Date de publication
19.05.2020
Date de la commande
14.05.2020
19.05.2020
RAS
3.33
Moyen

Date de publication
17.05.2020
Date de la commande
24.04.2020
17.05.2020
à cause de la poste , j'ai reçu mon coulis avec une semaine de retard et l'emballage en mauvais état . Ma commande était conforme à mon choix
3.33
Moyen

Date de publication
16.05.2020
Date de la commande
10.05.2020
16.05.2020
Bracelet reçu sans la chaînette visible sur la photo du coup bracelet trop court. Pas de réponse du service client depuis 24h. Suis en attente .
3.00
Moyen

Date de publication
04.05.2020
Date de la commande
10.04.2020
04.05.2020
Fermoir silicone boucle d'oreille en or qui tient mal résultat une boucle d'oreille perdue. Côté SAV vu qu'il me reste qu'une boucle d'oreille la garantie ne fonctionne pas. Je trouve ça franchement très moyen vu le prix et très mécontente. Ils n'ont même pas proposé un geste commercial franchement très déçu.
2.67
Moyen

Date de publication
04.05.2020
Date de la commande
24.04.2020
04.05.2020
Livraison du colis directement dans la boite aux lettres sans être informée par le facteur donc remis sans signature = risque de vol
3.33
Moyen

Date de publication
03.05.2020
Date de la commande
10.07.2019
03.05.2020
livraison ok, la bague a perdue un strass et je n'arrive pas à mettre la main sur la commande, en magasin, impossible pour eux de la retrouver également!!!
3.00
Moyen

Date de publication
02.05.2020
Date de la commande
27.04.2020
02.05.2020
Bijoux arrivés tachés, obligé de les laver pour faire partir ces taches avant de pouvoir les offrir... manque de sérieux
3.00
Moyen

Date de publication
26.04.2020
Date de la commande
15.04.2020
26.04.2020
La période est atypique certe,la livraison a bien eu lieu le jour prévu,mais le livreur n'a même pas téléphoné ,il a coincé le colis à travers la grille du portail,le laissant au tout venant... n'importe qui aurait pu le récupérer !!! Heureusement,mes collègues ont été réactifs... ENCORE UN QUI DOIT ÊTRE ALLERGIQUE À LA POLICE !!!
3.33
Moyen

Date de publication
20.04.2020
Date de la commande
04.04.2020
20.04.2020
Première fois que je commande des bijoux sur internet, je préfère quand même les achats en magasin
3.33
Moyen

Date de publication
17.04.2020
Date de la commande
06.04.2020
17.04.2020
J'ai reçu ma commande hier (je ne tiens pas compte des délais de la poste).
Mon colis était dans la boîte aux lettres, je l'ai ouvert et j'ai découvert, avec joie, l'article commandé. Il s'agit d'une montre, ma joie a été de courte durée ; car je me suis rendu compte que la trotteuse n'avançait pas. La pile était tout simplement usée. Inadmissible, j'espère un geste commercial.
3.33
Moyen

Date de publication
17.04.2020
Date de la commande
06.04.2020
17.04.2020
Bonjour très déçu j ai commander un collier pour l anniversaire de ma fille le collier et de couleur noir et au milieu une belle griffe très decus d offrir sa
2.67
Moyen

Date de publication
16.04.2020
Date de la commande
08.04.2020
16.04.2020
Rien à dire
3.33
Moyen

Date de publication
15.04.2020
Date de la commande
10.04.2020
15.04.2020
Le site a eu un problème j en avais pour un peut près 60€ pour un bracelet Et à la fin de la commande quand c était payer je me suis retrouver avec 237€ alors après je ne sais pas si ses internet ou autre mais je trouve sa limite que pendant le confinement il n’y est pas de poste téléphone pour faire une annulation de commande (la commande ses passer par téléphone )
3.00
Moyen

Date de publication
15.04.2020
Date de la commande
10.04.2020
15.04.2020
Étant un cadeau, je suis déçu que le prix soit dans le colis
3.33
Moyen

Date de publication
15.04.2020
Date de la commande
05.04.2020
15.04.2020
Les bijoux sont petits par rapport à l'image. Déçu
2.67
Moyen

Date de publication
14.04.2020
Date de la commande
03.04.2020
14.04.2020
La livraison a été compliquée, les informations étant indisponibles.
La marchandise ne correspond pas totalement à ce que l'on voit sur le site, qui manque de précisions.
Mais le service client m'a semblé très bien quand je l'ai contacté.
3.33
Moyen

Date de publication
13.04.2020
Date de la commande
08.04.2020
13.04.2020
Le livreur a jeté le colis dans le jardin ( malgré notre présence) emballage foutu...
3.33
Moyen

Date de publication
10.04.2020
Date de la commande
30.03.2020
10.04.2020
J’ai reçus mes deux colliers mais avec l’un d’entre eux abîmé au niveau de l’une des mailles. Ce n’est pas due au transport mais à la conservation ou fabrication. Cela ne se voit pas trop mais je suis un peu dégoûté ça faisait plus de deux semaines que attendais ma commande. Avec les conditions actuelles je vais attendre pour pouvoir aller en boutique et voir ce que le service client me proposera.
3.00
Moyen

Date de publication
10.04.2020
Date de la commande
30.03.2020
10.04.2020
Livraison plus ou moins rapide.
Commande d'une paire de boucle d'oreille, il y avait qu'un côté dans la boîte.
Service client plus que réactif.
3.33
Moyen

Date de publication
23.03.2020
Date de la commande
02.03.2020
23.03.2020
Commande arrivée au centre de retrait établi en temps et en heure.
3.00
Moyen

Date de publication
19.03.2020
Date de la commande
23.02.2020
19.03.2020
J'ai commandé mon article mi-février et demandé la livraison sur cherbourg. Après plusieurs jours d'attente et coups de fils passés j'apprends que ma commande est arrivée à la glacerie depuis fin février. Les échanges entre magasins ne sont pas possible. Il faut se déplacer ou alors il nous renvoie l'article. Du grand n'importe quoi. J'attends donc mon colis à mon domicile.
3.00
Moyen

Date de publication
18.03.2020
Date de la commande
09.03.2020
18.03.2020
Montre de marque : ne fonctionne pas !!! Un cadeau pour anniversaire de 30 ans complètement raté
2.67
Moyen

Date de publication
16.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
16.03.2020
Jolie mais pour le prix je trouve que c pas de qualité
2.67
Moyen

Date de publication
14.03.2020
Date de la commande
08.03.2020
14.03.2020
Aucun suivi ! Je n'ai reçu aucun mail pour connaître le suivi de ma commande. J'ai dû contacter moi même le magasin pour savoir si ma commande était bien arrivée
3.00
Moyen

Date de publication
13.03.2020
Date de la commande
08.03.2020
13.03.2020
Pendentif très petit par rapport au tarif
Obligée de racheter une chaîne très fine car toutes celles que je possédais ( petite boucle derrière le pendentif trop étroite ) ne rentraient pas dans la boucle !!
3.33
Moyen

Date de publication
10.03.2020
Date de la commande
05.03.2020
10.03.2020
1 étoile pour la livraison car toujours pas reçu
3.00
Moyen

Date de publication
10.03.2020
Date de la commande
04.03.2020
10.03.2020
J’ai commandé une montre, le souci étant le fait que je n’ai reçu aucun mail me disant que ma commande a bien été effectué, ni un suivi concernant le fait que ma commande est arrivée ou pas en magasin. Toutes les démarches à faire soit même. Cela n’est vraiment pas rassurant lorsque que vous achetez un produit d’une grande valeur.
3.00
Moyen

Date de publication
05.03.2020
Date de la commande
29.02.2020
05.03.2020
rien a redire aux produits
par contre j'ai payer pour recevoir mon colis contre signature
et celui ci ma été livré direct ds ma boîte aux lettres sans signature pour le coup je l'ai bie réceptionné mais ce n'est pas ce qui était spécifié .
3.33
Moyen

Date de publication
29.02.2020
Date de la commande
24.02.2020
29.02.2020
Aucun mail ou sms m'informant de l'arrivée de ma commande au relais
2.67
Moyen

Date de publication
23.02.2020
Date de la commande
17.02.2020
23.02.2020
Je suis pas très content puisque le site a annulé ma commande car le produit n'était plus disponible.... Et cela fait une semaine qu'elle est annulée et je n'ai toujours pas mon remboursement Comme partout, on paye en 30 seconde mais pour être remboursé, faut garder patience....
2.67
Moyen

Date de publication
23.02.2020
Date de la commande
11.02.2020
23.02.2020
Peut être rajouter un suivi de commande pour les livraisons en magasin...
3.33
Moyen

Date de publication
22.02.2020
Date de la commande
16.02.2020
22.02.2020
Le produit n'est pas à la hauteur de l'aspect montré sur le site...
3.00
Moyen

Date de publication
20.02.2020
Date de la commande
13.02.2020
20.02.2020
Je n'ai pas reçu de mail pour me dire que la livraison à été faite, j'ai du appeler le magasin et pas de facture sur le site.
3.33
Moyen

Date de publication
19.02.2020
Date de la commande
12.02.2020
19.02.2020
Bague arrivée abîmée. C'est la première fois que je vois ça.
Entailles sur côté. Contrôle mal effectué
Avons dû la recommander.
C'est dommage .
Fille déçue
3.33
Moyen

Date de publication
19.02.2020
Date de la commande
12.02.2020
19.02.2020
Le problème, j'avais commander cette bague pour l'avoir le jour de la st valentin et je l'ai reçu le 15 février dommage
3.00
Moyen

Date de publication
17.02.2020
Date de la commande
09.02.2020
17.02.2020
Aucun mail de confirmation après le passage de ma commande et aucune nouvelle de mon colis, obligée d’envoyer un mail au service client pour avoir le numéro de suivi..
2.67
Moyen

Date de publication
16.02.2020
Date de la commande
02.02.2020
16.02.2020
RAS
3.00
Moyen

Date de publication
14.02.2020
Date de la commande
06.02.2020
14.02.2020
Déçu par les articles reçu, un au niveau de la taille et l autre qualité bof
3.00
Moyen

Date de publication
14.02.2020
Date de la commande
06.02.2020
14.02.2020
Bonjour, j'ai commandé un collier avec pendentif pour mon époux pour la Saint Valentin. Or, quand il l'a découvert son bijou nous avons été agacé de voir qu'il y avait du chewing-gum sur la chaîne Je suis extrêmement déçue. J'ai mis 1 heure avec un cure dent pour lui enlever. Je ne commanderai plus sur cleor.com
2.67
Moyen

Date de publication
11.02.2020
Date de la commande
18.01.2020
11.02.2020
La livraison était vraiment nul
3.33
Moyen