Date de publication
06.04.2024
Date de la commande
06.04.2024
06.04.2024
5.00
Très bien

Date de publication
02.04.2024
Date de la commande
02.04.2024
02.04.2024
5.00
Très bien

Date de publication
20.03.2024
Date de la commande
20.03.2024
20.03.2024
5.00
Très bien

Date de publication
26.02.2024
Date de la commande
26.02.2024
26.02.2024
Excellent produit !
Le suivi et l'accompagnement est irréprochable.
Réactivité optimale :-)
Je recommande vivement vos services à mon entourage
5.00
Très bien

Date de publication
17.02.2024
Date de la commande
17.02.2024
17.02.2024
Sauna de grande qualité. Agréablement surpris. Le suivi de livraison était également très bien. Je recommance
5.00
Très bien

Date de publication
17.02.2024
Date de la commande
17.02.2024
17.02.2024
Livraison rapide, SAV efficace. Très satisfait du materiel
5.00
Très bien

Date de publication
13.02.2024
Date de la commande
13.02.2024
13.02.2024
Nous avons acheté un sauna traditionnel, produit reçu rapidement.
points positifs: le Le SAV très réactif et de bons conseils, produit de qualité, bois, poêle, vitres, leds, rien à dire pour le moment.

Point à améliorer : la notice (un peu simpliste sur certaines étapes)
Avec de la patience, le résultat est impeccable.
Je recommande cette société.
5.00
Très bien

Date de publication
12.02.2024
Date de la commande
12.02.2024
12.02.2024
Facilité pour la commande, livraison dans les temps;
5.00
Très bien

Date de publication
07.02.2024
Date de la commande
28.01.2024
07.02.2024
Reactif
5.00
Très bien

Date de publication
02.02.2024
Date de la commande
23.01.2024
02.02.2024
collie super bien protéger
Chauffeur agréable.
5.00
Très bien

Date de publication
23.01.2024
Date de la commande
23.01.2024
23.01.2024
Très bon sauna infrarouge, montage facile, et belle chromothérapie
5.00
Très bien

Date de publication
20.01.2024
Date de la commande
20.01.2024
20.01.2024
Bon contact téléphonique. Produit disponible, vite livré, prix excellent
5.00
Très bien

Date de publication
16.01.2024
Date de la commande
16.01.2024
16.01.2024
Reçu une pièce défectueuse. Problème signalé au SAV et pièce de remplacement reçue très rapidement. Rapide et efficace.
5.00
Très bien

Date de publication
07.12.2023
Date de la commande
07.12.2023
07.12.2023
SAV très réactif, panne résolue rapidement grâce à un technicien très pro et efficace qui est intervenu en moins de 24H
5.00
Très bien

Réponse de sauna-hammam.fr : 11.12.2023
Nous vous remercions grandement pour votre avis concernant l'intervention de notre Service Après Vente !

Date de publication
30.11.2023
Date de la commande
14.11.2023
30.11.2023
Service super rapide, moins d'un semaine entre la commande et la livraison.
Le SAV est réactifs.
Le Sauna est facile à monter 2 heure à deux.
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2023
Date de la commande
30.11.2023
30.11.2023
SAV très réactif et efficace .
Appel le Lundi pièces reçues le Jeudi.
Tout refonctionne
5.00
Très bien

Date de publication
24.11.2023
Date de la commande
24.11.2023
24.11.2023
Super SAV. J'ai appelé le standard, puis choix - je sais plus la touche, j'ai tout de suite eu un technicien. J'ai expliqué ma panne, diagnostique rapide, 'pas d'inquiétude j'ai cette pièce en stock, elle part aujourd'hui avec DPD, et sera livrée dans 2/3 jours'. Livrée le lendemain ! j'ai changé la pièce - ultra simple - et magie j'ai de nouveau mon bandeau lumineux dans le sauna. Suis trop fort
5.00
Très bien

Date de publication
23.11.2023
Date de la commande
23.11.2023
23.11.2023
Un ami m'avait conseillé votre site internet pour acheter un jacuzzi. J'ai pu comparer deux produits à votre showroom, et j'ai craqué pour un 4 places. Le jacuzzi a été livré et installé par des pros, chapeau - moi j'ai pu superviser l'installation de mon transat :-). Super service !
5.00
Très bien

Date de publication
23.11.2023
Date de la commande
23.11.2023
23.11.2023
Un conseil commercial de qualité, c'est de plus en plus rare de nos jours. Très bon accueil téléphonique d'une charmante demoiselle qui a su parfaitement nous guider et nous accompagner dans une aide au choix déterminante pour notre projet. Merci mille fois, l'infrarouge semble vraiment être la technologie adaptée à notre besoin de détente musculaire. Espérant que votre patron lira ce commentaire
5.00
Très bien

Date de publication
18.11.2023
Date de la commande
18.11.2023
18.11.2023
5.00
Très bien

Date de publication
17.11.2023
Date de la commande
17.11.2023
17.11.2023
Très bon sauna et efficace !
5.00
Très bien

Date de publication
17.11.2023
Date de la commande
17.11.2023
17.11.2023
Très bonne qualité. Livraison conforme et dans les délais prévus. Montage facile et bien expliqué.
Très satisfait de mon achat.
5.00
Très bien

Date de publication
16.11.2023
Date de la commande
16.11.2023
16.11.2023
Parfait pour le prix
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2023
Date de la commande
15.11.2023
15.11.2023
Très bonne expérience, rapidité de service au top dans tout les domaines
5.00
Très bien

Date de publication
08.11.2023
Date de la commande
08.11.2023
08.11.2023
J’ai acheté une balneo, il manquait une petite pièce que mes installateurs ont dû égaré.
J’ai appelé le service après-vente qui m’ont renvoyé la pièce rapidement et gracieusement de plus le contact téléphonique avec Olivier était au top.
Je recommande pour leur sérieux et gentillesse.
5.00
Très bien

Réponse de sauna-hammam.fr : 10.11.2023
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que votre baignoire balnéo vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir !

Date de publication
25.10.2023
Date de la commande
25.10.2023
25.10.2023
Produit conforme aux attentes avec une qualité perçue à neuf de bonne facture.
Une équipe à l’écoute de ses clients.
5.00
Très bien

Réponse de sauna-hammam.fr : 10.11.2023
Merci à vous pour vos remarques. Profites bien de votre achat. A bientôt !

Date de publication
24.10.2023
Date de la commande
27.05.2019
24.10.2023
J'ai particulièrement aimé l'accueil du SAV et la solution rapide trouvée à mon souci sur un sauna BOREAL 130 C
5.00
Très bien

Réponse de sauna-hammam.fr : 10.11.2023
Nous accordons une réel importance au service après-vente et sommes ravis qui vous soyez satisfait de la qualité de service de celui-ci. Profitez bien de votre sauna infrarouge.

Date de publication
28.09.2023
Date de la commande
28.09.2023
28.09.2023
Bonne relation commerciale par téléphone, achat sans avoir testé ni vu le produit, livraison sans problème, Baignoire de très bonne qualité qui satisfait les utilisateurs. Petit SAV rapide et technicien sympa et très pro. Nous repasserons par Sauna Hammam les yeux fermés pour d'autres projets.
Petits points d'améliorations éventuels : un service de montage associé à la vente du produit serait un
5.00
Très bien

Réponse de sauna-hammam.fr : 10.11.2023
Nous vous remercions pour toutes vos remarques constructive. Nous travaillons à proposer à nos clients une prestation d'installation pour les baignoires balnéo. Profitez bien de votre Altess DUO et au plaisir.

Date de publication
31.08.2023
Date de la commande
31.08.2023
31.08.2023
Commande et prise de RdV pour livraison réalisées très rapidement.
Par compte il a fallu 3 RdV successifs pour réceptionner le sauna commandé. Cela pourrait paraître inadmissible, mais il faut admettre que le transporteur était à l'origine du problème et souligner que l'intervention et le suivi du dossier par le service client de Sauna-Hammam furent de grande qualité et d'une parfaite efficacité.
5.00
Très bien

Réponse de sauna-hammam.fr : 10.11.2023
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions grandement pour votre patience et pour votre commentaire. A bientôt.

Date de publication
28.08.2023
Date de la commande
21.08.2023
28.08.2023
La cartouche correspond complètement à la douche
5.00
Très bien

Réponse de sauna-hammam.fr : 10.11.2023
Merci pour votre commentaire !

Date de publication
02.08.2023
Date de la commande
26.07.2023
02.08.2023
Produits, prix et délais de livraison sont scrupuleusement respectés par Sauna-Hammam.
5.00
Très bien

Date de publication
24.04.2023
Date de la commande
24.04.2023
24.04.2023
Très satisfaite par mon achat d’une baignoire balneo chez Sauna-hammam.
La baignoire est top et le service de Sauna-Hammam très pro depuis la commande, les conseils, après le versement d’un acompte ils ont conservé ma baignoire plusieurs mois le temps de la construction de ma maison, ils ont acceptés que je change de modèle quelques mois avant que je la récupère. Un vrai suivi durant la livraison.
5.00
Très bien