Demande de modification de la date de livraison UPS confirmée par UPS pour le 6 décembre 2023.
La livraison est quand même faite à la mauvaise date à domicile le 1er décembre, donc remise en point relais. J'ai tout de suite contacté UPS pour un maintien de la livraison à la date demandée au 6 décembre. Mais le colis a été réexpédié à Hunkemoller le 4 décembre, soit au bout de 3 jours.
J'envoie un

Problème de commande perdu retour client n'a pas pue me renvoyer ma commande et j'ai du refaire une commande et attendre un delai pour pouvoir avoir la commande au prix réduit d ebase

Commande jamais reçue
J ai contacté le service clients pour savoir où elle était
J ai reçu un mail comme quoi ils avaient reçu le retour de celle ci
Expliquais moi comment j ai fais pour les retourner alors que je n ai rien reçu
J ai vérifie sur le site , il y avait du stock sur ce que j ai commandé
Donc c est l incompréhension totale
Vraiment dommage car j aimais vraiment cette marque

I ordered an item from you on the 26th of October 2023 for EUR 26.34, including shipping. The money was taken from my account on the 27th of October; however, 11 days later, it still hasn't been shipped.
Please refund the full amount asap, within 24 hours.

j'ai reçu en magasin une commande défectueuse mais hélas plus de taille pour échanger !DONC j'ai décidé de la garder à contre coeur....

Merci de me rembourser entièrement mon retour
Je n’ai pas besoin d’un bon kdo cette marque ne me convient plus taille 105 E

Ma commande est arrivée avec 4 articles manquants car le carton était ouvert et hunkemoller se dégage de toute responsabilité résultat c’est mois la cliente qui ai été volé ! J’ai payé pour des articles sur je n’ai pas reçu !!!!