Date de publication
29.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
29.05.2019
Je n'ai pas encore reçu votre colis. GLS écrit sur le suivi de colis que j'ai accepté de le récupérer moi-même, C'EST INEXACT.
je reçois beaucoup de colis, ma villa est dans l'entrepôt où d'autres locataires professionnels en reçoivent.
Depuis ce matin j'ai appelé 12 fois les :
08 06 006 006 : je suis transférée sur un disque qui n'en finit pas
05 53 79 59 16 : ça sonne puis ça donne l'occupa
1.00
Nul

Réponse de packlinq.fr : 31.05.2019
Malheureusement, nous n’avons aucune influence directe sur le service des colis, mais nous agirons immédiatement pour que votre commande soit livrée le plus rapidement possible! J'espère que vous comprenez que c'est la fin de la chaîne dans nos opérations commerciales et nous sommes désolés que la petite partie que nous avons remise ne soit pas satisfaisante! Cordialement Packlinq

Date de publication
10.05.2019
Date de la commande
09.04.2019
10.05.2019
Malheureusement mon colis n'est jamais arrivé, suite à une erreur du transporteur probablement, qui me renvoie vers Packling pour trouver une solution. Or le service client ne me répond pas.
1.00
Nul

Date de publication
05.05.2019
Date de la commande
21.04.2019
05.05.2019
Je ne peux rien évaluer dans la mesure où je n'ai pas reçu la marchandise commandée le 21 avril dernier, et nous sommes 5 mai - par contre mon compte a été débité, ayant réglé les frais de port qui réprésentent près de 2 fois le prix de la marchandise J'ai essayé de vous joindre, mais évidemment, n° surfacturé Je suppose donc que c'est fichu, alors bravo
1.00
Nul

Réponse de packlinq.fr : 10.05.2019
Nous trouvons particulièrement ennuyeux que votre commande ait mal tourné. Nous sommes en train de le découvrir pour vous. Dès que nous en saurons plus, nous vous le ferons savoir immédiatement! Malheureusement, nous n’avons aucune influence sur les frais de port car ils sont déterminés par les services de colis. Nous vous tiendrons au courant! Encore une fois nos excuses, Cordialement, Packlinq

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
01.04.2019
17.04.2019
Après plusieurs appels au téléphone, car la conversation ne passe pas, je n'ai toujours pas reçu la commande ORD 50043444. le service client est totalement nul. A ne pas recommander aux amis, ce serait une mauvaise farce à leur faire. Je ne peux pas noter livraison ni marchandise.
1.00
Nul

Réponse de packlinq.fr : 19.04.2019
Chère Madame, Nous sommes désolés que votre commande ait mal tourné. Je peux vous assurer que votre commande est en route pour vous. Nous travaillons dur pour améliorer l'accessibilité de notre service clientèle français. Si vous souhaitez passer une nouvelle commande à l'avenir, nous penserons avec vous pour vous dédommager des inconvénients! Cordialement, Packlinq

Date de publication
15.03.2019
Date de la commande
01.03.2019
15.03.2019
Toujours pas reçu la marchandise après 15 jours
1.00
Nul

Date de publication
10.03.2019
Date de la commande
24.02.2019
10.03.2019
Catastrophique. Marchandise pas en stock contrairement à ce qui était indiqué lors de ma commande. Une très petite partie de la commande envoyée directement mais à une mauvaise adresse, d'ou retard. Reste de la livraison ajournée, puis à nouveau reportée. Tout est finalement arrivé mais très tard...
1.00
Nul

Date de publication
17.02.2019
Date de la commande
03.02.2019
17.02.2019
J'ai commandé des articles qui se sont révélés être non disponibles, aucune solution claire et précise ne m'est présentée.
J'ai payé une commande que je n'ai pas reçu
1.00
Nul

Réponse de packlinq.fr : 18.02.2019
Bonjour, désolé de lire que vous nous avez donné une si mauvaise critique. Ma collègue Meryem vous a proposé une boîte plus chère avec une fenêtre, mais nous attendons toujours votre réaction pour savoir si vous la souhaitez. Alors s'il vous plaît aviser et nous vous enverrons les boîtes les plus chères. Cordialement, Packlinq

Date de publication
07.12.2018
Date de la commande
23.11.2018
07.12.2018
Toujours en attente de ma commande.
Aucun retour malgrè 2 appels. C'est indadmissible
1.00
Nul

Date de publication
31.10.2018
Date de la commande
17.10.2018
31.10.2018
Commande non livrée. Aucun retour suite à mon message.
1.00
Nul

Réponse de packlinq.fr : 03.12.2018
Bonjour, Nous nous excusons du délai, votre produit était en rupture de stock. Je vous confirme la livraison de votre produit le 9 novembre. Merci de votre avis, cela nous aide à nous améliorer, PacklinQ