Date de publication
11.04.2024
Date de la commande
11.04.2024
11.04.2024
Le tissu s'effiloche complètement. J'ai perdu plusieurs centimètres sur un côté et ca fait de grands fils dégueulasses. Moi qui l'utilise sur un stand ca fait vraiment pas pro. Il faut faire un ourlet sur toute la longueur. Vu la longueur il faut une machine que je n'ai pas. Je déconseille fortement d'acheter dans ce magasin. Au prix ils pourraient faire l'ourlet!
1.00
Nul
Réponse de tissus-price.com : 12.04.2024
Bonjour, Nous sommes désolé que le produit ne vous convienne pas. Nous vous rappelons que nous sommes une société de tissu e-commerce et nous ne possédons pas d'atelier de confection. Nous vous proposons de commander un échantillon avant de passer votre commande afin de voir si le produit correspond à vos attentes. Cordialement Aurelie
Date de publication
31.01.2024
Date de la commande
11.01.2024
31.01.2024
Commande passée le 11 janvier et NON ENCORE ARRIVEE CE 31 JANVIER.
C'est une honte !!!
Vous me direz que c'est le transport ... c'est pas mon problème !!!
Moi j'avais un besoin urgent de ce tissu !
1.00
Nul
Réponse de tissus-price.com : 05.02.2024
Bonjour, Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison de la non-livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous assurons que notre équipe du service client est déjà informée de votre situation, et nous allons revenir vers
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20.12.2023
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20.12.2023
20.12.2023
Je déconseille fortement le kit mini gants pour enfants en microfibre.
Après découpe, le tissu est impossible à coudre. Il peluche et si on tire un peu dessus il part en morceaux
8.90€ à la poubelle.....
1.00
Nul
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14.12.2023
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22.11.2023
14.12.2023
Le kit du calendrier de Noel, est très difficile à réaliser , les dessins et nombres ne sont pas centrés , le montage assez incompréhensible , si on recentre les images le tissus , les élements sont parfois très très juste.
je suis déçue, j'avais déjà signaler ce problème pour une couturière débutante ,
et il n'y a rien de changé cette année
de plus il ne semblait qu'on avait droit à un biais gra
1.00
Nul
Réponse de tissus-price.com : 14.12.2023
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de ce kit. Nous rappelons que nous ne rajoutons pas d'accessoire à ce produit comme indiqué en description et que vous pouvez retrouver un tuto explicatif détaillé sur notre blog: https://www.tissus-price.com/smartblog/tuto-calendrier-de-l-avent-en-tissu-n97 Vous pourrez ainsi constater comment le coudre facilement, comment centrer vo
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06.11.2023
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06.11.2023
06.11.2023
Aucune nouvelle de ma commande. Toujours en cours de préparation...
Difficile d'évaluer
1.00
Nul
Date de publication
03.11.2023
Date de la commande
03.11.2023
03.11.2023
5 objets commandés et il en manque un.
1.00
Nul
Réponse de tissus-price.com : 03.11.2023
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. Afin de pouvoir rapidement résoudre le problème rencontré et de vous envoyer le produit oublié, nous vous invitons à contacter notre SAV à l'adresse sav@tissus-price.com en nous indiquant le produit manquant et en nous confirmant à nouveau une adresse de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Cordi
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25.10.2023
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25.10.2023
25.10.2023
Ce tissu vendu comme du lin n'en est pas. De plus, la couleur dite caramel est en fait plutôt brique orangé.
1.00
Nul
Réponse de tissus-price.com : 25.10.2023
Bonjour, nous vous confirmons que le tissu reçu dispose d'une composition naturelle en 100% lin. Il s'agit donc d'un tissu lin en couleur brune tel que vous l'aviez commandé. Nous rappelons que nous disposons aussi d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande de métrage. Nous restons à
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23.10.2023
Date de la commande
23.10.2023
23.10.2023
Tissus revu en vrac, mauvaise impression ne correspondant pas au kit, mauvaise dimension de patron
1.00
Nul
Réponse de tissus-price.com : 23.10.2023
Bonjour, il semblerait que vous n'ayez pas commandé de kit ou de tissu imprimé sur notre site. Votre commande passée récemment chez nous comportait du tissu minky taupe à relief étoile avec de la double gaze rose éclats dorés et dans un petit sachet transparent du passepoil lurex doré. N'hésitez pas à chercher les coordonnées du site marchand sur lequel vous avez commandé afin de pouvoir contacter
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16.10.2023
Date de la commande
16.10.2023
16.10.2023
Nous avons commandé un tissu de 3m de large et il fait 290cm! Alors que nous avions besoin de 3m!!
1.00
Nul
Réponse de tissus-price.com : 16.10.2023
Bonjour, nous sommes désolés mais le tissu que vous avez commandé est annoncé en 280cm de largeur comme indiqué sur notre site, sur votre bon de livraison et votre facture. Nous ne disposons pas de tissu burlington en 300cm de largeur. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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08.10.2023
Date de la commande
08.10.2023
08.10.2023
Super déçue du SAV. On ne m'a rien proposé alors que le molleton n'est pas du tout de bonne qualité.
1.00
Nul
Réponse de tissus-price.com : 09.10.2023
Bonjour, notre SAV est revenu vers vous en vous fournissant les modalités de retour et en vous précisant que notre service d'échantillon vous permet de vérifier la qualité, l'aspect d'un produit et la possibilité de le tester. Dans votre cas, vous aviez déjà utilisé le produit et nous ne pouvons pas le reprendre. Le produit que vous aviez commandé correspond à de la ouate et cet article ne résiste
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07.09.2023
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28.08.2023
07.09.2023
Je n'ai pas reçu un tissu, mais un chiffon très mal coupé de mauvaise qualité.
1.00
Nul
Réponse de tissus-price.com : 08.09.2023
Bonjour, votre commande comporte de la toile coton grande largeur. Après vérification, celle-ci a été préparée avec soin et vous devriez normalement disposer d'une marge supplémentaire sur sa découpe. Si le produit est abîmé ou que vous n'avez pas reçu le bon tissu, n'hésitez pas à nous contacter avec des photos à l'appui à notre adresse sav@tissus-price.com ou au 04.22.14.50.00. Cordialement. Reb
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25.08.2023
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25.08.2023
25.08.2023
Tissus métallisés arrivés très endommagés au niveau des pliures. (Tous les 20 cm!!!) Impossible à travailler
1.00
Nul
Réponse de tissus-price.com : 28.08.2023
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de ce désagrément. Une étiquette de retour vous a été envoyé afin que nous puissions récupérer les tissus endommagés et vous les rembourser. Nous vous remercions d'avance de votre aide et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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11.07.2023
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11.07.2023
11.07.2023
Toujours pas reçu mon colis
Le point relais a fermé et je n arrive pas à récupérer mon colis
Je suis très mécontente du point relais Jardiroche
1.00
Nul
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10.07.2023
Date de la commande
10.07.2023
10.07.2023
Colis non encore reçu !
1.00
Nul
Réponse de tissus-price.com : 11.07.2023
Bonjour, un mail vous a été envoyé le 30/06 pour vous informer que nous ne livrons pas dans les DOM-TOM et qu'il nous faudrait obtenir une autre adresse de livraison. Merci de bien vouloir revenir vers nous en réponse à ce mail ou directement par téléphone au 04.22.14.50.00. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
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08.07.2023
Date de la commande
08.07.2023
08.07.2023
1.00
Nul
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21.06.2023
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21.06.2023
21.06.2023
je vous ai expliqué dans un mail mon mécontentement, vous en êtes simplement désolée ! je trouve ça NUL
1.00
Nul
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30.05.2023
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30.05.2023
30.05.2023
D’abord je jamais eu de livraison. Je attend toujours.
1.00
Nul
Réponse de tissus-price.com : 30.05.2023
Bonjour, vos échantillons de tissu ont été envoyés le 23/05. Si vous ne les avez toujours pas reçus, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sav@tissus-price.com en rappelant votre adresse de livraison pour que nous puissions vous les renvoyer. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE