Date de publication
09.09.2019
Date de la commande
16.08.2019
09.09.2019
La livraison via DPD est toujours aussi chaotique et incertaine. Le suivi de la marchandise est aléatoire, pas fiable...
Le service-client de Saxoprint n'est malheureusement pas à la hauteur lorsqu'il s'agit d'obtenir des informations auprès de leur transporteur.
Heureusement, tout est arrivé à l'heure et en bon état.
3.67
Bien

Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
27.08.2019
03.09.2019
sans
4.00
Bien

Date de publication
01.09.2019
Date de la commande
25.08.2019
01.09.2019
Bien que les produits commandés soient irréprochables, j'attendais ma commande qui est arrivée avec... 36h de retard
J'ai réglé le tarif correspondant à mon urgence et vu le retard on m'a promis le remboursement de la différence. Un gros effort est nécessaire pour assurer les livraisons dans les délais impartis
3.67
Bien

Date de publication
31.08.2019
Date de la commande
23.08.2019
31.08.2019
R.A.S
4.00
Bien

Date de publication
26.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
26.08.2019
Accès à la commande un peu difficile ...
4.00
Bien

Date de publication
22.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
22.08.2019
Travail de qualité
Livraison rapide et sérieuse
4.33
Bien

Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
16.08.2019
R.A.S
3.67
Bien

Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
12.08.2019
Le processus de commande est compliqué pour un néophyte. J'ai appelé de nombreuses fois avant que mon projet soit accepté.
Le livraison s'est faite à l'adresse choisie au début alors que j'ai donné une autre adresse car le délai s'était allongé. I
Un colis a été livré et l'autre est arrivé trop tard. De plus Ddp ne communique pas avec le destinataire et ne peux pas recevoir d'instructions.
3.67
Bien

Réponse de saxoprint.fr : 20.08.2019
Nous vous remercions pour vos commentaires et votre évaluation. Malheureusement nous ne proposons pas de service graphique, mais quand il s’agit des dimensions vous pouvez utiliser notre créateur en ligne et nous pouvons vous guider. Nous sommes conscient des problèmes avec DPD et nous continuons de travailler pour améliorer ce service.

Date de publication
15.07.2019
Date de la commande
08.07.2019
15.07.2019
Les couleurs ne correspondent pas tout à fait aux fichiers envoyés (plus foncé)
4.33
Bien

Date de publication
04.07.2019
Date de la commande
27.06.2019
04.07.2019
Sans
4.00
Bien

Date de publication
29.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
29.06.2019
Les colis étaient complètement explosés. Les cerclages ne tenaient plus rien, les cartons étaient déchirés et laissaient voir le contenu pour l'un d'eux. Je suis très fâché.
3.67
Bien

Date de publication
28.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
28.06.2019
L'année passée mon colis avait été oublié sur un trottoir à 7km du lieu de livraison heureusement un riverain m'a prévenu, cette année le livreur n'a pas trouvé le lieu de livraison sur son GPS alors que c'est une voie communale que l'on trouve sur tous les GPS. J'ai du prendre contact avec le centre de livraison.
3.67
Bien

Date de publication
27.06.2019
Date de la commande
01.03.2019
27.06.2019
Commande conforme & reçue dans les temps.
Rien à signaler pour cette commande (si ce n'est que DPD a déposé mon colis en boite aux lettres au lieu de me le remettre en main propre, et ceci en imitant ma signature), ce qui n'est malheureusement pas le cas pour d'autres commandes passées sur ce site...
4.00
Bien

Date de publication
26.06.2019
Date de la commande
17.06.2019
26.06.2019
Le délai de livraison est toujours un peu hasardeux...
4.33
Bien

Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
06.06.2019
13.06.2019
Bonjour
Merci de trouver une solution avec le livreur parce que à chaque fois il met l'adresse de livraison n'est pas correcte malgré que l'adresse est bonne et correcte et il n'essaie même pas à nous contacter malgré que le numéro de téléphone est indiqué sur l'adresse de livraison. Notre colis n'est pas arriver aujourd'hui et le centre DPD nous a dit que demain le livreur va passer.
3.67
Bien

Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
06.06.2019
Plus aucun contact depuis.... longtemps.
3.67
Bien

Date de publication
03.06.2019
Date de la commande
27.05.2019
03.06.2019
RAS
3.67
Bien

Date de publication
03.06.2019
Date de la commande
27.05.2019
03.06.2019
RAS
3.67
Bien

Date de publication
28.05.2019
Date de la commande
21.05.2019
28.05.2019
RAS
4.33
Bien

Date de publication
22.05.2019
Date de la commande
14.05.2019
22.05.2019
Une partie des documents écornés (pliés dans un coin)
4.33
Bien

Date de publication
13.05.2019
Date de la commande
29.04.2019
13.05.2019
Bonne réception de la marchandise
4.00
Bien

Date de publication
13.05.2019
Date de la commande
06.05.2019
13.05.2019
Bonjour,
En dehors du délai légal de livraison, j'attire votre attention sur le suivi de livraison.
Dès que la commande est expédiée du lieu de production, le suivi est possible sur le site de DPD, mais dès que la commande arrive sur le territoire Français il m'a été impossible de suivre la livraison sur le site de DPD.
Ce n'est pas la première fois que cela arrive
Cordialement.
Joël COCARD
4.00
Bien

Date de publication
13.05.2019
Date de la commande
06.05.2019
13.05.2019
Vite et bien fait
4.00
Bien

Date de publication
06.05.2019
Date de la commande
22.04.2019
06.05.2019
Problème de livraison dû au transporteur (communication).
3.67
Bien

Date de publication
02.05.2019
Date de la commande
25.04.2019
02.05.2019
ras
3.67
Bien

Date de publication
20.04.2019
Date de la commande
11.04.2019
20.04.2019
Je ne comprends pas pourquoi vous ne pouvez pas tirer des A4 en partant d'un autre format.
4.33
Bien

Date de publication
10.04.2019
Date de la commande
30.03.2019
10.04.2019
YOUPI
4.00
Bien

Date de publication
05.04.2019
Date de la commande
29.03.2019
05.04.2019
Bien, rien à redire excepté qu'il manquait des infos (dont le téléphone) pour la livraison ce qui a engendré des problèmes
4.00
Bien

Date de publication
29.03.2019
Date de la commande
22.03.2019
29.03.2019
Conditionnement laisse à désirer, les dépliants n'étaient pas emballés correctement (scellés) dans le carton
3.67
Bien

Date de publication
28.03.2019
Date de la commande
21.03.2019
28.03.2019
Très bon rapport qualité prix, service client au top
4.00
Bien

Date de publication
27.03.2019
Date de la commande
14.03.2019
27.03.2019
Le jour de la livraison, j'aurais souhaiter avoir un horaire de passage, je suis restée chez moi presque toute la journée et j'ai loupé la livraison. Pour le 2ème passage, pas d'horaire non plus. Certains des flyers avaient une certaine humidité.
3.67
Bien

Date de publication
19.03.2019
Date de la commande
06.03.2019
19.03.2019
R.A.S
3.67
Bien

Date de publication
15.03.2019
Date de la commande
05.03.2019
15.03.2019
Depuis quelques semaines, beaucoup de problèmes avec la société DPD pour les livraisons. Le livreur sonne n'attends pas et part direct.
Difficulté pour remettre une livraison en point relais.
3.67
Bien

Date de publication
13.03.2019
Date de la commande
02.03.2019
13.03.2019
RAS - Tout s'est relativement bien passé.
4.33
Bien

Date de publication
09.03.2019
Date de la commande
01.03.2019
09.03.2019
Ras
3.67
Bien

Date de publication
04.03.2019
Date de la commande
08.02.2019
04.03.2019
bon site
4.00
Bien

Date de publication
02.03.2019
Date de la commande
04.02.2019
02.03.2019
Dommage que le service Overnight ne puisse assurer une livraison le matin
S'agissant d'un programme de cinéma, il faudrait que celui-ci le reçoive le mercredi matin et non l'après-midi
4.00
Bien

Date de publication
28.02.2019
Date de la commande
21.02.2019
28.02.2019
R.A.S
3.67
Bien

Date de publication
28.02.2019
Date de la commande
20.02.2019
28.02.2019
R.A.S
3.67
Bien

Date de publication
27.02.2019
Date de la commande
20.02.2019
27.02.2019
Délais de fabrication un poil trop long pour certains produits et/ou client...
Pas de réponse du service client à mon dernier émail...
3.67
Bien