Bonjour,
Le site est trop lent.
Sinon ça va.
Merci à vous

le catalogue est bien fait et il y a beaucoup de choix, par contre tous les articles ne sont pas tenus en stock et les délais différents impactent l'échéance globale de la commande .

livraison rapide

Ce que j'aime bien, c'est la possibilité de recevoir très rapidement mes commandes et le bon suivi des pièces qui restent à livrer

Choix du catalogue

Un grand choix
Un peu plus de stock

Le delai de livraison.

amélioré pour les commandes car s'est souvent que tout est pas envoyé en plusieurs fois

Certains produits commandés tardent à arriver, sinon tout c'est bien passé.

Le matériel proposé est de très bonne qualité, moi qui galérait avec des filières et tarauds de mauvaise facture, je n'ai pas raté un filet depuis que j'ai acheté le matériel chez Otelo. je retire juste une étoile parce que lors de mon retrait, j'ai attendu presque 1/2 heure que quelqu'un prenne en charge ma demande de retrait alors que j'avais bien reçu par mail le bon avant de me déplacer.

Avec le temps, les prix sont parfois un peu élevés par rapport à d'autres sites et le choix est moindre.

la rapidité de livraison un peu chère pour de petits outils

La diversité de l'équipement et du matériel

La facilité pour effectuer une commande.
Certains produits ne sont plus en stock. Il faut attendre pour recevoir la totalité d'une commande. Dans mon cas, trois semaines pour un porte outil de tournage.

rapidité d'envoi.

Le choix, les produits et la Qualité

Le moins bien :
Manque d'information, de conseil ainsi que les difficultés d'avoir un interlocuteur compétent.
Le transport qui ne correspond jamais au délai prévu.