Date de publication
16.03.2024
Date de la commande
05.03.2024
16.03.2024
Coût Retour trop élevé
3.00
Moyen
Date de publication
02.03.2024
Date de la commande
18.02.2024
02.03.2024
Prix exorbitant pour un costume qui ne le vaut pas. Il ny a pas de passants pour passer les boutons. Les boucles d'oreille ne tiennent pas... bref. Dernière fois.
3.00
Moyen
Date de publication
16.02.2024
Date de la commande
06.02.2024
16.02.2024
Un peu cher pour une qualité moyenne.
3.00
Moyen
Date de publication
14.02.2024
Date de la commande
29.01.2024
14.02.2024
Le produit est conforme ! Rien à redire sur Costumalia ...si ce n'est qu'ils travaillent avec GLS , le plus mauvais service de livraison qui soit : le colis est resté bloqué 10 jours sans raison à 25 kms de chez moi .....ce qui a bien évidemment fait dépasser le délais prévu .
3.00
Moyen
Date de publication
07.02.2024
Date de la commande
26.01.2024
07.02.2024
Le costume taille grand et la matière de la combinaison n’est pas de très bonne qualité.
3.00
Moyen
Date de publication
25.01.2024
Date de la commande
14.01.2024
25.01.2024
Qualité de la matière à améliorer et aussi les finitions
3.00
Moyen
Date de publication
05.01.2024
Date de la commande
25.12.2023
05.01.2024
Le déguisement n'est pas solide pour une utilisation de jeu d'enfant. Bien pour une soirée mais ça s'arrête là.
Le lien du bouclier s'est abîmé dans l'heure et a continué de s'abîmer malgré nos tentatives de réparations et une aile du casque s'est plié en jouant et très vite coupé également.
La tenue blanche peluche après 3 jours d'utilisation.
Les liens élastiques des manchettes et jambières son
3.00
Moyen
Date de publication
31.12.2023
Date de la commande
20.12.2023
31.12.2023
Déguisement arrivé dans les temps. La qualité n'est pas vraiment au RV, mais pour une soirée déguisée ça passe
3.00
Moyen
Date de publication
23.12.2023
Date de la commande
12.12.2023
23.12.2023
Qualité pas top , les mousse au genoux ne sont pas a la même longueur , les épaulette arrive millieux du bras . C'est pas ouf
3.00
Moyen
Date de publication
21.12.2023
Date de la commande
10.12.2023
21.12.2023
La qualité du costume est à la hauteur du prix payé.
Tissus du pantalon très très léger, casquette aussi et ceinture pas adaptée, matière trop légère.
3.00
Moyen
Date de publication
27.11.2023
Date de la commande
16.11.2023
27.11.2023
Le costume est de qualité moyenne.
3.00
Moyen
Réponse de fr.costumalia.com : 29.01.2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le déguisement que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. Nous tenons à vous informer que nous proposons la possibilité de retourner les articles pour un remboursement si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Cordialement,
Date de publication
26.10.2023
Date de la commande
13.10.2023
26.10.2023
3.00
Moyen
Date de publication
05.08.2023
Date de la commande
25.07.2023
05.08.2023
Livraison dans les temps. La qualité du déguisement est pas top. C’est vraiment de l’imprimé, ca fait un peu cheap usage unique
3.00
Moyen
Réponse de fr.costumalia.com : 11.08.2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé le produit. Nous tenons à vous informer que nous proposons la possibilité de retourner les articles pour un remboursement si vous n'êtes pas satisfaite de votre achat. Cordialement,
Date de publication
29.07.2023
Date de la commande
17.07.2023
29.07.2023
Déçu qu'il n'y ait pas le bouclier épée et chaussures lacets comme sur la photo.
3.00
Moyen
Réponse de fr.costumalia.com : 04.08.2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Sur notre site web, vous pouvez voir clairement ce que nos costumes comprennent. Dans le cas présent, le costume comprend la tunique avec cape et le chapeau. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas lu ces informations avant l'achat.. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous offrons la po
Date de publication
21.07.2023
Date de la commande
06.07.2023
21.07.2023
Nous sommes déçus de ne pas avoir reçu la barbe et la moustache qui devaient être inclues avec la perruque de pirate. Sinon pour le reste nous sommes satisfaits.
3.00
Moyen
Réponse de fr.costumalia.com : 28.07.2023
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'il manque un élément à la perruque. Avez-vous contacté notre service client afin que nous puissions trouver une solution pour vous ? Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de le faire. Cordialement,
Date de publication
20.07.2023
Date de la commande
06.07.2023
20.07.2023
Beau déguisement mais taille trop petit
3.00
Moyen
Réponse de fr.costumalia.com : 21.07.2023
Bonjour, Nous sommes désolés que le déguisement que vous avez reçue ne soit pas conforme à vos attentes. Nous tenons à vous informer que des mesures détaillées sont fournies dans la description du produit pour aider nos clients à déterminer la taille appropriée pour eux. Nous proposons la possibilité de retourner les articles pour un remboursement si vous n'êtes pas satisfaite de votre achat.
Date de publication
10.07.2023
Date de la commande
29.06.2023
10.07.2023
les ceintures des costumes ne vont pas , elles sont trop courtes
3.00
Moyen
Date de publication
11.06.2023
Date de la commande
31.05.2023
11.06.2023
La qualité est très moyenne
3.00
Moyen
Réponse de fr.costumalia.com : 16.06.2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le déguisement que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes en terme de qualité. Nous tenons à vous informer que nous proposons la possibilité de retourner les articles pour un remboursement si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Bonne journée à vous
Date de publication
02.06.2023
Date de la commande
22.05.2023
02.06.2023
Livraison rapide.le tissu semble fragile
3.00
Moyen
Réponse de fr.costumalia.com : 09.06.2023
Bonjour, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité du tissu de votre costume. Nous tenons à vous informer que nous proposons la possibilité de retourner les articles pour un remboursement si vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Bonne journée à vous
Date de publication
13.05.2023
Date de la commande
02.05.2023
13.05.2023
Le costume est beau en photo mais en vrai n'est pas du tout de qualité et mal taillé
3.00
Moyen
Réponse de fr.costumalia.com : 19.05.2023
Nous sommes désolés d'apprendre que le déguisement que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. Nous tenons à vous informer que nous proposons la possibilité de retourner les articles pour un remboursement si vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Merci et très belle journée à vous
Date de publication
13.05.2023
Date de la commande
03.05.2023
13.05.2023
3.00
Moyen
Date de publication
09.05.2023
Date de la commande
13.04.2023
09.05.2023
Problème de livraison .
3.00
Moyen
Date de publication
22.04.2023
Date de la commande
11.04.2023
22.04.2023
Le déguisement est correct mais la housse dans lequel il à été livré est arrivée déchirée sur le côté. J’ai commandé en plus du costume dragon ball une perruque jaune pour adulte et elle est très serrée pour un homme
3.00
Moyen
Réponse de fr.costumalia.com : 25.04.2023
Bonjour, nous sommes désolés de d'apprendre que la housse est arrivée déchirée. Si un produit ne vous convient pas et vous souhaitez faire un retour, vous avez toujours l’option de retourner l'article pour obtenir un remboursement. nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci
Date de publication
21.04.2023
Date de la commande
10.04.2023
21.04.2023
J'ai mis que 3 étoiles car il manquait un accessoire !
3.00
Moyen
Réponse de fr.costumalia.com : 25.04.2023
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre qu'el manquait un accessoire. Nous sommes déterminés à résoudre tout problème que vous avez rencontré et notre équipe de service clientèle est là pour vous aider à tout moment. Si vous n'avez pas encore contacté notre service clientèle, nous vous recommandons de le faire dès que possible afin que nous puissions trouver une solution pour vous. Merci