Data de publicação
09.07.2020
Data do pedido
09.07.2020
09.07.2020
A encomenda ia com uma morada no Porto, mas o estafeta da Seur andou a tentar entregar algures em Aveiro. Contactei tanto a Seur como o Showroomprive, mas ninguém me resolveu o problema.
Não tive culpa do sucedido, nem percebi o que se passou, paguei os portes, e estou sem a encomenda que me está a fazer imensa falta.
Enorme falta de profissionalismo de ambas as empresas.
1.00
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Data de publicação
03.07.2020
Data do pedido
03.07.2020
03.07.2020
Ainda não recebi a encomenda.
1.00
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Data de publicação
03.07.2020
Data do pedido
03.07.2020
03.07.2020
A entrega não foi feita no prazo correcto, o artigo tem pouca qualidade e o tamanho não está correcto
1.00
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Data de publicação
03.07.2020
Data do pedido
03.07.2020
03.07.2020
A encomenda não é de acordo com o esperado pensei que as panelas seriam tamanho normal, mas são pequenas nunca vi nada semelhante, talvez apenas para fritar ovos ou para crianças, odiei gastei 55 euros por 4 panelas 2 minúsculas fritar um ovo e 2 média talvez para fazer comida para 1 crianças, e os óculos parecem da feira, de má qualidade para oculos de marca guess, realmente tudo para o lixo.
1.00
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Data de publicação
30.06.2020
Data do pedido
30.06.2020
30.06.2020
O artigo está com defeito
1.00
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Data de publicação
29.06.2020
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28.06.2020
29.06.2020
Chegou tarde e os artigos não vestem vem
1.00
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Data de publicação
29.06.2020
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29.06.2020
29.06.2020
Considero um golpe baixo. Eu acredito que não existem equipes de supervisão. Não é possível sempre as mesmas merdas. Você paga um creme por exemplo de 80ml e eles te mandam um de 20ml. Roubalheira. Epah muito triste
1.00
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Data de publicação
29.06.2020
Data do pedido
29.06.2020
29.06.2020
Um dos artigos, a frigideira, chegou amolgado, foi danificado no transporte. A embalagem de cartão tem uma marca coincidente com a amolgadela.
1.33
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Data de publicação
29.06.2020
Data do pedido
29.06.2020
29.06.2020
A encomenda não chegou na totalidade.
Fiz reclamação pelo serviço e não me responderam.
Avaliação muito negativa.
1.00
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Data de publicação
29.06.2020
Data do pedido
29.06.2020
29.06.2020
Bastante insatisfeita. Encomenda chegou depois do prazo previsto e dos 3 artigos que encomendei so chegou 1. Ainda estou a espera do reembolso.
1.00
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Data de publicação
28.06.2020
Data do pedido
28.06.2020
28.06.2020
Fiquei muito desiludida com o serviço prestado.
Primeiro estive mais de um mês para receber a minha encomenda depois só no dia em que fazem o envio é que me informam que dos artigos que comprei só vou receber bem nem se dão ao trabalho de contactar o cliente mandam um e-mail decidem tudo da forma que voa dá mais jeito e por último as descrição dos artigos deviam ser mais específicas.
1.00
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Data de publicação
28.06.2020
Data do pedido
26.06.2020
28.06.2020
boa tarde, faltava um artigo em cada encomenda, como posso fazer?
1.00
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Data de publicação
26.06.2020
Data do pedido
26.06.2020
26.06.2020
Não estou satisfeita com um artigo que acabo de receber pois tem defeito mas como a devolução é problemática e já estive três meses à espera da mercadoria não dá vontade de pedir mais nada da marca serafina
1.33
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Data de publicação
26.06.2020
Data do pedido
26.06.2020
26.06.2020
Ainda não recebi a minha encomenda, prevista chegar no início de Maio e continuam a pedir-me para esperar mais 15 dias úteis mesmo depois de ter alertado para o atraso já por várias vezes.
1.00
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26.06.2020
Data do pedido
26.06.2020
26.06.2020
Artigos encomendado e veio tudo trocado
1.33
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Data de publicação
25.06.2020
Data do pedido
25.06.2020
25.06.2020
Recebi a encomenda, na fatura enviada constam seis artigos, mas eu só recebi quatro. Tirei fotos, anexei-as à reclamação e continuo à espera de resposta. Não tenho os artigos e nem sequer me responderam.
1.00
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Data de publicação
25.06.2020
Data do pedido
25.06.2020
25.06.2020
Fiz uma encomenda de 5 artigos e ao fim de um mês só recebi 2 os de menor valor com um porte de 4,99€. Liguei para o vosso serviço que me informou que já não ia receber a restante encomenda. Como é possível??? Queria mesmo os artigos encomendados. Por isso, nem me importei de esperar. Chego ao fim e não os recebo. E pago um porte de envio de 4,99€ em 2 artigos um de 3,99€ e outro de 5,90€. É gozar
1.33
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Data de publicação
25.06.2020
Data do pedido
25.06.2020
25.06.2020
Encomenda paga ha 1,5 mês e artigos não chegaram e na outra encomenda 2 dos artigos Que chegaram não foram os encomendados :(
1.33
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Data de publicação
18.06.2020
Data do pedido
18.06.2020
18.06.2020
Umas das encomendas que vieram incompletas. Outras que mandei vir o mesmo. Nao obstante artigos incorrectos ( outra encomenda)
1.00
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Data de publicação
18.06.2020
Data do pedido
18.06.2020
18.06.2020
BOM DIA,não estou contente falhou a encomenda não estava completa. muito mau .Se o cliente pede um artigo ou produto é porque necessita,certo! Fiquei triste porque me ia fazer imenso jeito.Para primeira encomenda (falha grave)..Já compro no vosso site..há muitos anos.parei uns tempos tive fora..comecei a fazer novamente e tive logo uma falha..vão-me reembolsar o valor do artigo em falta..Obrigada
1.00
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Data de publicação
17.06.2020
Data do pedido
17.06.2020
17.06.2020
Não entregaram todos os produtos que comprei .
Demorou muito tempo até os receber .
1.00
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Data de publicação
04.06.2020
Data do pedido
04.06.2020
04.06.2020
desde venda de produtos sem stock por varias vezes, pagamento em duplicado.
1.00
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Data de publicação
03.06.2020
Data do pedido
01.06.2020
03.06.2020
A encomenda chegou mal tratada e falta um top. Muito insatisfeita.
1.33
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Data de publicação
03.06.2020
Data do pedido
03.06.2020
03.06.2020
Ainda não recebi a minha encomenda luxury seat prevista para 26 de maio. Hoje já é dia 3 de junho e não recebi as cadeiras que encomendei e não informam de nada, nem dizem o porquê de tanta demora. Estou muito descontente.
1.00
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Data de publicação
25.05.2020
Data do pedido
25.05.2020
25.05.2020
Aindanao recebi o produto pelo qual estão a me fazer a pergunta !!!
1.00
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Data de publicação
21.05.2020
Data do pedido
21.05.2020
21.05.2020
Ainda não recebi a encomenda
1.00
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Data de publicação
18.05.2020
Data do pedido
18.05.2020
18.05.2020
A encomenda voltou para traz, porque vinha danificada e a verter líquido por todo o lado. Já vos mandei 2 mails e ainda estou a aguardar resposta sobre o procedimento, já que já falei com a transportadora e eles dizem que assumiram os custos perante vocês.
1.00
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Data de publicação
17.05.2020
Data do pedido
17.05.2020
17.05.2020
Não posso estar satisfeita se peço uma t-shirt azul e outra branca e recebo 2 azuis e à 2 semanas atrás pedi 2 blusas de senhora e recebo uma blusa e um vestido... E 2 pedidos 2 erros parece me que estão a trabalhar bastante mal
1.33
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Data de publicação
17.05.2020
Data do pedido
17.05.2020
17.05.2020
Artigo não entra no pé ....ficou apertado.
1.33
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16.05.2020
Data do pedido
16.05.2020
16.05.2020
Não chegou tudo o que encomendei
1.00
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Data de publicação
14.05.2020
Data do pedido
14.05.2020
14.05.2020
Em falta 1 artigo da encomenda realizada.
1.00
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14.05.2020
Data do pedido
14.05.2020
14.05.2020
Artigo não mostra ser o da foto.
Ao primeiro uso do partiu.
Insatisfação total no artigo já são dois artigos que chegam com defeito.
1.00
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Data de publicação
14.05.2020
Data do pedido
14.05.2020
14.05.2020
A encomenda não foi entregue e continuo a aguardar que me digam onde está.
1.33
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Data de publicação
13.05.2020
Data do pedido
13.05.2020
13.05.2020
A encomenda estava prevista ser entregue dia 7.05.2020. Hoje, 13.05.2020, ainda não recebi a encomenda.
1.00
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Data de publicação
13.05.2020
Data do pedido
13.05.2020
13.05.2020
AINDA NÃO RECEBI A ENCOMENDA.
1.00
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12.05.2020
Data do pedido
12.05.2020
12.05.2020
Não recebi a minha encomenda!
1.00
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Data de publicação
09.05.2020
Data do pedido
01.05.2020
09.05.2020
A showroomprive trocou o artigo por outro que não tem nada a ver com o que encomendei, visivelmente não consegue enviar-me o artigo correto e ainda está a equacionar se faz a recolha da devolução ao domicílio!!! De salientar que os tapetes em causa pesam mais de 20kg.
1.00
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Data de publicação
08.05.2020
Data do pedido
08.05.2020
08.05.2020
Boa noite,

um dos artigos está grande, já enviei e-mail a perguntar se era possível a troca e continuo sem resposta....
1.00
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Data de publicação
07.05.2020
Data do pedido
07.05.2020
07.05.2020
Encomendei 3 chinelos , só recebi um. Péssima experiência.
1.00
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Data de publicação
07.05.2020
Data do pedido
06.05.2020
07.05.2020
Embora a transportadora tenha dado a encomenda como entregue ainda não recebi nada na minha residência , com muita pena minha pois foi a primeira vez q tal me aconteceu ao encomendar no Showroom, espero q seja resolvido o mais breve possível
1.00
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