Date de publication
20.03.2024
Date de la commande
20.03.2024
20.03.2024
Cela fait une semaine que j’ai passé commande et je n’ai toujours rien reçu !! Je ne suis pas satisfaite du tout de votre délai de livraison !!
2.00
Insuffisant

Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com : 21.03.2024
Bonjour, nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu. Veuillez nous excuser pour le retard ! Votre équipe buttinette

Date de publication
01.03.2024
Date de la commande
01.03.2024
01.03.2024
Des frais de port importants (7 € pour une commande inférieure à 18 €).
Avec de tels frais, on peut imaginer que la livraison va être vite faite.
Eh bien, pas du tout ! 2 jours pleins pour préparer la commande (3 tricotins, 2 aiguilles : on se fiche du monde !) et 4 jours de plus pour qu'elle arrive !
Ma colère est retombée, mais je ne suis pas près de recommander sur ce site.
Sans compter que j
2.00
Insuffisant

Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com : 04.03.2024
Bonjour, nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu. Veuillez nous excuser pour les désagréments! Votre équipe buttinette

Date de publication
27.02.2024
Date de la commande
27.02.2024
27.02.2024
Article commandé : Une boite de 50 craies de trottoir. Emballage d'expédition : clairement défectueux. La boite de craies est arrivée brisée, avec 1/4 des craies brisées également. Grosse déception.
2.00
Insuffisant

Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com : 28.02.2024
Bonjour, Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail. Votre équipe buttinette

Date de publication
02.02.2024
Date de la commande
02.02.2024
02.02.2024
Le soir ou j’ai passé ma commande mon bon d’achat de 10% n’est pas passé,j’ai appelé le lendemain matin à 8 h, il m’a été répondu que l’on me renvoyé les 14€35 sur ma carte bancaire à ce jour toujours rien.cela depuis le 15 janvier
2.00
Insuffisant

Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com : 03.02.2024
Bonjour, Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail. Votre équipe buttinette

Date de publication
26.12.2023
Date de la commande
26.12.2023
26.12.2023
J'ai effectué 70 euros d'achat afin de pouvoir offrir un cadeau gratuitement à mon amie qui m'a parrainée, mais comme il ne restait plus les pelotes qu'elle avait choisi en cadeau dans vos stocks, vous lui avez envoyé un bon de 10 euros.
Je suis mécontente car on ne lui a pas demandé ce qu'elle souhaitait en remplacement et qu'un bon d'achat ne lui sera pas utile prochainement.
2.00
Insuffisant

Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com : 27.12.2023
Bonjour, Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail. Votre équipe buttinette

Date de publication
21.12.2023
Date de la commande
21.12.2023
21.12.2023
beaucoup trop d'erreurs de livraison ou article manquants.
encore une erreur dans ma dernière commande 921165 article 119.61 non reçu !
2.00
Insuffisant

Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com : 22.12.2023
Bonjour, Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail. Votre équipe buttinette

Date de publication
07.12.2023
Date de la commande
07.12.2023
07.12.2023
Trop de plastic
2.00
Insuffisant

Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com : 08.12.2023
Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait du service reçu. Veuillez nous excuser pour les désagréments! Votre équipe buttinette

Date de publication
07.12.2023
Date de la commande
07.12.2023
07.12.2023
Suite à un premier colis refusé parce que arrivé en mauvais état ma deuxième commande pour les mêmes priduits est aussi en mauvais état
2.00
Insuffisant

Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com : 08.12.2023
Bonjour, Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail. Votre équipe buttinette

Date de publication
18.10.2023
Date de la commande
18.10.2023
18.10.2023
Bonjour votre politique de retour payant est rédibitoire. vos tarifs sont beaucoup trop élévès.je ne commanderais plus sur votre site.
cordialement

Josiane Maldidier
2.00
Insuffisant

Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com : 20.10.2023
Bonjour, nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu. Veuillez nous excuser pour les désagréments! Votre équipe buttinette

Date de publication
26.09.2023
Date de la commande
26.09.2023
26.09.2023
J'ai fait une réclamation concernant mon dernier achat et l'on ne m'a pas fait de proposition donc je ne commanderai plus chez vous.
2.00
Insuffisant

Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com : 27.09.2023
Bonjour, nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu. Veuillez nous excuser pour les désagréments! Votre équipe buttinette

Date de publication
06.06.2023
Date de la commande
06.06.2023
06.06.2023
plus de 17 jours de délai de livraison c"est inadmissible alors que vous précisez 4 à 6 jours. je vous demande de me retirer de votre liste de clients désormais
2.00
Insuffisant

Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com : 06.06.2023
Bonjour, nous regrettons que vous n'êtes pas satisfait du service reçu. Veuillez nous excuser pour le retard ! Votre équipe buttinette

Date de publication
20.04.2023
Date de la commande
20.04.2023
20.04.2023
Le coloris ne me convient pas
2.00
Insuffisant

Réponse de loisir-creatif-fr.buttinette.com : 21.04.2023
Bonjour, Merci de contacter nos collègues du service client par e-mail à service@buttinette.fr. Ils peuvent sûrement vous aider et vous répondre en détail. Votre équipe buttinette