Date de publication
18.07.2019
Date de la commande
06.07.2019
18.07.2019
L'emballage n'est pas en capacité de protéger le produit des aléas du transport notamment de l'irrespect total des transporteurs Français qui malmènent régulière la marchandise.
Du coup mon surdo est très abîmé. J'ai du contacter le site pour le signaler et remployer mon produit. Suis dans l'attente de son remplacement.
Très bon interlocuteur au téléphone.
2.33
Insuffisant

Réponse de KALANGO | brazilian instruments | francais : 19.07.2019
merci de vos commentaires Nous sommes désolés qu'il y ait eu un dommage de transport avec votre commande, nos cartons sont à double paroi et très résistants, nous faisons toujours attention au bon emballage des instruments, néanmoins un dommage de transport peut peut se produire. Notre service clientèle est déjà en contact pour une livraison de remplacement.