Date de publication
19.02.2020
Date de la commande
14.02.2020
19.02.2020
C est de la pure arnaque, les clés ne fonctionne pas.
1.00
Nul

Date de publication
16.02.2020
Date de la commande
07.02.2020
16.02.2020
le N° de license que vous m'avez donné ne fonctionne pas
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 18.02.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
12.02.2020
Date de la commande
01.02.2020
12.02.2020
CD de sauvegarde commandé le 01/02/20 non encore livré ce jour 11/02/20
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 12.02.2020
Bonjour, Veuillez noter que le délai de réception pour le dvd de sauvegarde est de 15 à 18 jours ouvrables. Le dvd est gravé et expédié depuis les Etats Unis et cela prend plus de temps pour la livraison. Cordialement, L'équipe d'Avanquest

Date de publication
08.02.2020
Date de la commande
03.02.2020
08.02.2020
Les liens de téléchargement sont tous inopérants Malgré mes indications, le service client peine à trouver une solution, à ce jour.
1.33
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 10.02.2020
Bonjour, Acceptez nos excuses pour cet incident. Notre support vous a contacté par email afin de vous fournir des solutions pour le téléchargement du programme. Cordialement, L'équipe d'Avanquest

Date de publication
07.02.2020
Date de la commande
02.02.2020
07.02.2020
Très déçue suite à une annonce proposant Siteweb X5 à 10 euro au lieu de 69,99 euros. La version à 69,99 euros est Evolution et lorsque j'ai téléchargé, j'avais la version Start qui est partout à 20 euros. Je me sens bien arnaquée et je n’achèterai plus de produit chez eux
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 10.02.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cet inconvénient. Le service concerné prendra contact avec vous par email pour vous donner des réponses à ce sujet. Cordialement, L'équipe d'Avanquest

Date de publication
07.02.2020
Date de la commande
18.01.2020
07.02.2020
Colis non reçu (commande 18/01/2020),réclamation faite et grand silence ou reponse à côté de la question, très mécontente,incompétente certaine.
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 10.02.2020
Bonjour, Veuillez accepter toutes nos excuses pour cet incident. Le support vous a contacté par email pour vous donner plus de détails au sujet de votre commande. Cordialement, L'équipe d'Avanquest

Date de publication
07.02.2020
Date de la commande
03.02.2020
07.02.2020
online TV 15 nul, nul et nul, c'est une honte de proposer ceci.
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 10.02.2020
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le programme ne vous satisfait pas. Notre support vous contactera par email pour apprendre plus à ce sujet et les raisons pour lesquelles vous n'êtes pas content. Cordialement, L'équipe d'Avanquest

Date de publication
03.02.2020
Date de la commande
31.01.2020
03.02.2020
code périmé .vous m'avez vendu un logiciel qui ne marche pas .remboursez moi
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 06.02.2020
Bonjour, Veuillez accepter toutes nos excuses pour cet incident. Un de nos agents a pris contact avec vous par email avec une solution technique. Cordialement, L'équipe d'Avanquest

Date de publication
31.01.2020
Date de la commande
25.01.2020
31.01.2020
Nulle commande non reçue et remboursement 30 euros en dessous du prix payé
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 06.02.2020
Bonjour, Veuillez accepter toutes nos excuses pour cet incident. Notre support a pris contact avec vous pour vous donner toutes les explications possibles. Cordialement, L'équipe d'Avanquest

Date de publication
30.01.2020
Date de la commande
20.01.2020
30.01.2020
Déjà 10 jours et je n'ai toujours pas reçu le CD
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 31.01.2020
Bonjour, Veuillez noter que le délai de réception pour le dvd de sauvegarde est entre 15 et 18 jours ouvrables. Nous vous prions de patienter ce délai. Cordialement, L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
25.01.2020
Date de la commande
16.01.2020
25.01.2020
On m'a envoyé un logiciel qu'il était impossible de télécharger. Je leur ais demandé de me rembourser. Ils m'ont envoyé un logiciel qui marche mais il faut encore le payer. Je n'emploierai pas ce nouveau logiciel si le premier ne m'est pas remboursé.
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 28.01.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
25.01.2020
Date de la commande
21.01.2020
25.01.2020
La facturation était plus qu’indique dans le panier en payant, sans notification Le logiciel ne marche pas sans enregistrement d un numéro (autre que le code d' activation fourni ) L obtention de ce code comme indiqué dans le logiciel n'était plus disponible ni en ligne ni par téléphone car le fournisseur a arrêté. Sans ce code le logiciel ne marche pas. Pas de réponse du support facturation
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 28.01.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
22.01.2020
Date de la commande
17.01.2020
22.01.2020
J’ai commandé des logiciels sur ce site j’envoie des mail pas de réponse je ne recommande pas ce site et attention au prélèvement on ne sais pas pour quelle logiciel il prélève je vais faire opposition pour ce sites très très dessus
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 23.01.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
21.01.2020
Date de la commande
18.01.2020
21.01.2020
demande de remboursement formule suite a deplorable service
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 23.01.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
19.01.2020
Date de la commande
16.01.2020
19.01.2020
j'attend toujours ma commande en état correcte,et toujours rien
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Notre support a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
18.01.2020
Date de la commande
15.01.2020
18.01.2020
J'ai reçu par e-mail la clé d'activation mais je n'arrive pas a l'activer, je n'ai que la version gratuite avec le filigramme qui se met sur les vidéo
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. Cordialement, L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
17.01.2020
Date de la commande
13.01.2020
17.01.2020
J'aimerais bien recevoir de vos nouvelles pour régler mon problème. Cela fait maintenant 3 jours pour régler un problème de logiciel que je viens d'acheter.
Vous avez toutes les informations nécessaires concernant mon problème.
Pourquoi votre service est si long comparativement à d'autres qui me répondent quelques heures après si j'ai un problème?
Je demeure très insatisfait du logiciel et de
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
17.01.2020
Date de la commande
10.01.2020
17.01.2020
Nul et trompeurt
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Notre support a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
14.01.2020
Date de la commande
11.01.2020
14.01.2020
Pas contant déçu par téléchargement les deux logiciels téléchargés ne fonctionnent pas les clés de licences sont erronées j'attend les CD de sauvegardes qui doivent être livré et si cela ne fonctionne toujours pas je vous garantis que le ferais savoir
Respectueuses Salutations
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. Cordialement, L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
14.01.2020
Date de la commande
11.01.2020
14.01.2020
Je n'ai toujours pas reçu le lien me permettant d'installer le logiciel sur mon ordinateur bien qu' ayant payé
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Notre support technique a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
14.01.2020
Date de la commande
10.01.2020
14.01.2020
Arnaque tout au long je ne commande plus
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Nous souhaitons apprendre la raison de votre mécontentement. Nous allons vous contacter par email pour trouver une suite favorable à votre demande. Cordialement, Le Support d'Avanquest

Date de publication
13.01.2020
Date de la commande
09.01.2020
13.01.2020
Bien suivi les instructions de téléchargement: payement 5 sur 5
débité en ce qui concerne l'application la fenêtre d'installation fonctionne
mais pas possible d'ouvrir et d'utiliser, ça réinstalle. merci de régler le problême
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. Cordialement, L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
10.01.2020
Date de la commande
06.01.2020
10.01.2020
Le logiciel que j'ai acheté est censé réparer mes fichiers vidéos corrompus. L'opération est décevante, le résultat nul. J'attends un remboursement.
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Notre support a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
10.01.2020
Date de la commande
06.01.2020
10.01.2020
ne peut telecharger no tel parle juste anglais .J'ai demander un remboursement un remboursement a sofware-uc.com on me dit suivre lien qui marque erreur j'ai demander un remboursement ou envoyer le cd installation facture UQHQGR4
UPC Distribution 1 514 448-1122 Faire suivre SVP
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Notre support technique a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
08.01.2020
Date de la commande
04.01.2020
08.01.2020
J'ai télécharger le programme, commander le CD de Sauvegarde ( que j'espère comme même me soit livré ) Le programme est un programme, je ne sais pas quoi et la clé n'est pas accepter.( c'est une clé d'évaluation ) J'ai d'ailleurs reçu aucun document ni justificative. Je n'achèterai plus rien chez vous C'est la deuxième fois que cela m'arrive avec vous et aucun moyen de vous contacté.
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Notre support technique a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
07.01.2020
Date de la commande
26.12.2019
07.01.2020
Comment je peut évaluer un achat que je n'ai toujours pas réçu ou installer? C'est des années je suis client d'Avanquest, mais c'est le premier fois....
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Notre support technique a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
07.01.2020
Date de la commande
31.12.2019
07.01.2020
pas reçu le cd de plus les logiciels commander j'avais demander un remboursement ou échange contre un autre car il ne me sont pas très intéressants vous perdez la beaucoup de clients
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Notre support a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
06.01.2020
Date de la commande
03.01.2020
06.01.2020
Message suivant envoyé le 03 janvier à Upclick support, faute de pouvoir vous contacter :
"Commande : UQHQFTDH du 03/01/2020
Article : Photomizer 3 Premium
Clé de licence fournie considérée comme invalide lors de l'enregistrement."
Si le problème n'est pas résolu cette semaine, j'envisage le remboursement.
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
06.01.2020
Date de la commande
03.01.2020
06.01.2020
Impossible de télécharger le fichier d'installation de la version Expert PDF 14 pro et à vie commandée
Malgré un mail adressé en ce sens au service
Vous vous moquez du monde et, en particulier, de vos fidèles clients
Je ne vous salue pas.
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
06.01.2020
Date de la commande
03.01.2020
06.01.2020
Dernière fois que j'achète chez vous trop complique avec le prestateur de mise en place?il sont plutôt axé à vendre leur contrat de maintenance. Que d'expliquer.....déplorable?
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
05.01.2020
Date de la commande
30.12.2019
05.01.2020
Pas reçu les cds
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Veuillez noter que le délai de réception du dvd de sauvegarde est de 15 jours ouvrables de la date d’achat. Si après ces trois semaines vous n’avez toujours rien reçu, merci de prendre contact avec notre service client. L’email du service client se trouve dans votre confirmation de la commande. L’Equipe d’Avanquest

Date de publication
04.01.2020
Date de la commande
01.01.2020
04.01.2020
Aucun liens ne fonctionne pour le téléchargement, le service client fait la sourde oreille á mes mails. Remboursez moi ou envoyez moi un lien valide.
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
04.01.2020
Date de la commande
01.01.2020
04.01.2020
Achat de Movavi Screen Recorder Studio 10.
Installation réussie sur w7 mais le logiciel ne s'ouvre pas. Contact du support qui se trouve en Espagne à MALAGA société "anytech365" qui prend la main sur mon ordi et veut installer des logiciels de nettoyage (ATC Toolkit-PCCCleaning et SpyHunter). Donc je coupe court à cette intrusion. Plusieurs mails à MOVAVI sans réponse. Donc A FUIR.
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 20.01.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
02.01.2020
Date de la commande
28.12.2019
02.01.2020
Je vais attendre combien de temps pour avoir des infos sur la livraison je compte faire appel à PayPal pour bouger le processus avant de demander une évaluation envoyer le produit
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 03.01.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
01.01.2020
Date de la commande
29.12.2019
01.01.2020
Le logiciel ne s'installe pas.
Un technicien prend la main sur l'ordinateur pour tenter de remédier au problème sans succès et accuse l'ordinateur d'être infesté par de nombreux virus ou autre pour tenter de pousser un contrat de maintenance / analyse / diagnostic etc..
Très insatisfait de cette expérience
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 02.01.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
30.12.2019
Date de la commande
27.12.2019
30.12.2019
trop cher, on trouve des logiciels équivalents gratuits et plus performants , exemple ; MOLOTOV TV
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 02.01.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
29.12.2019
Date de la commande
26.12.2019
29.12.2019
Mauvais faut pas prendre
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 02.01.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
27.12.2019
Date de la commande
23.12.2019
27.12.2019
J'ai été très déçu car je m'attendais à recevoir Photo Clip 9 pour faire mes cartes de voeux de Bonne Année avec messages , comme je l'avais vu sur une publicité reçues dans ma boite mail auparavent, et au lieu de cela je n'ai eu que Photo Clip 7, qui n'a pas cette fonctionnalité là. Très déçu aussi de n'avoir pas reçu de support DVD par la poste comme vous le déclarez
Je ne vous ferai donc pas
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 02.01.2020
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
25.12.2019
Date de la commande
22.12.2019
25.12.2019
Logiciel qui ne fonctionne pas sur Windows 10 il est conçu pour fonctionné sur Windows 8
ou est l'erreur ???
j'espère qu'il sera opérationnel dans les jours prochain
Avanquest ne pas habitué à ce genre de défaut
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 26.12.2019
Bonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet inconvénient. Notre support technique a déjà pris contact avec vous par email pour la résolution du problème que vous rencontrez. L'Equipe d'Avanquest

Date de publication
12.12.2019
Date de la commande
09.12.2019
12.12.2019
Impossible d'enregistrer le produit est il possible de me rembourser si je ne peux me servir de ce logiciel
j'ai tout essayé j'ai désinstallé et réinstaller fait ce qui m'a été conseillé en ligne bref très déçue
1.00
Nul

Réponse de avanquest.com/France : 13.12.2019
Bonjour, Notre support technique vous contactera pour trouver une suite favorable à votre demande. Cordialement, L'Equipe d'Avanquest