Date de publication
25.01.2024
Date de la commande
22.01.2024
25.01.2024
Nous avons était très déçu par la livraison
3.00
Moyen
Réponse de le-geant-de-la-fete.com : 16.02.2024
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque. Nous sommes navrés pour ce problème de livraison bien que totalement indépendant de notre volonté. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement. Le Service Client du Géant de la Fête
Date de publication
17.12.2023
Date de la commande
10.12.2023
17.12.2023
Bon rapport qualité/prix !
3.00
Moyen
Réponse de le-geant-de-la-fete.com : 22.12.2023
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis. Par curiosité, pouvez-vous nous apporter plus de détails qui justifient vos 3 étoiles. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement. Le Service Client du Géant de la Fête
Date de publication
15.12.2023
Date de la commande
07.12.2023
15.12.2023
Bombe ouverte!
3.00
Moyen
Réponse de le-geant-de-la-fete.com : 22.12.2023
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous envoyer un mail à contact@legeantdelafete.com afin que nous puissions trouver une solution. Bien cordialement. Le Service Client du Géant de la Fête
Date de publication
11.11.2023
Date de la commande
05.11.2023
11.11.2023
nos n'avons pas reçu de mail ni de message sur téléphone que le colis était arrivé je suis passé vendredi au magasin et on m'a dit que celui ci était arrivé
de plus nous avons commandé 2 bolducs noël et un anniversaire , nous avons voulu enlever l'étiquette qui libère le ruban sur ceux de noël impossible enlevé celle ci correctement une partie blanche reste sur le ruban nous avons essayé avec un
3.00
Moyen
Réponse de le-geant-de-la-fete.com : 04.12.2023
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous envoyer un mail à contact@legeantdelafete.com afin que nous puissions trouver une solution. Bien cordialement. Le Service Client du Géant de la Fête
Date de publication
23.10.2023
Date de la commande
18.10.2023
23.10.2023
La rapidité et la qualité
3.00
Moyen
Réponse de le-geant-de-la-fete.com : 30.10.2023
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir noté. Par curiosité, pouvez-vous nous apporter plus de détails qui justifient vos 3 étoiles ? Belle journée, Le Géant de la Fête
Date de publication
08.09.2023
Date de la commande
31.08.2023
08.09.2023
Commande partie avec 2 jours ouvrés de retard, me mettant en stress pour ma fête. Et si je ne les avais pas relancé ils l'auraient peut-être oubliée ?
3.00
Moyen
Réponse de le-geant-de-la-fete.com : 08.09.2023
Bonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire. Le jour de votre appel votre commande était déjà emballée et était prête à partir de notre entrepôt, nous vous avions dit que vous pouviez être livrée jusqu'au mercredi 6 septembre 2023 comme indiquée sur votre facture, d'après votre suivi vous l'avez bien réceptionné le mercredi 6 septembre. Nous n'étions pas en retard. Nous vous souhaitons une a
Date de publication
04.09.2023
Date de la commande
29.08.2023
04.09.2023
le réapprovisionnement car beaucoup de rupture et ne pas rester que sur les kermesses dommage !!!
3.00
Moyen
Réponse de le-geant-de-la-fete.com : 05.09.2023
Bonjour, nous sommes étonnés de votre avis. Suite à nos échanges, nous avons tout mis en œuvre pour que votre commande parte le plus rapidement possible de notre entrepôt. Ce qui a été fait. Nous vous avions également expliqué que nous n’étions plus en période de kermesse et que certaines références étaient en rupture de stock jusqu’à la prochaine saison de celle-ci. Nous vous souhaitons une agré
Date de publication
02.08.2023
Date de la commande
10.07.2023
02.08.2023
déçue
3.00
Moyen
Réponse de le-geant-de-la-fete.com : 07.08.2023
Bonjour, nous sommes tristes de savoir que vous n'avez pas aimé votre expérience chez Le Géant de la Fête. Par curiosité, pouvez-vous nous apporter plus de détails qui justifient votre note. Nous tâcherons de remédier à ce problème. Belle journée, Le Géant de la Fête
Date de publication
04.06.2023
Date de la commande
10.05.2023
04.06.2023
3.00
Moyen
Réponse de le-geant-de-la-fete.com : 06.06.2023
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque. Nous sommes navrés pour ce soucis de livraison bien que totalement indépendant de notre volonté. Nous avons faire remonter votre mécontentent auprès de votre agence locale DPD France de Mulhouse. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement. Le Service Client du Géant de la Fête