Date de publication
10.02.2024
Date de la commande
10.02.2024
10.02.2024
2.00
Insuffisant

Date de publication
09.02.2024
Date de la commande
09.02.2024
09.02.2024
2.00
Insuffisant

Date de publication
27.01.2024
Date de la commande
27.01.2024
27.01.2024
Livraison beaucoup plus longue prévue et donc arrivée trop tard pour l’événement prévu
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 09.02.2024
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu le colis à temps pour votre fête. N'hésitez pas à contacter le service clients (client@annikids.com) qui demandera le retour de votre colis et procédera au remboursement de celui-ci. Nous vous réitérons toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Cordialement, l'équipe Annikids.

Date de publication
18.12.2023
Date de la commande
18.12.2023
18.12.2023
J'ai reçu les fleurs en miettes, l'emballage est à revoir, de plus la qualité des produits est à désirer. J'aurais dû acheter mes produits dans une grande surface
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 20.12.2023
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients à : client@annikids.com en cas de problème avec un article. Une solution vous sera proposée. Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
17.12.2023
Date de la commande
17.12.2023
17.12.2023
Commande reçue en retard
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 20.12.2023
Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué, le colis n'a pas eu de retard. Il a bien été livré dans les délais appart, soit :" Livraison prévue entre le vendredi 08 décembre 2023 et le mardi 12 décembre 2023" .Le colis a bien été livré le 12/12. Bonne journée.

Date de publication
16.12.2023
Date de la commande
16.12.2023
16.12.2023
Arrivé trop tard après l 'anniversaire donc n'a pas servi
2.00
Insuffisant

Date de publication
01.12.2023
Date de la commande
01.12.2023
01.12.2023
Gâteau très sec, les goûts n’étaient pas au rendez-vous. D’habitude je commande sur un autre site, mais pas le thème cette fois là.
Ce sera ma dernière commande de gâteaux sur ce site
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 04.12.2023
Bonjour, Nous sommes navrés que le gâteau ne vous ait donné entière satisfaction. Pourtant le goût chocolat est très apprécié de nos clientes. Peut être un autre goût vous conviendrai mieux? Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
27.11.2023
Date de la commande
27.11.2023
27.11.2023
Les décors en sucre étaient très secs, et très difficiles à décoller du support cartonné (beaucoup étaient friables et donc cassés,).
Très déçue du produit à plus de 7€ !!!
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 04.12.2023
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients à : client@annikids.com en cas de problème avec un article. Une solution vous sera proposée. Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
26.11.2023
Date de la commande
26.11.2023
26.11.2023
Très chère pour la quantité
2.00
Insuffisant

Date de publication
18.11.2023
Date de la commande
18.11.2023
18.11.2023
Livraison trop lente. Colis reçu après la date anniversaire de ma fille
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 20.11.2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés du retard de livraison. Il semble que le transporteur ait pris du retard. Et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous constatons que vous avez récupéré le colis en date du 14/11/2023, souhaitez-vous conserver l'article ? N'hésitez pas à contacter notre service client (client@annikids.com), si vous n'avez plus l'utilité du colis. Cor

Date de publication
17.11.2023
Date de la commande
17.11.2023
17.11.2023
Commande livrée beaucoup trop tard.
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 20.11.2023
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu le colis à temps pour votre fête. N'hésitez pas à contacter le service clients (client@annikids.com) qui demandera le retour de votre colis et procédera au remboursement de celui-ci. Nous vous rétiérons toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Cordialement, l'équipe Annikids.

Date de publication
27.09.2023
Date de la commande
27.09.2023
27.09.2023
Je trouve que les produits sont de très faibles qualités. Je m’attendais à des produits plus qualitatifs.
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 29.09.2023
Bonjour, Nous sommes navrés que les produits ne vous aient pas donné entière satisfaction. Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
20.07.2023
Date de la commande
20.07.2023
20.07.2023
J'ai notamment commandé un sachet de ballons de baudruche, il y avait seulement 3 ballons dans le paquet au lieu de 14 annoncés.
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 21.07.2023
Bonjour, N'hésitez pas à envoyer une photo au service clients afin de constater le problème à : client@annikids.com. Un dédommagement vous sera proposé. Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
18.07.2023
Date de la commande
18.07.2023
18.07.2023
La pinata n a résisté qu à 1 coup de bâton d un enfant de 6 ans avant que l'accroche ne cède, et la pêche aux canards est impossible à utiliser même pour un adulte, le crochet ne peut pas rentrer dans l'anneau du canard, il faudrait que les anneaux soient un peu penchés sur le côté pour que ça rentre, bref j suis dégoûtée....
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 18.07.2023
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
08.07.2023
Date de la commande
08.07.2023
08.07.2023
Dommage que le retour soit payant
2.00
Insuffisant

Date de publication
12.06.2023
Date de la commande
12.06.2023
12.06.2023
Certes, le design est sympa, mais honnêtement, c'est très cher pour ce que c'est.
Les fanions de la guirlande sont minuscules.
Les pastilles en sucre décoratives, ont mauvais goût.
Seuls 3 ballons sur les 6 ont un animal.
C'est très décevant
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 13.06.2023
Bonjour, Nous sommes navrés que les produits ne vous aient pas donné entière satisfaction.Par contre les dimensions de la guirlande était bien indiqué dans le descriptif du produit. Il était également précisé pour les ballons dans le descriptif : "ils se composent de 3 ballons imprimés : panthère, éléphant et zèbre, et de 3 ballons unis". Pour les disques en sucre , ce sont des disques à décorer

Date de publication
05.06.2023
Date de la commande
05.06.2023
05.06.2023
Pour l’instant commande non reçu après 2 semaines et plusieurs relances .
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 09.06.2023
Bonjour, Le transporteur a effectivement eu du retard de livraison , soit 7 jours , nous en sommes navrés. Par contre dès votre appel pour nous avertir , nous avons contacté le transporteur et nous vous avons contacté à plusieurs reprises par mail et téléphone. Le colis ayant bien été livré cette semaine . Nous restons à votre disposition. Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
31.05.2023
Date de la commande
16.05.2023
31.05.2023
Gateau sec et immangeable qui finit à la poubelle. Pourtant bien gardé au sec dans une pièce fraîche et à l abri. Le dessin terni.
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 31.05.2023
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
22.05.2023
Date de la commande
22.05.2023
22.05.2023
Attention au délai de livraison. Commande passée le matin et n'a pas été envoyée le jour même. Colis reçu à 16h le jour de l'anniversaire. Dommage... Déçue.
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 23.05.2023
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas eu le colis dans les délais. En effet suite à un succroit de commande dû au jour férié les commandes du jour n'ont pas pu être traiter, néanmoins le colis aurait du être livré le 13/05/2023 au plus tard mais il semble que le transporteur ait pris du retard dans la livraison et nous sommes navrés de ce désagrément indépendant de notre vo

Date de publication
17.05.2023
Date de la commande
17.05.2023
17.05.2023
Envoi très rapide mais qualité des produits décevante. Les petites gommes commandées sont faites de petits éléments imbriqués qui se sont tous détachés lorsque les enfants ont ouvert leurs sachets cadeaux. Et les bracelets commandés ont une taille adulte bien trop grande pour eux (et ne sont pas réglables). Très décevant vu le prix et par rapport à la concurrence...
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 17.05.2023
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
08.05.2023
Date de la commande
08.05.2023
08.05.2023
Je suis très déçue, il n y avait pas assez de corde pour faire les 4 branches de l arc en ciel.
Solene
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 17.05.2023
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
25.04.2023
Date de la commande
25.04.2023
25.04.2023
La guirlande joyeux anniversaire était incomplète il manque 2 lettres (S et A)!!!
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 03.05.2023
Bonjour, Nous avons bien reçu la photo et nous vous en remercions. Nous vous confirmons que nous vous remboursons le produit dans les plus brefs délais suite à ce problème. Nous vous réitérons nos excuses pour cet incident.N'hésitez pas en cas de problème, à vous adresser directement au service clients : client@annikids.com en envoyant une photo du produit abimé ou autres. Cordialement l'équipe An

Date de publication
23.03.2023
Date de la commande
23.03.2023
23.03.2023
J'ai été très surprise car je ne m'attendais pas à des sujets plat derrière pour une décoration, je suis très déçue
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 28.03.2023
Bonjour, Effectivement cette référence sont des décors à plat. Si vous cherchez des décors en relief, il est précisé alors décors en 2D ou 3D. Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
01.03.2023
Date de la commande
01.03.2023
01.03.2023
2.00
Insuffisant

Date de publication
26.02.2023
Date de la commande
26.02.2023
26.02.2023
2.00
Insuffisant

Date de publication
27.01.2023
Date de la commande
27.01.2023
27.01.2023
Il y a beaucoup de choses, c’est très bien par contre les délais c’est très long. Je suis déçu d’autres sites livres beaucoup plus vite.
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 30.01.2023
Bonjour, Le délai de livraison pour la Corse est de 4 à 6 jours pour un Colissimo. Il n'y a pas de livraison plus courte pour l'acheminement vers la Corse malheureusement . Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe Annikids.

Date de publication
16.01.2023
Date de la commande
16.01.2023
16.01.2023
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 20.01.2023
Bonjour, Nous sommes navrés que le produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Il s'agit d'une fontaine rose et d'une bleue dans le kit.Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
13.01.2023
Date de la commande
13.01.2023
13.01.2023
Commande toujours pas reçu, hors la commande a eu lieu le 02 janvier
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 20.01.2023
Bonjour, Suite à l'indisponibilité du point relais choisi, Mondial Relay vous a demandé de choisir un nouveau point relais. Il faut alors compter 2 à5 jours pour l'acheminement et l’étiquetage vers un nouveau point relais .Votre colis a été livré le 16/01 . Nous restons à votre disposition.Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
05.01.2023
Date de la commande
05.01.2023
05.01.2023
Les confettis sur le thème jungle ne sont pas bien découpés
Les gobelets ne ressemblent pas à la couleur d'écrit. Dommage vu le prix
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 10.01.2023
Bonjour, N'hésitez pas à envoyer un e photo au service clients afin de constater le problème à : client@annikids.com. Les gobelets commandés sont bien de couleur or. Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
01.01.2023
Date de la commande
01.01.2023
01.01.2023
2.00
Insuffisant

Date de publication
26.12.2022
Date de la commande
26.12.2022
26.12.2022
Commande livré au point relais mais retirer par une autre personne. Je ne peux pas donner mon avis sur les articles livrés. Par contre la prise en charge par Relais Mondial de ma demande est non satisfaisante.
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 29.12.2022
Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident, suite à votre échange avec le service clients, nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition des articles et au remboursement des disques. Cordialement, l'équipe Annikids

Date de publication
21.12.2022
Date de la commande
21.12.2022
21.12.2022
2.00
Insuffisant

Date de publication
18.12.2022
Date de la commande
18.12.2022
18.12.2022
Produit arrivé ouvert. Adieu la mini blague de Noël.
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 29.12.2022
Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident. Pouvez-vous nous faire parvenir une photo au service clients, un dédommagement vous sera proposé. Cordialement, Annikids.

Date de publication
09.12.2022
Date de la commande
09.12.2022
09.12.2022
annoncer clairement les DLUO et faire une remise mieux conséquente quand elle est proche
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 09.12.2022
Bonjour, merci pour votre commande sur notre site. Effectivement la génoise cacao que vous avez commandé a une DLUO au 18/12/22, mais comme déjà expliqué par ma collègue, cela était bien et clairement indiqué sur la page du produit. D'où le prix remisé de la génoise. Sachez qu'elle sera tout à fait consommable, plusieurs semaines voire plusieurs mois après la date indiquée. Un peu dommage de nous

Date de publication
07.12.2022
Date de la commande
07.12.2022
07.12.2022
J’ai payé plus de 13€ la livraison en 24h et ma commande n’est pas arrivée le jour prévue mais le lendemain. Je suis professionnel. Les clients n’attendent pas. Je n’ai pas pu honorer ma commande. 13€ perdus !
2.00
Insuffisant

Date de publication
21.11.2022
Date de la commande
21.11.2022
21.11.2022
J’ai payé pour un chronospost c’est arrivé un jour après. Mais ça on va dire que c’est La Poste
Et dans ma commande deux modèles étaient cassés.
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 22.11.2022
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Pourriez-vous svp nous envoyer une photo afin de constater le problème à client@annikids.com. Un dédommagement vous sera proposé. Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
20.11.2022
Date de la commande
20.11.2022
20.11.2022
Goût un peu amer pour des enfants !
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 21.11.2022
Bonjour, Les disques en sucre n'ont pas de valeur gustative puisqu'il s'agit uniquement d'une feuille de sucre. Il s'agit surtout d'un élément de décoration, comestible en décoration de gâteaux. Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
18.11.2022
Date de la commande
18.11.2022
18.11.2022
J'ai passé une commande le 10 novembre et à ce jour je n'ai toujours rien reçu !
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 21.11.2022
Bonjour, Votre commande a bien été livré dans les délais annoncés.Comme specifié lors de la validation de votre commande en sélectionnant Mondial Relay comme transporteur :" Livraison prévue entre le mercredi 16 novembre 2022 et le vendredi 18 novembre 2022" .Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
14.11.2022
Date de la commande
14.11.2022
14.11.2022
Vu le prix, je m'attendais à recevoir un gâteau nickel visuellement. J'ai pris le gâteau fortnite à 2 niveaux saveur chocolat. Les décorations étaient mal-positionnées. Le goût chocolaté était bon mais dommage que le gâteau soit trop sec. Avec de la crème anglaise, ça passait bien.
Prix excessif. La prochaine fois si je n'ai pas le temps de le faire moi-même, je le commanderais en boulangerie.
Res
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 18.11.2022
Bonjour, Nous sommes navrés que le gâteau ne vous ai pas donné entière satisfaction. De quels décors parlez vous ? Le gâteau est décoré avec un disque en sucre et des contours gâteaux qui ne peuvent pas être mal positionnés. N'hésitez pas à nous envoyer des photos pour constater un problème à client@annikids.com. Cordialement l'équipe Annikids.

Date de publication
28.10.2022
Date de la commande
28.10.2022
28.10.2022
Les articles commandés et reçu ne correspondent pas du tout à la phot que vous montrez. Les guirlandes de sapin artificiel ne sont absolument pas fournis comme annoncé !!! TRES DECU
2.00
Insuffisant

Réponse de Annikids : 28.10.2022
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception concernant notre guirlande de sapin. Comme pour un sapin de Noël artificiel, il faut manipuler les branches pour "déployer" et ouvrir tout le feuillage. L'avez-vous fait ? Nous avons toujours eu que de bons retours sur ce produit... Pourriez vous nous faire parvenir une photo à notre service client svp ? Pour que nous puissions vous proposer une