Date de publication
13.10.2019
Date de la commande
08.10.2019
13.10.2019
Je suis prévenue 5 jours après avoir payé et passé commande que le produit est en fait en rupture de stock...
1.00
Nul

Date de publication
13.10.2019
Date de la commande
08.10.2019
13.10.2019
Je n'est pas reçu ma marchandise
1.00
Nul

Date de publication
13.10.2019
Date de la commande
27.09.2019
13.10.2019
Livraison très longue et service client inexistant, j’attend toujours la réponse à ma question. Je n’achèterai plus chez Cleor
1.00
Nul

Date de publication
12.10.2019
Date de la commande
21.09.2019
12.10.2019
Mauvaise taille livrée , service client en magasin d albi déplorable.
On me dit que pour min retour on va le tenir informé à ce jour 12/10/19 Pas de nouvelles
1.00
Nul

Date de publication
12.10.2019
Date de la commande
06.10.2019
12.10.2019
la livraison était annoncée dans un délai de 5 jours ouvrés en magasin. Passée le 6 octobre (nous sommes le 13) aucune nouvelle. Je m'absente pour une semaine et j'avais prévu d'emmener cette commande pour faire un cadeau Je pensais avoir largement le temps. Inutile de dire que c'est ma première et dernière expérience avec Cleor.
1.00
Nul

Date de publication
12.10.2019
Date de la commande
06.10.2019
12.10.2019
très déçue par l'article. Un défaut constaté dès l'ouverture de la boîte. Réduction en rapport? je ne renvoie pas le colis. Trop de désagrément depuis la commande. Je ne recommanderai de bijoux ni ne ferai d'éloge. Bien au contraire.
1.00
Nul

Date de publication
12.10.2019
Date de la commande
06.10.2019
12.10.2019
Très déçue car j'ai commandé une montre qui finalement n'était pas en stock, il a donc fallu que je cours acheter un autre cadeau... heureusement le remboursement s'est fait rapidement
1.00
Nul

Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
06.10.2019
11.10.2019
J ai commandé un produit dont le site n vaut plus le produit en stock... réponse au noir de 3 jours ... remboursement au bout d une semaine ...
1.00
Nul

Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
06.10.2019
11.10.2019
Retard de livraison
1.00
Nul

Date de publication
11.10.2019
Date de la commande
06.10.2019
11.10.2019
Commande effectuée et payée le 06.Nous sommes le 12 et toujours rien. J'ai appelé hier plus de 20 fois pour enfin avoir quelqu'un qui me dit qu'elle ne sait pas ou en est ma commande. J'étais un très bon client mais c'est terminé je vais chez histoire d'or maintenant et je suis très satisfait.
1.00
Nul

Date de publication
09.10.2019
Date de la commande
04.10.2019
09.10.2019
Toujours pas reçu ma commande alors que je devais être livré mardi aucun mail pour voir ou ma commande en est j’ai apeller le service client pas de réponse avant 48h
1.00
Nul

Date de publication
09.10.2019
Date de la commande
04.10.2019
09.10.2019
Article non reçu, suite à une rupture de stock..
1.00
Nul

Date de publication
08.10.2019
Date de la commande
03.10.2019
08.10.2019
Commande passée jeudi 3 octobre nous sommes le 8 octobre et je n'ai même pas reçu un mail de suivi de commande Aucune information
1.33
Nul

Date de publication
08.10.2019
Date de la commande
03.10.2019
08.10.2019
Marchandise non disponible prévenue le jour de la livraison
1.00
Nul

Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
02.10.2019
07.10.2019
Commande de bague qui n'a pas été envoyé à la bonne boutique. Du coup annulation de la commande pour en refaire une autre... Perte de temps
1.00
Nul

Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
02.10.2019
07.10.2019
Et bien je ne suis pas vraiment contente Le jour où on me débite ma carte bleue je reçois par ailleurs un mail me disant que mon article n'est plus disponible Maintenant j'attends le remboursement
1.00
Nul

Date de publication
02.10.2019
Date de la commande
26.09.2019
02.10.2019
5 jours après la commande ils informent que le produit n'est plus en stock....
1.00
Nul

Date de publication
01.10.2019
Date de la commande
26.09.2019
01.10.2019
Mauvais article reçu à la première commande, colis renvoyé, deuxième commande passée en express, pour au final qu'elle soit annulée 6 jours après car le produit n'est plus en stock.
60€ en attente de remboursement, pour au final avoir aucun produit. Très déçue surtout qu'il s'agissait que de ma deuxième commande sur le site Cleor.
1.00
Nul

Date de publication
01.10.2019
Date de la commande
26.09.2019
01.10.2019
Une commande passée en fin de semaine dernière sur le site avec un email de confirmation que je n'ai jamais eut. Une commande disponible dans les 2 jours ouvrés mais 3 jours après toujours rien de disponible en magasin. Je suis vraiment très déçue.
1.00
Nul

Date de publication
28.09.2019
Date de la commande
22.09.2019
28.09.2019
Super déçue, en effet j'ai commandé un coffret montre Cluse, commande passée, paiement débité et 3 jours après je reçois un mail qui me dit qu'on vient de me faire un remboursement...Pourquoi ne pas avoir dès le départ , refusé l'achat...Résultat, je me retrouve coincée pour ce cadeau
1.00
Nul

Date de publication
26.09.2019
Date de la commande
04.09.2019
26.09.2019
Étant donné que j’ai payer mais jamais reçu le colis .. est ce une erreur de votre part ou bien de la poste je ne sais pas mais cédais un cadeau d’anniversaire pour fils Je trouve sa aberrant que personne ne répond au appel (service après vente) et que la poste renvoi mon colis sans retours
Remboursement ? Renvoi de mon colis ?
Quel réponse alors me donner
Je suis joignable au 0620622230
1.00
Nul

Date de publication
26.09.2019
Date de la commande
21.09.2019
26.09.2019
Le produit n'est pas celui que j'ai commandé, il faut que je renvoie l'article pour un remboursement, sachant que c'était pour un cadeau pour demain, c'est complètement raté Merci Cleor de ne pas savoir lire une commande.
1.33
Nul

Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
14.09.2019
19.09.2019
Montre de tres mauvaise qualité peinture en decalé ecaillée...
Livre dans un vulgaire papier bulle pas de boite rien
1.33
Nul

Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
07.09.2019
13.09.2019
J'ai acheter un bracelet 44 euros, et j'ai reçu un bracelet qui doit venir d'un marcher rien avoir avec les photos du site
1.00
Nul

Date de publication
11.09.2019
Date de la commande
19.07.2019
11.09.2019
Je n’ai toujours pas reçu mon remboursement.
1.00
Nul

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
30.08.2019
04.09.2019
Commande non honorée sans explication.
Merci de gérer vos stocks sur vos sites avant d'effectuer des ventes à vos clients...
1.00
Nul

Date de publication
28.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
28.08.2019
Livraison d'une montre de la mauvaise couleur. Retour pour la France qui coûte 16€. Cleor refuse de me rembourser l' envoie alors que l'erreur vient de chez vous Conditions générales non respectée. Décevant
1.00
Nul

Date de publication
25.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
25.08.2019
Je ne sais pas ou est ma commande
1.00
Nul

Date de publication
24.08.2019
Date de la commande
17.08.2019
24.08.2019
J ai reçu un mail m indiquant que ma commande avait été expédié mais je n ai pas reçu de mail OU SMS m informant de l état d avancement du colis (date de livraison, numéro du colis, etc.). Un des 2 articles était abîmé : grosse rayure/eraflure sur la face du médaillon et non conforme à ce qui est affiché sur le site (l ange sur le médaillon était beaucoup plus petit et mal dessiné). Etc.
1.33
Nul

Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
11.08.2019
16.08.2019
Nul, je commande un pendentif ils n’acceptent pas la commande et m’informent une semaine plus tard
1.00
Nul

Date de publication
11.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
11.08.2019
J’ai commandé un bijoux le 1 août on me débite l’argent pour m’annoncer le 9 qu’ils n’ont pas le produit donc que je ne le recevrais pas et j’attend toujours que l’argent revienne sur mon compte ... Super c’était pour un anniversaire ... ils ont même pas proposer de recommander le produit etc ou proposé dans les meme tarifs autre chose je suis déçu je ne recommanderai pas chez eux.
1.00
Nul

Date de publication
07.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
07.08.2019
cleor n'a pas rempli son contrat....après avoir commandé un article qui était en stock (c'est ce qui était marqué sur l'écran lors de ma commande) et donc après l'avoir réglé, j'ai dû télépho ner au service clients car je n'avais pas de news. CLEOR m'a simplement annoncé qu'ils n'avaient plus l'article et qu'ils allaient me le rembourser.
1.00
Nul

Date de publication
07.08.2019
Date de la commande
22.07.2019
07.08.2019
Décevant A deux reprises, j'ai validé une commande de montre sur le site pendant les soldes. Deux fois le commerce n'a pas pu honorer la commande. Remboursement inaperçu. Pas d'excuses. Problèmes répétés de gestion de stockage impardonnable pour une boutique en ligne. De plus, service client inexistant
1.00
Nul

Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
05.08.2019
Les articles que j'ai commandé ne sont pas en bon état. une montre ne fonctionne pas dès que je l'ai recue, soit elle n'a plus de pile, soit elle a un problème. Je voudrais le retourner aux marchandises mais il me semble compliqué pour le retour.
1.33
Nul

Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
29.07.2019
05.08.2019
La commande a été livrée dans un autre point relais que celui sélectionné ; de plus lorsque je m"y suis rendue j'ai trouvé porte close car les horaires indiqués n'étaient pas actualisés.
Quant à la commande, la montre jaune est en fait une montre dorée et l'autre montre qui devait être livrée dans une jolie boîte de présentation était envoyée dans une vulgaire boîte en carton blanche.
1.33
Nul

Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
30.07.2019
05.08.2019
J'ai commandé deux montre une de la marque Go qui est très jolie mais une autre marron que je suis très déçu. Je l'ai porté 2h et le bracelet a lâché . Tres choqué c'était le premier jours que je portais. Certe c'était un petit prix mais même une.montre de 5 euros aurait tenu plus longtemps. Je vous déconseille de commander les montres de LookMaMontre marron M.John.
1.00
Nul

Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
26.07.2019
04.08.2019
Aucun suivi de commande, aucun mail ou message de livraison en magasin
Article reçu mais qui ne fonctionne pas
1er et dernier achat sur le site.
1.00
Nul

Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
21.07.2019
01.08.2019
En colère, commande passée le dimanche 21 pour réception prévue le jeudi 25, j'ai payé 9€ pour un chronopost pour le recevoir avant de partir. commande expédiée le vendredi 26 à 00h57. je ne lai pas reçue à temps, arrivée le 26 a 14h30. La famille a du faire suivre. il manque le lien pour le remboursement de frais. 2 expédition payées pour ce colis.
1.00
Nul

Date de publication
31.07.2019
Date de la commande
16.07.2019
31.07.2019
Lamentable, c'était la 1ère fois que je commandée, et la dernière fois
Mon compte à été débité rapidement, puis après j'ai reçu un mail me disant que mes articles n'étaient plus disponible . C"est quoi ce site qui n'est pas capable de dire avant que l'on paye que les articles sont en rupture de stock, les autres sites le précise eux mais vous savez bien prendre le règlement
1.00
Nul

Date de publication
31.07.2019
Date de la commande
18.07.2019
31.07.2019
La taille des boucles d’oreilles que j’ai vu sur le site et celle que j’ai reçu n’ont rien à voir
J’ai reçu de minuscules boucles d’oreilles
Très déçu
1.00
Nul