Finition meuble pourrait être amélioré...pour obtenir 5*. Pour la solidité, à voir dans le temps.
Bon traitement de la commande...arrivée bien emballée.
Livraison par UPS doit être fortement améliorée...Prise de RDV pour livraison reportée. Plage de livraison modifiable au jour mais pas à la demi journée....
Livreur de bon contact..
Commande effectuée le 2 février, montant débité dans les 24h !!
Statut de la commande non traitée depuis ce jour 3 mails envoyés sans réponse, 2 tickets crées via le Chatbot (sans réponse également). Tous les numéros de téléphones sur le site sont " non attribués" donc impossible de les avoir par téléphone et ils ne répondent pas aux mails. Par contre l'argent ça vous ne perdez pas de temps pour le prendre.
Un vrai scandale. J'aimerais avoir ma commande le plus rapidement possible.
J'ai contacté le service client par mzil, pour un problème sur un article. Silence radio..
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3 avr. 2024
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Reçu commande SANS notice montageSANS clous ni vis SANStoutes les pièces !
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il y a 2 jours
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Aucun commantaire
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16 févr. 2024
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Bonjour la desserte est très sympa, grande pratique, grand tiroir, jolie design,les panneaux de portes sont un peu léger mais ça va , par contre la notice n est pas toujours très compréhensible pour les tiroirs nous avons galéré... Le bémol aussi c'est que le plateau en inox est arrivé avec une légère bosse dessus, mais je ne voulais pas la renvoyer donc tant pis, c'est léger c est peut être du au livreur qui a balancé le colis au dessus d un portail...donc le livreur a bannir Celui là
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10 févr. 2024
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qualité du produit parfaite
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8 févr. 2024
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3 févr. 2024
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22 janv. 2024
Avis validé
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14 févr. 2024
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Commande du 02 février_non traitée mais débité !!!!
Commande effectuée le 2 février, montant débité dans les 24h !!
Statut de la commande non traitée depuis ce jour 3 mails envoyés sans réponse, 2 tickets crées via le Chatbot (sans réponse également). Tous les numéros de téléphones sur le site sont " non attribués" donc impossible de les avoir par téléphone et ils ne répondent pas aux mails. Par contre l'argent ça vous ne perdez pas de temps pour le prendre.
Un vrai scandale. J'aimerais avoir ma commande le plus rapidement possible.
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20 janv. 2024
Avis validé
J’ai reçu un article endommagé (donc inutilisable) et le service client ne me répond plus
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Réponse de sobuy.fr
21 janv. 2024
Bonjour cher client,
Nous nous excusons pour ce désagrément survenu lors du processus de la livraison !
Nous avons vous remboursé le montant total et nous vous invitons à nous contacter par email à fr6@sobuy-shop.com.
Nous vous renouvelons nos excuses pour les gênes occasionnées.
6 janv. 2024
Avis validé
Bien reçue
Malgré un refus de livrer sur Monaco ma commande a quand même été livrée
Le meuble à chaussures est parfait très facile à monter et d.excellente qualité
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20 déc. 2023
Avis validé
A recommander
jamais déçu par les articles de ce fournisseur
conforme à la description
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28 déc. 2023
Avis validé
Article conforme à sa description
Rapidité de l envoi
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.