monoeuvre.frAvis:
7 442 avis au cours des 12 derniers mois42 538 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
Lire la suite
l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour monoeuvre.fr
GD
Georges D.
SAINT REMY DU PLAIN
11 janv. 2024
Avis validé
Des pages à l'impression insuffisante dans l'album
Je ne suis pas content du résultat de l'album photo que je vous avais commandé...
La couleur des photos est irrégulière et manque de contraste...
Il me semblait pourtant que les photos étaient bonnes.
ce n'est pas une expérience à renouveler
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
11 janv. 2024
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de votre album photo. Votre commentaire sur la couleur des photos et le contraste a été noté. Nous allons vous contacter par e-mail pour discuter de ce problème.
18 janv. 2024
Avis validé
Délai de livraison trop long (14 jours). Paquet déposé sur la boîte à lettres sans prévenir.
Qualité de la reproduction décevante avec une petite marque en blanc, je ne pense pas la conserver, donc je n'en ai pas pour mon argent.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
18 janv. 2024
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires sur le délai de livraison et la qualité de la reproduction. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détails de ces points.
11 janv. 2024
Avis validé
Problème sur ma dernière livraison, l angle supérieur gauche abîmé. Je vous ai envoyé les photos. Je dois donner cette photo la semaine prochaine et je ne suis pas contente. Merci de bien vouloir trouver une solution.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
11 janv. 2024
Nous regrettons d'entendre parler de votre expérience. Nous avons bien reçu vos photos. Votre retour sera pris en compte. Un membre de notre équipe vous contactera par e-mail.
22 déc. 2023
Avis validé
La livraison est déplorable.
Mon colis fut livré dans un point relais alors même que je suis sur les lieux de réception H24. Comment faire pour récupérer son colis si vous êtes une personne à mobilité réduite ?
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
22 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre difficulté à récupérer votre colis. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous allons vous contacter par email pour discuter de cette situation.
17 janv. 2024
Avis validé
Envoyer le colis à domicile et non dans dans un relais surtout quand on a payé pour être livré à domicile ;
Pour cette raison je ne pourrai pas recommander chez vous et pourtant votre produit est satisfaisant
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
17 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Nous allons vous contacter par e-mail pour discuter de cette situation.
4 janv. 2024
Avis validé
j'habite en Bretagne qui est très humide l'hiver ....dans la boite aux lettres aussi
vous devriez filmer vos envois qui arrivent gondolés
nous ne pourrons peut être pas continuer avec vous
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
4 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons en compte votre retour concernant l'emballage. Un message vous sera envoyé par courrier électronique pour discuter davantage.
3 janv. 2024
Avis validé
Délais livraison trop long
Je devais être livré avant Noël, résultat j’ai reçu ma commune 3 janvier 2024. Délais de livraison beaucoup trop long…
Cependant le livre est bien.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
3 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires concernant les délais de livraison. Nous vous contacterons par e-mail pour mieux comprendre la situation.
31 déc. 2023
Avis validé
rapport qualité / prix je n'ai pas fais attention au format 9x12cm trop petit pour un album photo et parfois la photo n'est pas cadrée
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
31 déc. 2023
Nous sommes désolés pour toute confusion concernant le format des photos. Nous apprécions votre retour d'information et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos services. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de vos préoccupations.
18 janv. 2024
Avis validé
Colis arrivé avec une semaine de retard et livraison du produit non conforme à la commande, que se passe t'il chez monoeuvre.fr?????
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
18 janv. 2024
Nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous allons vous contacter par email pour mieux comprendre la situation.
5 janv. 2024
Avis validé
L image et l impression sont corrects .par contre très déçue de la qualité de la serviette. Tissu de très mauvaise qualité.....
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
6 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité du tissu. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par courrier électronique pour discuter de vos préoccupations.
4 janv. 2024
Avis validé
Déçue du délais de livraison
La commande très facile à faire .faite le 20 décembre reçue le 3 janvier délais plus que long dommage.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
4 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que le délai de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis nous est précieux et nous allons le prendre en compte. Nous vous contacterons par email.
3 janv. 2024
Avis validé
Prévoyez 2 semaines entre la fin de production et la réception....
Commande le 19 Décembre, production le 21 Décembre, arrivé le 2 Janvier...... Merci, c'était pour Noël
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
3 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception quant à la réception tardive de votre commande. Nous allons vous contacter par email pour discuter davantage de cette situation.
6 janv. 2024
Avis validé
J ai commandé une photo avec un certain cadre et j ai reçu un cadre que je n avais pas commandé
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
6 janv. 2024
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous voulons nous assurer que vos préoccupations sont entendues. Votre commentaire sera pris en compte. Nous vous contacterons par email pour plus d'informations.
4 janv. 2024
Avis validé
Les délais de livraison sont bcp trop longs. Mon colis n'a pas arrêté d'être retardé.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
4 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant les délais de livraison. Nous prenons en compte vos commentaires et vous contacterons par email.
21 déc. 2023
Avis validé
Problème de fermeture,tirette manquante impossible de fermer la housse complètement
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
21 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre problème. Nous comprenons votre frustration et nous voulons vous aider. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de la situation. Merci de nous avoir signalé ce problème.
17 janv. 2024
Avis validé
Difficile de joindre un conseiller
Difficile de recevoir des mails
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
17 janv. 2024
Nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés pour nous contacter. Votre commentaire est pris en compte et nous vous contacterons par email pour vous aider. Merci pour votre patience et compréhension.
29 déc. 2023
Avis validé
Bon produit mais livraison catastrophique
Bonne qualité de produit mais service de livraison catastrophique.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
29 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience avec notre service de livraison. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de cette question.
5 janv. 2024
Avis validé
Pas satisfaite la photo n'est pas au milieu du cadre très déçu
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
5 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et vous contacterons par email pour mieux comprendre la situation. Merci de partager votre avis avec nous.
18 janv. 2024
Avis validé
Belle qualité mais la photo sur le mug est tordu
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
18 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que la photo sur le mug ne répond pas à vos attentes. Nous apprécions votre feedback et nous le prendrons en compte. Veuillez surveiller votre boîte de réception, nous vous contacterons par e-mail.
13 janv. 2024
Avis validé
Livraison pas correct, délai trop long
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
13 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour plus d'informations.