motif compte tenu de la taille que peut faire ce motif. Nous rappelons que vous pouvez réaliser une commande de 50cm pour ainsi obtenir plus de tissu et découvrir l'ensemble du motif si besoin. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE

Date de publication
05.01.2024
Date de la commande
05.01.2024
05.01.2024
très déçue par la qualité de l'un des articles Simili cuir nautique jaune moutarde, le simili ne ressemble en rien à ceux achetés précédemment dommage
2.00
Insuffisant

Date de publication
12.11.2023
Date de la commande
31.10.2023
12.11.2023
J'ai acheté le kit gants pour enfants animaux domestiques + kit Manique Réversible + un cabas personnalisé. Je trouve que les kits sont incomplet. Pour moi un kit comprend tout le matériel nécessaire pour réaliser l'ouvrage) + une notice ou un lien pour trouver la vidéo. Vos produits sont génial dommage qu'il manque les marges de coutures, ce qui fait que les réalisations rétrécisse. Votre projet
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 13.11.2023
Bonjour, pour des raisons écologiques, nous rappelons que tous les tutos de nos kits sont disponibles en ligne sur notre blog ici: https://www.tissus-price.com/smartblog La plupart de nos kits sont complets et certains produits se nomment "coupon" afin de pouvoir les compléter avec d'autres produits de votre choix comme indiqué en description. Bien entendu, il vous est toujours possible d'améliore

Date de publication
31.10.2023
Date de la commande
31.10.2023
31.10.2023
Je n'ai pas encore reçu la commande
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 31.10.2023
Bonjour, votre colis est en cours d'acheminement. Il sera prochainement livré au point relais que vous aviez choisi lors de votre commande. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE

Date de publication
30.10.2023
Date de la commande
20.10.2023
30.10.2023
commande passée le 20 octobre et toujours aucune nouvelle ... décevant
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 31.10.2023
Bonjour, après vérification de votre commande l'un des kits que vous avez commandé est un produit que nous imprimons sur mesure et son délai de préparation peut varier de 2 à 7 jours ouvrés. Nous vous confirmons que votre commande a pu être finalisée et expédiée ce jour. Vous devriez ainsi la recevoir pour ce 3 Novembre 2023. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous en souhaitons u

Date de publication
28.10.2023
Date de la commande
28.10.2023
28.10.2023
J'ai commandé 2 mètres de tissu polaire poils ras avant de valider ma commande (10 min avant) j'ai appelé tissu price pour qu'il me confirme que c'est bien du polaire poils ras car
Au par avant ( chez tissu print) il s'était trompé
La dame au téléphone me confirme que c'est bien du polaire poils ras , je reçois ma commande et j'ai eu du polaire soyeuse j'appelle en disant qu'il y a une erreur, on
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 31.10.2023
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de cette erreur et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Notre SAV vous a contacté ce jour afin de pouvoir vous apporter rapidement une solution. N'ayant pas obtenu de réponse, n'hésitez pas à me joindre à nouveau au 04.22.14.50.00 ou par mail à l'adresse contact@tissusprice.com . Je vous remercie par avance pour votre aide et votre compréhension et je re

Date de publication
24.10.2023
Date de la commande
14.10.2023
24.10.2023
Commande du 14/10 non reçue, suivi arrêté au 18/10, pas de réponse à ma relance.
Cette société que j'appréciais ne fais plus le job, c'est à dire vendre du matériel de couture à des prix modérés. Dommage
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 25.10.2023
Bonjour, un message de réponse a pu vous être envoyé ce 24/10/2023 concernant l'expédition de votre commande. Malheureusement, le milieu du textile fait face à des hausses de prix sur certaines matières mais nous tentons de toujours de proposer des produits à prix compétitifs pour tout le monde. Nous vous remercions de votre compréhension et vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Re

Date de publication
06.10.2023
Date de la commande
06.10.2023
06.10.2023
La couleur noire déteint sur les couleurs claires sur mon calendrier de l'avent, et ce serait bien de faire plus de vidéos sur le montage de vos produits comme les gants manique par exemple.
2.00
Insuffisant

Date de publication
17.09.2023
Date de la commande
07.09.2023
17.09.2023
Le transporteur a livré avec 24 h de retard. Dommage.
2.00
Insuffisant

Date de publication
10.09.2023
Date de la commande
31.08.2023
10.09.2023
Manque de précision sur le descriptif du tissu éponge. l’éponge est en velours impossible que l’enfant puisse s’essuyer la bouche avec ce bavoir pour enfant.
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 11.09.2023
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat. La matière reçue n'est pas du velours mais correspond bien à de l'éponge bambou qui est connu pour son côté absorbant. Elle a aussi été testée auprès d'enfant avant d'être mis en vente. Nous recommandons la réalisation de ces serviettes en les doublant si vous désirez que cela soit encore plus absorbant avec un peu pl

Date de publication
28.08.2023
Date de la commande
18.08.2023
28.08.2023
Commande passé le vendredi soir, envoyé un message car oubli d'une référence, appelé le lundi matin juste a l'ouverture donc commande pas encore traité pour ajouter la référence et on me dit que ce n'est pas possible qu'elle est déjà traité ce que je doute.
Très déçu pour cette fois-ci car je commande depuis des années et tous les mois avec de belles sommes!!
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 29.08.2023
Bonjour, Malheureusement, je suis désolée mais nous avons bien vérifié l'état de votre commande et malgré votre mail ainsi que votre appel, celle-ci avait déjà été préparée rapidement. Les tissus ont donc été découpés et expédiés sur rouleau. Nous sommes l'une des rares sociétés à accepter le fait que vous puissiez oublier un produit et à réaliser exprès un bon d'achat pour éviter de régler une

Date de publication
04.08.2023
Date de la commande
04.08.2023
04.08.2023
Il m'a manqué du tissus ..30 cm .

Il faut le couper soit même.
Ce serai bien de proposer la découpe
2.00
Insuffisant

Date de publication
17.07.2023
Date de la commande
04.07.2023
17.07.2023
2 grosses taches en plein milieu d'un coupon de 20 mètres. Heureusement que je vais faire des rideaux... en espérant que ça ne m'empêche pas de faire le nombre prévu
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 18.07.2023
Bonjour, nous sommes désolés, malheureusement je crains que votre numéro de commande ne corresponde pas à une commande d'un tissu de 20m ni à la photo que vous nous aviez envoyé. Nous avons uniquement des tissus aux motifs de panda qui sont rattachés à cette commande. N'hésitez pas à contacter notre SAV au 04.22.14.50.00 ou par mail à l'adresse sav@tissus-price.com avec votre numéro de commande is

Date de publication
06.07.2023
Date de la commande
26.06.2023
06.07.2023
A chaque piece livrée la livraison est multiplié par autant de pièces que vous achetez
Cest un peu de lharnaque
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 06.07.2023
Bonjour, Nous n'avons malheureusement pas compris votre demande. Vous aviez commandé un seul produit (kit carnet de santé) et nous l'avions expédié dans un petit colis qui vous a été livré à votre adresse au Luxembourg dans votre boite aux lettres. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide sur la livraison ou s'il vous faut un conseil sur le tissu ou sa confection. Cordialement.

Date de publication
22.05.2023
Date de la commande
22.05.2023
22.05.2023
Je suis très déçu. J’ai commandé des échantillons, pour un projet de confection de nappes.
La feuille de papier sur lequel sont agrafés les échantillons est très froissée. Je dois présenter les échantillons à un client. Ça aurait été plus professionnel de recevoir ces échantillons sur une feuille cartonnée ou mieux présentée..
je doute du professionnalisme de votre site du coup. Ça envoie sûremen
2.00
Insuffisant

Date de publication
05.05.2023
Date de la commande
05.05.2023
05.05.2023
L’intitulé du produit était annoncé comme mousseline hors les tissus livré est un voilage ce qui est totalement différent. Photo voilage j’ai inséré un échantillon de mousseline à côté ! Pour ce qui est de la livraison rien à redire, site sérieux
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 05.05.2023
Bonjour, Pouvez-vous nous contacter par mail avec les photos ?

Date de publication
18.03.2023
Date de la commande
08.03.2023
18.03.2023
Déçu, à deux reprise. Tissus très mal décrit sur le net ne correspond au descriptif qui est mis. Reçu de la toile coton ultra épaisse pour faire des rideaux et non pour faire des draps.
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 20.03.2023
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site. Vous pouvez nous le retourner sous un délai de 30 jours et en demander le remboursement ou un avoir selon votre souhait pour une prochaine commande. N'hésitez pa

Date de publication
14.03.2023
Date de la commande
14.03.2023
14.03.2023
Cela fait 10 jours que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours rien reçu.
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 15.03.2023
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément. Certains produits que vous aviez commandés sont imprimés en France sur mesure et le délai de préparation peut donc varier. Nous vous confirmons que votre commande a pu être expédiée aujourd'hui et que sa livraison est prévue pour ce vendredi 17 Mars 2023. Nous espérons de tout cœur qu'elle vous plaira et nous vous en souhaitons une bonne réception.

Date de publication
10.02.2023
Date de la commande
10.02.2023
10.02.2023
2.00
Insuffisant

Date de publication
30.01.2023
Date de la commande
30.01.2023
30.01.2023
2.00
Insuffisant

Date de publication
19.12.2022
Date de la commande
19.12.2022
19.12.2022
2.00
Insuffisant

Date de publication
05.12.2022
Date de la commande
05.12.2022
05.12.2022
Bonjour. Plus d’explications sur la matière des tissus car, quand on est novice comme moi, à la réception des tissus , on a des surprises. J’attendais du coton et j’ai reçu du Burlington je ne savais pas ce que c’était.
2.00
Insuffisant

Date de publication
02.12.2022
Date de la commande
02.12.2022
02.12.2022
Dommage que le tissu n'a rien a voir avec celui sur le site, il est beaucoup plus terne.
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 02.12.2022
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site. Vous pouvez nous le retourner sous un délai de 30 jours et en demander le remboursement ou un avoir selon votre souhait pour une prochaine commande. N'hésitez pa

Date de publication
07.11.2022
Date de la commande
07.11.2022
07.11.2022
Ils annoncent une commande préparée en 96h.... cela fait 10jours que ma commande est toujours en attente sur leur site... mieux vaut ne rien dire que d'annoncer des délais que l'on ne tient pas
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 07.11.2022
Bonjour, Les produits que vous aviez commandés ont un délai de préparation de 2 à 7 jours ouvrés qui est indiqué sur chaque produit. Votre commande devrait être expédiée ce jour afin que vous puissiez la recevoir rapidement. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE

Date de publication
25.10.2022
Date de la commande
25.10.2022
25.10.2022
Bonjour je ne peux pas evaluer ma commande étant donner que je ne l ai pas reçu, mais que colissimo la signale livré
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 25.10.2022
Bonjour, Votre colis a été livré en boite aux lettres ce 19/10/2022, nous vous invitons à vérifier pour que vous puissiez récupérer votre commande. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE

Date de publication
20.10.2022
Date de la commande
20.10.2022
20.10.2022
Le tissu est décrit comme de couleur or et de style art déco, ce qui correspond vraiment à la photo présentée sur le site (cf capture en PJ).
Mais cela ne correspond en rien au produit réel (cf photo en PJ), qui est de couleurs marron, orange et jaune, et a un style kitsch-années 70, inutilisable pour ce que je voulais en faire. De l'argent et du temps perdus.
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 21.10.2022
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site. Vous pouvez nous le retourner sous un délai de 30 jours et en demander le remboursement ou un avoir selon votre souhait pour une prochaine commande. N'hésitez p

Date de publication
20.05.2022
Date de la commande
13.05.2022
20.05.2022
Bonjour sa fait une semaine que j'ai commandé et toujours pas reçu ma commande ses très long désolé
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 21.06.2022
Bonjour, Nous sommes désolés, les délais de préparation des produits que vous avez commandé sont indiqués de 2 à 7 jours de préparation. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE

Date de publication
07.04.2022
Date de la commande
07.04.2022
07.04.2022
2.00
Insuffisant

Date de publication
04.04.2022
Date de la commande
04.04.2022
04.04.2022
Le tissu est sympa mais l ensemble ne correspond pas à la description, dans un kit il y a habituellement tous les éléments pour la confection du modèle ainsi qu une explication. In n y a rien de tout cela ,qu un morceau de tissu.Très décevant.
2.00
Insuffisant

Date de publication
06.03.2022
Date de la commande
27.02.2022
06.03.2022
pas de choix dans certaines catégories et site flou
2.00
Insuffisant

Date de publication
19.01.2022
Date de la commande
19.01.2022
19.01.2022
2.00
Insuffisant

Date de publication
14.12.2021
Date de la commande
06.12.2021
14.12.2021
2.00
Insuffisant

Date de publication
09.12.2021
Date de la commande
02.12.2021
09.12.2021
Aucune nouvelle de la commande passée jeudi dernier
Le paiement a été acceptée
Et aucun envoi, aucun mail
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 07.01.2022
Bonjour, Votre colis a été livré au point relais DH le 15/12/2021. N'hésitez pas à récupérer votre commande en vous munissant d'une pièce d'identité. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE

Date de publication
08.12.2021
Date de la commande
01.12.2021
08.12.2021
Comment passer il y a 7 jours et toujours pas expédié !
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 07.01.2022
Bonjour, Votre commande a été livrée au point relais choisit le 14/12/2021. N'hésitez pas à la récupérer en vous munissant d'une pièce d'identité. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE

Date de publication
18.11.2021
Date de la commande
11.11.2021
18.11.2021
Je ne l'ai toujours pas reçue !
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 07.01.2022
Bonjour, je crains que le bureau de poste que vous avez choisit pour la livraison de votre colis ne vous ait pas prévenu de sa mise à disposition. Votre colis a bien été livré le 18/11 en bureau de poste soit 3 jours après la passation de votre commande. N'hésitez pas à le récupérer en vous munissant d'une pièce d'identité. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE

Date de publication
10.11.2021
Date de la commande
03.11.2021
10.11.2021
Plus d'une semaine après ma commande, celle ci est toujours "en préparation"...
2.00
Insuffisant

Date de publication
06.11.2021
Date de la commande
30.10.2021
06.11.2021
Colis non reçu
2.00
Insuffisant

Date de publication
23.10.2021
Date de la commande
06.10.2021
23.10.2021
Réellement déçue des articles kits à coudre dominos et jeu memory.
J'en ai acheté plusieurs que je ne pourrais même pas utiliser. En toile de coton mais quasi impossible à retourner tant le tissu est rigide et épais ! Juste pour faire une carte de memory j'ai mis 10 min. Alors je n'imagine même pas de retourner sur l'endroit un domino. Vraiment très très déçue...
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus-price.com : 26.10.2021
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de ce désagrément. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous envoyer nos conditions de retour. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE