sobuy.fr
Avis:

101 avis au cours des 12 derniers mois347 avis au total  

4,28
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 15 nov. 2019
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
sobuy.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

12 nov. 2023
 Avis validé
Finition meuble pourrait être amélioré...pour obtenir 5*. Pour la solidité, à voir dans le temps. Bon traitement de la commande...arrivée bien emballée. Livraison par UPS doit être fortement améliorée...Prise de RDV pour livraison reportée. Plage de livraison modifiable au jour mais pas à la demi journée.... Livreur de bon contact..

l'avis le plus négatif

14 févr. 2024
 Avis validé
Commande effectuée le 2 février, montant débité dans les 24h !! Statut de la commande non traitée depuis ce jour 3 mails envoyés sans réponse, 2 tickets crées via le Chatbot (sans réponse également). Tous les numéros de téléphones sur le site sont " non attribués" donc impossible de les avoir par téléphone et ils ne répondent pas aux mails. Par contre l'argent ça vous ne perdez pas de temps pour le prendre. Un vrai scandale. J'aimerais avoir ma commande le plus rapidement possible.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour sobuy.fr

3 févr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
14 févr. 2024
 Avis validé

Commande du 02 février_non traitée mais débité !!!!

Commande effectuée le 2 février, montant débité dans les 24h !! Statut de la commande non traitée depuis ce jour 3 mails envoyés sans réponse, 2 tickets crées via le Chatbot (sans réponse également). Tous les numéros de téléphones sur le site sont " non attribués" donc impossible de les avoir par téléphone et ils ne répondent pas aux mails. Par contre l'argent ça vous ne perdez pas de temps pour le prendre. Un vrai scandale. J'aimerais avoir ma commande le plus rapidement possible.
Signaler un avis
6 janv. 2024
 Avis validé

Bien reçue

Malgré un refus de livrer sur Monaco ma commande a quand même été livrée Le meuble à chaussures est parfait très facile à monter et d.excellente qualité
Signaler un avis
28 déc. 2023
 Avis validé
Article conforme à sa description Rapidité de l envoi
Signaler un avis
5 janv. 2024
 Avis validé

Contente

Table de nuit correspondant à ce j’attendais
Signaler un avis
11 janv. 2024
 Avis validé
Au top, rapide et sans problème
Signaler un avis
14 janv. 2024
 Avis validé
Choix, rapport qualité/prix
Signaler un avis
17 janv. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
22 janv. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
13 janv. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
20 janv. 2024
 Avis validé
J’ai reçu un article endommagé (donc inutilisable) et le service client ne me répond plus
Signaler un avis
Réponse de sobuy.fr
21 janv. 2024
Bonjour cher client, Nous nous excusons pour ce désagrément survenu lors du processus de la livraison ! Nous avons vous remboursé le montant total et nous vous invitons à nous contacter par email à fr6@sobuy-shop.com. Nous vous renouvelons nos excuses pour les gênes occasionnées.
12 nov. 2023
 Avis validé
Finition meuble pourrait être amélioré...pour obtenir 5*. Pour la solidité, à voir dans le temps. Bon traitement de la commande...arrivée bien emballée. Livraison par UPS doit être fortement améliorée...Prise de RDV pour livraison reportée. Plage de livraison modifiable au jour mais pas à la demi journée.... Livreur de bon contact..
Signaler un avis
11 nov. 2023
 Avis validé
Il nous manque un morceau pour monter le tiroir du meuble. Nous avons bien les numéros 6, 7, 9 et 10. Le numéro 8 est manquant dans le colis
Signaler un avis
14 déc. 2023
 Avis validé
manuel de montage très explicite. produit de bonne qualité. dommage que les compartiments à chaussures soient trop petits en profondeur.
Signaler un avis
4 mai 2023
 Avis validé
excellent rapport qualité prix Rapidité de la livraison, l'état du produit très bien emballé et le top du top la gentillesse du livreur qui à été très serviable. Pour faire mieux ce sera difficile. Par contre je vous ai envoyé un courrier, car avant de commander ces articles je me suis inscrite à la newlester et je n'ai pas eu les 10% promis. Ce qui faisait environ 17 euros. Un geste commercial ? C'est le seul hic, tout est parfait, j'avais déjà commandé chez vous, et je continuerai. Merci
Signaler un avis
Réponse de sobuy.fr
5 mai 2023
Bonjour cher client, Nous vous remercions votre choix de SoBuy! Pour bénéficier la réduction de 20%, veuillez remplir le code Newsletter10%SoBuy lors du paiement de votre prochaine commande, la réduction sera cumulable automatiques. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, L’équipe SoBuy
31 août 2023
 Avis validé

déception

Rapport qualité prix satisfaisant . joli meuble. notice avec pièces numérotées dans le colis parfaitement emballé.
Signaler un avis
6 mai 2023
 Avis validé

Fauteuil long à bascule

Produit livré avec un peu de retard mais ce n'est pas grave. J'ai acheté 2 fauteuils. Les éléments sont faciles à monter et semblent plutôt costauds. La couleur marron tend vers le taupe. Les mousses sur accoudoirs sont douces. La bascule n'est pas très prononcée mais bien équilibrée. Les fauteuils sont spacieux, agréables et égaieront votre jardin ou votre piscine.
Signaler un avis
SZ
28 sept. 2023
 Avis validé
La desserte est de qualité et donne très bien dans ma cuisine grâce aux mesures très bien détaillées sur le site par contre le montage un peu compliqué d'après le plan , j'ai passé du temps mais tout fini bien , j'en suis contente !
Signaler un avis
5 nov. 2023
 Avis validé
Prix raisonnable, livraison rapide, produit conforme à la description, c'était ma première cde chez SoBuy et je suis satisfaite de tout le déroulement,je n'hésiterai pas à recommander ce site...bon suivi aussi du transporteur ups.
Signaler un avis
11 oct. 2023
 Avis validé
I am truly very happy with à well made product that had easy to follow instructions to assemble, also with keeping in touch with me from ordering to delivery and I would recommend this company and products highly.
Signaler un avis