Date de publication
12.03.2024
Date de la commande
05.03.2024
12.03.2024
bonjour .
toujousr en attente du produit .
Mail de demande d'information sur ma commande mais AUCUNE réponse.
cela fait une semaine que j ai passé commande
cordialement Driss Lhak.
1.00
Nul

Réponse de naturaforce.com : 24.03.2024
Bonjour Cher(e) Client(e), Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette prise de contact tardive. Nous sommes en effet dans le regret de vous informer qu'en ce moment, certains produits en rupture de stock bloquent le départ en livraison de quelques commandes. Nous procédons à des livraisons partielles selon le choix du client et faisons au mieux pour être réapprovisionnés le plus

Date de publication
11.03.2024
Date de la commande
11.03.2024
11.03.2024
Commande passée le 2 mars 2024, toujours pas expédiée au bout d'une semaine et demi. Appel au service client qui m'indique qu'un produit manquait dans le pack que j'ai acheté. On m'indique que la commande doit partir dans la journée. Aujourd'hui, toujours pas de mouvement.
Dommage. Il faut vraiment améliorer la communication avec le client si les packs ne sont pas complets...
1.00
Nul

Réponse de naturaforce.com : 24.03.2024
Bonjour Cher(e) Client(e), Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette prise de contact tardive. Nous sommes en effet dans le regret de vous informer qu'en ce moment, certains produits en rupture de stock bloquent le départ en livraison de quelques commandes. Nous procédons à des livraisons partielles selon le choix du client et faisons au mieux pour être réapprovisionnés le plus

Date de publication
12.01.2024
Date de la commande
12.01.2024
12.01.2024
Commande passée il y a trois semaines et toujours pas receptionée!
1.00
Nul

Réponse de naturaforce.com : 24.01.2024
Bonjour Cher(e) Client(e), En espérant que vous ayez reçu votre commande dans de bonnes conditions. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps de livraison. Comme vous devez certainement l'avoir constaté en tant que fidèle cliente de Natura Force, cet incident qui s'est produit sur votre dernière commande pour cause du réapprovisionnement tardif du Magnésium est assez rar

Date de publication
12.11.2023
Date de la commande
12.11.2023
12.11.2023
C'était ma 1ère commande et ce sera la dernière ! En effet, j'ai commandé trois produits, ceux-ci m'ont été adressés dans un carton sans aucune protection à l'intérieur ! Donc les 3 flacons de Chorelle (180 comprimés) se sont entrechoqués durant tout le parcours de la livraison ! Manque total de respect envers l'acheteur et surtout envers la Nature ! Les comprimés ne sont pas réduits en poudre, ma
1.00
Nul

Réponse de naturaforce.com : 21.11.2023
Bonjour Chèr(e) Client(e), Nous sommes sincèrement navrés des conditions dans lesquelles vous avez reçu votre commande et nous tenons avant tout propos à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce contretemps de livraison. Nous aurons aimé que vous preniez contact avec notre service client une fois votre colis déballé, avec une preuve à l'appui ou que vous répondiez à no

Date de publication
22.06.2023
Date de la commande
22.06.2023
22.06.2023
J'ai envoyé 2 messages car j'ai reçu de la gelée royale non comestible. Il y a une substance noire à l'intérieur du pot. J'ai souvent acheté de la gelée royale, c'est la première fois que je vois ça. Et surtout je n'ai eu aucune réponse. C'est ma première et dernière commande sur votre site.
1.00
Nul

Date de publication
25.02.2023
Date de la commande
25.02.2023
25.02.2023
1.00
Nul

Date de publication
29.12.2022
Date de la commande
29.12.2022
29.12.2022
J'ai du appeler pour savoir que le produit était en rupture sinon je l'aurais jamais eu puis 1 mois plus tard en tout je l'ai eu
1.00
Nul

Date de publication
21.12.2022
Date de la commande
21.12.2022
21.12.2022
Passé commande le 02/12, nous sommes le 21/12 et rien reçu. mais 75 € bien prélevé le lendemain de la commande ....
1.00
Nul

Date de publication
15.12.2022
Date de la commande
14.12.2022
15.12.2022
Insatisfait du sav
1.00
Nul