Data di pubblicazione
19.08.2019
Data dell'ordine
19.08.2019
19.08.2019
Non scherziamo, ho rappresentato la mancata consegna e un fermo Point fantasma. Dall'assistenza nessuna risposta eppure sono un cliente da molti anni e ho sempre pagato puntualmente.
DELUSO
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
19.08.2019
Data dell'ordine
19.08.2019
19.08.2019
Guardate le mie mail...
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
19.08.2019
Data dell'ordine
19.08.2019
19.08.2019
Pessimo articolo, arrivato in ritardo, fermo point e un azienda con dipendenti molto maleducati, pessimo serivio clienti sia vostro che di fermo point.
L'articolo non corrisponde a quanto descritto sul sito, le spalline non sono staccabili, a differenza della fotografia Illustrativa.
Sono molto molto delusa, pessimo acquisto.
PS. E la terza volta che ho problemi con saldi privati, mai più
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
19.08.2019
Data dell'ordine
19.08.2019
19.08.2019
Ordine consegnato con ritardo immotivato e ingiustificato
1.33
Insufficiente

Data di pubblicazione
19.08.2019
Data dell'ordine
19.08.2019
19.08.2019
Pacco consegnato oltre i termini dichiarati
Taglia troppo grande
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
18.08.2019
Data dell'ordine
18.08.2019
18.08.2019
Il pantalone arrivato è scandaloso Sporco scolirito e ingiallito credo dal sole. Non so da dove è stato pescato ma sicuramente un fondo di magazzino di non so quanti anni fa. Non ho fatto il reso perché per quello che è costato non ne valeva la pena, era più lo sbattimento. È stata comunque l'ultima cosa presa da voi Mi guarderò bene dal prendere altro da voi. Già disistallata l'applicazione
1.33
Insufficiente

Data di pubblicazione
18.08.2019
Data dell'ordine
18.08.2019
18.08.2019
Pessimo tutto pessimo
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
17.08.2019
Data dell'ordine
15.08.2019
17.08.2019
Tempi di consegna esageratamente lunghi.
Lo scatola delle scarpe è arrivata danneggiata e riparata con lo scotch, segno che era già così prima di essere spedita.
Credo che non rifarò altri ordini.
1.33
Insufficiente

Data di pubblicazione
16.08.2019
Data dell'ordine
14.08.2019
16.08.2019
Sono insoddisfatta perché il prodotto non è della marca che io avevo ordinato. Il pacco è arrivato in ritardo e per giunta nel punto consegna lo hanno aperto e mi hanno consegnato i sandali in mano, dentro un sacchettino di plastica della spesa...... Non ho nemmeno una ricevuta.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
15.08.2019
Data dell'ordine
12.08.2019
15.08.2019
Non è stato consegnato
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
14.08.2019
Data dell'ordine
14.08.2019
14.08.2019
Ho fatti un reclamo Mi avete inviato prodotti diversi da quelli ordinati
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
14.08.2019
Data dell'ordine
14.08.2019
14.08.2019
Ordinata camicia bianca, ma arrivata camicia blu...
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
13.08.2019
Data dell'ordine
13.08.2019
13.08.2019
Mi é arrivato il prodotto sbagliato e non avendo il pc non posso accedere al sito per fare il reso. Mi sembra assurdo
Non comprerò più niente
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
13.08.2019
Data dell'ordine
13.08.2019
13.08.2019
Nel giorno previsto della mia consegna , a una mia chiamata, sono venuta a conoscenza di un'anomalia .... E questo non è bello visto il tempo (un mese) che avevate, nonostante ciò non cancello ancora il mio account solo perché fino a quest'anno andava tutto benissimo e quindi ci proverò ancora a fare dei acquisti presso la vostra piattaforma ma se succede un altra cosa simile, chiuderò .
1.33
Insufficiente

Data di pubblicazione
13.08.2019
Data dell'ordine
13.08.2019
13.08.2019
Merce arrivata una settimana dopo il termine ultimo indicato (un mese abbondante dall’ordine), merce per l’ennesima volta non soddisfacente (mi è capitato merce mancante, taglie sbagliate) perché gli occhiali più cari erano palesemente usati o maneggiati con poca cura e molto, troppo larghi (le stanghette andavano oltre i 90), infine l’assistenza: rispondono sempre con frasi fatte, da procedura
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
12.08.2019
Data dell'ordine
10.08.2019
12.08.2019
Questo brand non consegna nei tempi previsti oppure non consegna affatto Ho dovuto mandare diverse mail all assistenza perché non si riusciva a fare il reso.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
12.08.2019
Data dell'ordine
12.08.2019
12.08.2019
MERCE ARRIVATA IN ASSOLUTO RITARDO, MODELLI NON IN LINEA CON I NEGOZI E IL SITO UFFICIALE, TAGLIE JEANS NON CHIARE
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
12.08.2019
Data dell'ordine
12.08.2019
12.08.2019
Ho acquistato due lampade, me ne è stata recapitata solo una e non riesco a segnalarlo in alcun modo. In pratica vi ho regalato i soldi. La consegna in generale è sempre lenta e le spese di spedizione sono alte, considerato che spesso io pacco me lo vado a prendere perché non lo spedite a domicilio.
1.33
Insufficiente

Data di pubblicazione
11.08.2019
Data dell'ordine
11.08.2019
11.08.2019
E' la terza volta che mi mandate degli articoli sbagliati nell'ordine. Poi non avete l'articolo da sostituire e quindi, alla fine, mi tengo gli articoli errati. Non so se compreró ancora da voi.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
11.08.2019
Data dell'ordine
11.08.2019
11.08.2019
La consegna della merce è stata pessima, 6 giorni dopo la data prevista della consegna. Oltre a ciò la merce è risultata di pessima qualità, merce cinese che al mercato trovi con prezzi minori. Non l’ho resa solo perchè dovevo partire e non potevo seguire la riconsegna. Le foto sul sito ingannevoli e il prezzo originario fasullo. Non comprerò mai più su questo sito.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
11.08.2019
Data dell'ordine
11.08.2019
11.08.2019
Ordine arrivato in ritardo e soprattutto sbagliato, come la maggior parte delle volte. Inviata mail e mai avuto risposta, neanche per uno sconto sull'ordine successivo o per scusarsi. Tra i vari siti di e-commerce è quello con cui ho avuto maggiori problemi.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
11.08.2019
Data dell'ordine
11.08.2019
11.08.2019
Buonasera intanto acquisto spesso ma avevo.ordinato dei prodotti e non sono arrivati non avrei fatto l' acquisto se lo avessi saputo.Perché non ho ammortizzato le spese di spedizioni poi arrivato in estremo ritardo e con una risposta dal cc stringata.
1.33
Insufficiente

Data di pubblicazione
11.08.2019
Data dell'ordine
11.08.2019
11.08.2019
Non soddisfatta dal prodotto.
1.33
Insufficiente

Data di pubblicazione
10.08.2019
Data dell'ordine
10.08.2019
10.08.2019
Data consegna non rispettata e ritardo nella risposta dall’assistenza Clienti
1.33
Insufficiente

Data di pubblicazione
10.08.2019
Data dell'ordine
10.08.2019
10.08.2019
peggio di cosi
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
08.08.2019
Data dell'ordine
08.08.2019
08.08.2019
È un periodo che il sito non dà la dovuta assistenza. Ho un ordine arrivato in ritardo di cui devo fare reso, ho mandato mail e non ho ancora ricevuto risposta. Grazie per il disservizio
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
08.08.2019
Data dell'ordine
06.08.2019
08.08.2019
Mi avete cancellato un ordine e un altro mi è arrivato solo un prodotto di tutti quelli che avevo ordinato per carità mi avete ridato i soldi ma non mi sembra un modo corretto di operare
1.33
Insufficiente

Data di pubblicazione
08.08.2019
Data dell'ordine
08.08.2019
08.08.2019
È una truffa legalizzata quello che fatte, ho ricevuto un email dove mi informava che ho il trasporto gratuito se facevo un ordine superiore a 60 euro, non l'ho mai avuto, quando ho chiamato il servizio clienti e ho chiesto come mai mi hanno fatto pagare il trasporto sono stata trattata malissimo, le ragazze molto scortese e presuntuose.Ho cancellato la vostra applicazione e ho fatto una denuncia
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
08.08.2019
Data dell'ordine
08.08.2019
08.08.2019
Dal sito l'ordine era partito e rientrato 3 volte per supero di limite di peso/dimensioni, poi che era stato consegnato. Mi sono recato 2 volte al punto di ritiro ma nulla, ho scritto e mi avete risposto dopo 3 giorni: l'ordine era invece rientrato per pacco danneggiato. Intanto ho perso la stessa vendita per poter riordinare. Pessimo servizio su tutti i fronti, avete perso un cliente.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
08.08.2019
Data dell'ordine
08.08.2019
08.08.2019
Come
consegnia siete molto lenti.
1.00
Insufficiente

saldiprivati risponde: 08.08.2019
Buongiorno, Comprendo la tua valutazione e ci tengo a spiegarti che, per offrirti prezzi vantaggiosi, non possediamo stock a magazzino. I nostri fornitori infatti ci inviano al termine della vendita i prodotti acquistati. È solo in quel momento che possiamo procedere alla spedizione degli ordini.E' per questo motivo che i tempi di consegna possono risultare lunghi. Grazie per la tua comprensione

Data di pubblicazione
07.08.2019
Data dell'ordine
07.08.2019
07.08.2019
Impossibile contattare servizio clienti per modifica ordine
1.00
Insufficiente

saldiprivati risponde: 08.08.2019
Buongiorno, Sono spiacente per quanto mi comunichi e ci tengo a porgerti le nostre scuse più sincere. Il nostro servizio clienti ti contatterà nelle prossime 48 ore al fine di poter trovare la soluzione più adeguata. Cordiali saluti

Data di pubblicazione
07.08.2019
Data dell'ordine
07.08.2019
07.08.2019
Riconfermo che il pacco non mi e stato recapitato
1.00
Insufficiente

saldiprivati risponde: 08.08.2019
Buongiorno, Sono spiacente per quanto mi comunichi e ci tengo a porgerti le nostre scuse più sincere. Il nostro servizio clienti ti contatterà nelle prossime 48 ore al fine di poter trovare la soluzione più adeguata. Cordiali saluti

Data di pubblicazione
07.08.2019
Data dell'ordine
07.08.2019
07.08.2019
La merce non è ancora arrivata
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
06.08.2019
Data dell'ordine
06.08.2019
06.08.2019
Alloraocchiali donna lente graffiata invece quelli da uomo misura piccola adatti per un bambino..
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
05.08.2019
Data dell'ordine
05.08.2019
05.08.2019
Ho ordinato 4 articoli e dopo un mese mi è stato detto che 2 articoli non erano più disponibili...i due articoli che ho ricevuti invece sono perfetti e uguali alle foto...i tempi di consegna troppo lunghi...
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
05.08.2019
Data dell'ordine
05.08.2019
05.08.2019
Valutazione totale è 0.
Consegna era prevista il 29/07, merce non è arrivata. Ho comprato l'altra valigia, perché parto per la vacanza.
Delusione totale
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
05.08.2019
Data dell'ordine
05.08.2019
05.08.2019
Mancava 1 articolo su 2 ordinati.L'articolo mancante mi è stato rimborsato ma le spese di consegna sono venute a gravare sull'articolo consegnato di euro 13.99.Sinceramente sono venuta a pagare una borsa sola,il 50 in più
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
04.08.2019
Data dell'ordine
04.08.2019
04.08.2019
Sicuramente non acquisterò più nulla da voi per la spedizione molto lenta per ordini mai arrivati e che non si sa che fine fanno e soprattutto merce alquanto scadente a volte con difetti e assistenza assolutamente non all'altezza e alcuni operatori anche poco gentili e disponibili
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
04.08.2019
Data dell'ordine
04.08.2019
04.08.2019
Bassa qualità, inoltre non mi è stato possibile rendere con spedizione a mio carico, un disagio non indifferente. L'importo minimo di infinity è salito a 39 euro e la vs assistenza è assolutamente incompetente.
Pessima politica di customer retention.
1.00
Insufficiente

Data di pubblicazione
04.08.2019
Data dell'ordine
30.07.2019
04.08.2019
Non mi è arrivata un altro parte dell’ordine e ancora sto aspettando o il prodotto mancante o il rimborso
1.33
Insufficiente