Date de publication
31.05.2020
Date de la commande
20.05.2020
31.05.2020
bonjour, je me suis trompée de taille et je ne dispose d'aucune indication pour renvoyer l'article et ensuite recommander autre chose.
3.00
Moyen

Réponse de 1001 Innovations : 01.06.2020
Bonjour Madame et merci pour votre achat, nos coordonnées pour le retour sont sur le bon de livraison joint au colis, je vous les renvoie en message privé. Restant à votre disposition. Marie, Service Clients.

Date de publication
28.04.2020
Date de la commande
18.04.2020
28.04.2020
Je ne suis pas satisfaite du chargeur solaire. je n'ai pas encore reussi à le faire fonctionner. mauvais achat
2.67
Moyen

Réponse de 1001 Innovations : 29.04.2020
Bonjour Madame et merci pour votre message, le manuel d'utilisation est dans l'emballage, je viens également de vous l'envoyer par email. Restant à votre disposition si vous rencontrez la moindre autre difficulté. Marie, Service Clients.

Date de publication
08.07.2019
Date de la commande
27.06.2019
08.07.2019
Produit livré rapidement et sans défaut.
En revanche, si le bandana rafraichissant est de bonne qualité, il n'a pas celle de rafraichir.
3.00
Moyen

Réponse de 1001 Innovations : 09.07.2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Le bandana est fabriqué dans un tissu ultra absorbant : afin qu'il soit efficace, il convient de ne pas l'essorer trop, sinon vous enlèverez toute l'eau qui est à l'intérieur et effectivement il sera moins efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question d'utilisation. Bien à vous, Marie, Service Clients.

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
07.06.2019
Ne refroidi que une ou deux heures.
3.33
Moyen

Réponse de 1001 Innovations : 08.06.2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Effectivement le sur-oreiller a une durée de fraîcheur inférieure à celle du sur-matelas, cela est dû à sa surface qui est de taille plus restreinte, n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez nous renvoyer le produit. Bien à vous, Marie Service Clients.