Habitués à des livraisons ultra rapides,
cette fois-ci, nous attendons......
Problème de transporteur, peut-être!
4.00
Bien
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Date de publication
06.01.2024
Date de la commande
06.01.2024
06.01.2024
Dès que l’on fait la commande dans les deux jours on reçoit le paquet .
Les protections doivent être un peu plus garnies surtout celles de nuit et sur les côtés un peu plus de revêtements pour que les fuites n’arrivent pas sur la culotte de côté
FAIRE MIEUX SUR ----------------LE PRIX-----------------------CAR LES FAMEUSES OFFRES
SONT RARES....................
4.00
Bien
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Date de publication
05.01.2024
Date de la commande
05.01.2024
05.01.2024
Le plus: avoir droit à des échantillons; livraison rapide.
A améliorer: élargir le choix des échantillons sur plus de produits
4.00
Bien
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Date de publication
30.12.2023
Date de la commande
30.12.2023
30.12.2023
Rapidité de livraison mais déçue car paquets en vrac dans un grand carton trop encombrant et trop lourd
4.00
Bien
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Date de publication
26.12.2023
Date de la commande
26.12.2023
26.12.2023
Les pants de chez Abena commandés sont trop courts. Je ne peux pas les utiliser. Le tour de taille correspond mais impossible de les enfiler. Prévoir d autres mesures voir avec le fournisseur.
4.00
Bien
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Date de publication
23.12.2023
Date de la commande
23.12.2023
23.12.2023
Le transporteur n'est jamais dans le créneau annoncé. Il est toujours en retard.
4.00
Bien
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Réponse de Sphère-Santé : 29.12.2023
Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est important pour nous de tenir nos engagements et le créneau horaire annoncé en fait partie. Nous allons faire remonter l'information à l'agence TNT locale de ce chauffeur afin que cette situation ne se reproduise plus.
Date de publication
21.12.2023
Date de la commande
21.12.2023
21.12.2023
Le service après-vente et la prise en compte de notre problématique sur un produit défectueux
4.00
Bien
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Date de publication
20.12.2023
Date de la commande
20.12.2023
20.12.2023
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Bien
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16.12.2023
Date de la commande
16.12.2023
16.12.2023
Livraison dans les délais indiqués au départ - livreur qui monte à l’appartement et ne laisse pas le colis dans le hall comme font certains - donc satisfaite
4.00
Bien
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14.12.2023
Date de la commande
14.12.2023
14.12.2023
livraison sans problème contrairement à la précédente qui avait demandé 18 jours avant sa réception mais ce délai est dû à votre prestataire TNT mais ceci vous le savez déjà puisque je vous avez contacté plusieurs fois pour me plaindre de l'incompétence de cette société de livraison.
la rapidité d'exécution de la commande. Le bonus ajouté à la quantité commandée.
Etant âgé (91ans) j'ai à plusieurs reprises demandé que le conditionnement évite les sous cartons pour me faciliter l'accès au contenu sans être obligé de casser les sous cartons pour les porter au recyclage. Jusque là sans succès.
Dommage que je reçoive le mail de 10% de remise 2 jours après ma commande, et ce n'est pas la première fois....
A part ça, rien à redire, livraison express.
4.00
Bien
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17.11.2023
Date de la commande
17.11.2023
17.11.2023
livraison tres rapide
j'ai reçu des change complets je ne désirai que des serviettes anatomiques
erreur de références
bonne qualité
4.00
Bien
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16.11.2023
Date de la commande
16.11.2023
16.11.2023
tout est "carré" sauf quelques fois petit problème transporteur
4.00
Bien
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14.11.2023
Date de la commande
14.11.2023
14.11.2023
L'hôtesse au téléphone sait très bien aider pour la recherche du produit qui sera la plus efficace.
Le produit que je prends habituellement est en rupture depuis plusieurs semaines ! Je suis déçue
4.00
Bien
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10.11.2023
Date de la commande
10.11.2023
10.11.2023
Très reacrif commande reçus rapidement en revanche change complet id slip tail l 25e le paquet contre 20.15 au magasin près de chez moi augmantation significative depuis plusieur moi
Attention service de livraison très désagréable, les personnes jettent les colis contre la porte sans sonner pour prévenir de la livraison, résultat nous nous retrouvons avec un colis détrempé par la forte pluie.
Lorsque vous faites remarquer au livreur que ce n'est pas une façon de faire, ce dernier vous jette un regard noir et tourne le dos.
4.00
Bien
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Date de publication
28.10.2023
Date de la commande
28.10.2023
28.10.2023
site +ou- facile à consulter.
Livraison rapide efficace, mais chère
Culottes absorbantes bonne qualité, mais dommage que les habituelles soient en rupture de stock momentané depuis plusieurs semaines... Les "remplaçantes" sont moins bien
Les produits sont de bonnes qualité.
La discrétion du colis, ainsi que la livraison avec signature.
Peut-être faire évoluer le mode "protection de l'environnement".
4.00
Bien
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14.10.2023
Date de la commande
14.10.2023
14.10.2023
Livraison rapide.
4.00
Bien
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13.10.2023
Date de la commande
13.10.2023
13.10.2023
ENORME GASPILLAGE de cartons: le livreur ne pourrait il pas récupérer les emballages ?
Rapidité de livraison ; trés bien
Qualité et fiabilité des changes Abena : en baisse .
Intervention trop rapide de vos services lorsque la commande n'est pas finalisée.
impossible de trouver rapidement le nO de client