Data di pubblicazione
09.09.2019
Data dell'ordine
09.09.2019
09.09.2019
Il prodotto è arrivato piegato. Il libro non è mai arrivato
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tompress.it risponde: 10.09.2019
Buongiorno, ci scusiamo del difetto riscontrato nel prodotto. Se non sono ancora passati 14 giorni dalla ricezione del pacco, può contattarci all'indirizzo info@tompress.it per valutare un'eventuale sostituzione. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, SERVIZIO CLIENTI TOM PRESS ITALIA

Data di pubblicazione
03.01.2019
Data dell'ordine
03.01.2019
03.01.2019
Dal 20/12/18 non ho notizie del mio ordine. Risulta in spedizione ma non ho nessuna informazione visto che non ho ricevuto nessun tipo di assistenza ne telefonica ne per email.
1.00
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tompress.it risponde: 04.01.2019
Salve, il pacco è stato spedito dal 20/12/2019 come indicato nella e-mail dello stesso giorno. Su questa e-mail c'è il link per tracciare il pacco. Non è normale che il pacchetto non venga sempre consegnato. Apro un reclamo con il corriere. Cordiali saluti.