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Certificada desde
09-12-2013
Válido hasta
08-12-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente showroomprive.es



Bueno

4.08/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 15.051 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
showroomprive.es ya ha recopilado 138.945 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
26-10-2019
12-11-2019
perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-11-2019
Fecha de compra
25-10-2019
12-11-2019
perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
11-11-2019
11-11-2019
Esta vez no estoy contenta No me mandan un producto por q dicen q les falta estocaje Y acaba de salir otra vez en la pagina con el producto q no me han mandado y me han faltado los paños de cocina cobrados y no enviados
1.50
Malo

showroomprive.es responde: 12-11-2019
Hola. Lamentamos las molestias ocasionadas por dicha situación. Quisiera Informarte que en ocasiones excepcionales pueden surgir rupturas de stock. Esperamos que lo sucedido no cambie tu confianza depositada en nosotros. Atentamente, Showroomprivé SP.

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
11-11-2019
11-11-2019
Todo correcto.gracias.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
11-11-2019
11-11-2019
Tardan mucho en mandar el pedido.
Las tallas son pequeñas para que sean XL.
3.33
Suficiente

showroomprive.es responde: 12-11-2019
Hola, Te presentamos nuestras disculpas por lo sucedido. Los plazos de entrega se ven alterados debido a que no trabajamos con stock por lo que debemos esperar la entrega de nuestros proveedores. No obstante, nuestros equipos trabajan para reducir los plazos de entrega. Atentamente, Showroomprivé SP

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
11-11-2019
11-11-2019
Todo perfecto. Por poner una pega, que tarda 2 semanas en llegar y correos no es la mejor opción de envío. Pero todo correcto.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
11-11-2019
11-11-2019
Estoy muy contenta con la compre realizada
4.00
Bueno

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
11-11-2019
11-11-2019
todo fenomenal... lo único malo es que te gustaría que llegase en el momento que lo pides :-)
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
11-11-2019
11-11-2019
El colgante parecia bastante mas grande en las fotos.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
11-11-2019
11-11-2019
PERFECTO.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-11-2019
Fecha de compra
11-11-2019
11-11-2019
Hola,me ha venido unas de las gafas de sol con miedo de abrir las monturas....están muy apretados i si intentó abrí las puedo romper las...
Que puedo hacer en este caso?
3.67
Bueno

Fecha de publicación
10-11-2019
Fecha de compra
25-10-2019
10-11-2019
Fatal. Pido una talla 36 pensando incluso que me irá justa y me va enorme
No tienen nada que ver las medidas...
Me han hecho perder el dinero porque como no tengo la caja original creo que no lo puedo devolver.
Os recomiendo que no compreis en esta página.
1.00
Muy malo

showroomprive.es responde: 12-11-2019
Hola, Ante todo te pedimos disculpas por esta situación excepcional en relación a tu pedido. He constatado que ya has registrado tu devolución y esperas por tu reembolso. Esperamos que lo sucedido no cambie tu confianza depositada en nosotros. Atentamente, Showroomprivé SP

Fecha de publicación
10-11-2019
Fecha de compra
10-11-2019
10-11-2019
Muy buena calidad, precios increíbles y entrega correcta.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-11-2019
Fecha de compra
10-11-2019
10-11-2019
Productos bonitos y de calidad
4.33
Bueno

Fecha de publicación
10-11-2019
Fecha de compra
10-11-2019
10-11-2019
LLego bien empaquetado y el producto era lo esperado
4.33
Bueno

Fecha de publicación
09-11-2019
Fecha de compra
09-11-2019
09-11-2019
El derecho esta mal hecho me hacen daño y tampoco me lo podeis areglar porque no os quedan otros tendre que gastar para arreglarlo porque los zapatos son bonitos es una pena pero no volvere a comprar mas con vosotros
1.00
Muy malo

showroomprive.es responde: 12-11-2019
Hola, Hemos verificado la información que compartes y constatamos que al día de hoy no hay ningún contacto por tu parte con nuestro servicio de atención al cliente. Te invitamos a contactar el servicio de atención al cliente a través de tu cuenta socio “Ayuda y contacto” para que tu solicitud pueda ser atendida. Atentamente, Showroomprivé SP

Fecha de publicación
09-11-2019
Fecha de compra
09-11-2019
09-11-2019
El envío deberia ser más rápido o tener un coste inferior
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-11-2019
Fecha de compra
09-11-2019
09-11-2019
No tengo opinión sobre la atención al cliente porque no la he usado. El abrigo talla gigante, nada que ver con el vestido y la devolución me ha costado 14,50€, a sumar los gastos de envío el vestido ya no me ha salido tan barato. Los gastos de devolución y envío son un lastre muy grande para comprar en esta web y similares. Para la próxima vez me lo voy a pensar dos veces. Es un tema que deberían
4.00
Bueno

Fecha de publicación
09-11-2019
Fecha de compra
09-11-2019
09-11-2019
Satisfecha con el producto
4.00
Bueno

Fecha de publicación
09-11-2019
Fecha de compra
07-11-2019
09-11-2019
Las fotos de los artículos dan una idea equivocada del producto.
El tiempo de entrega ha sido muy elevado.
3.00
Suficiente

showroomprive.es responde: 12-11-2019
Hola, Lamentamos las molestias ocasionadas. Antes de la edición de las ventas procuramos al máximo que las imágenes y la descripción del producto en venta, corresponda a lo indicado. Te agradecemos tu comentario, el cual será transmitido al proveedor para evitar futuros inconvenientes. Atentamente, Showroomprivé SP.

Fecha de publicación
09-11-2019
Fecha de compra
09-11-2019
09-11-2019
Muy contenta con todos los productos...
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-11-2019
Fecha de compra
08-11-2019
08-11-2019
Todo perfecto. Como siempre
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-11-2019
Fecha de compra
08-11-2019
08-11-2019
Da más talla que la que indica, es decir, que tras usarlas me quedan grandes y además son mucho menos bonitas que en las fotografías
2.33
Malo

showroomprive.es responde: 12-11-2019
Hola, Lamentamos las molestias ocasionadas. Antes de la edición de las ventas procuramos al máximo que las imágenes y la descripción del producto en venta, corresponda a lo indicado. Te agradecemos tu comentario, el cual será transmitido al proveedor para evitar futuros inconvenientes. Atentamente, Showroomprivé SP.

Fecha de publicación
08-11-2019
Fecha de compra
08-11-2019
08-11-2019
Bueno
4.00
Bueno

Fecha de publicación
08-11-2019
Fecha de compra
08-11-2019
08-11-2019
Una de las macetas vino algo rota, supongo que al no venir protegida adecuadamente en el paquete sufrió varios golpes durante el transporte. Podría haberla devuelto, pero por evitar toda la 'burocracia' y espera que implica devolver un producto preferí pegarla y a ver lo que aguanta
3.67
Bueno

Fecha de publicación
08-11-2019
Fecha de compra
08-11-2019
08-11-2019
Todo muy bien se tarda mucho en recibirlo pero si no hay prisa no hay problema
4.00
Bueno

Fecha de publicación
08-11-2019
Fecha de compra
08-11-2019
08-11-2019
El producto es muy bueno
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-11-2019
Fecha de compra
07-11-2019
07-11-2019
El tiempo de entrega lentisimo, el producto sobresaliente, y la atencion al cliente sin más.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
07-11-2019
Fecha de compra
07-11-2019
07-11-2019
Me han encantado Tienen más tacón que lo que aparecía en la foto pero aún así son muy cómodos Mi número de calzado es el 38 y creí que me quedarían justos por la puntera en pico pero...para nada Queda un espacio que a penas noto En definitiva superrecomendadisimos
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-11-2019
Fecha de compra
07-11-2019
07-11-2019
Todo muy bien. Como si.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-11-2019
Fecha de compra
07-11-2019
07-11-2019
Recepción rápida,buen embalaje y producto tal cual lo esperado.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
07-11-2019
Fecha de compra
07-11-2019
07-11-2019
Me enviaron un producto diferente al que yo quería.
La devolución ya está en proceso, pero salgo perjudicado. Tengo que embalar el producto, llevarlo a correos y esperar a que se me devuelva mi dinero, además del tiempo de espera que tuve antes de que me llegara mi pedido y que al final me quedo sin el abrigo que quería y no se me ha compensado ni siquiera con un vale descuento.
1.67
Malo

showroomprive.es responde: 08-11-2019
Hola, Ante todo te pedimos disculpas por esta situación excepcional en relación a tu pedido. Tomamos en cuenta tu comentario a fin de sensibilizar nuestro servicio logístico para mejorar el tratamiento de los pedidos. Esperamos que lo sucedido no cambie tu confianza depositada en nosotros.Atentamente, Showroomprivé.pm

Fecha de publicación
07-11-2019
Fecha de compra
03-11-2019
07-11-2019
MUY BUENA COMPRA
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-11-2019
Fecha de compra
07-11-2019
07-11-2019
Todo perfecto. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-11-2019
Fecha de compra
07-11-2019
07-11-2019
Todo correcto
4.67
Excelente

Fecha de publicación
07-11-2019
Fecha de compra
07-11-2019
07-11-2019
Se retraso varias veces. Me disteis un cheque que nunca me llegó. Os reclame y no obtuve respuesta
3.00
Suficiente

showroomprive.es responde: 08-11-2019
Hola, Ante todo te pedimos disculpas por esta situación excepcional en relación a tu pedido. He pedido al servicio de atención al cliente que haga lo necesario para dicho vale, y me confirman que lo han activado en tu cuenta socio. Esperamos que lo sucedido no cambie tu confianza depositada en nosotros. Atentamente, Showroomprivé.pm

Fecha de publicación
07-11-2019
Fecha de compra
07-11-2019
07-11-2019
Muy contenta por producto que compré
4.67
Excelente

Fecha de publicación
06-11-2019
Fecha de compra
06-11-2019
06-11-2019
El pedido llegó en tan solo unos días, los productos nos encantaron y la consulta que realizamos al servicio de atención al cliente fue solucionada con brevedad y eficiencia. Un diez.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
06-11-2019
Fecha de compra
06-11-2019
06-11-2019
la calidad bien, pero los zapatos son muy grandes, parecen ser de un número más de lo que marca
4.00
Bueno

Fecha de publicación
06-11-2019
Fecha de compra
06-11-2019
06-11-2019
Excelente
5.00
Excelente

showroomprive.es opiniones de clientes

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con showroomprive.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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