Certificado para showroomprive.es

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Certificada desde
09-12-2013
Válido hasta
08-12-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente showroomprive.es



Bueno

4.09/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 16.215 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
showroomprive.es ya ha recopilado 138.691 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
13-10-2019
Fecha de compra
13-10-2019
13-10-2019
Todo bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-10-2019
Fecha de compra
30-09-2019
13-10-2019
Las entregas en esta página no son muy rápidas que se diga, hay otras páginas para comprar que son más rápidas.
El producto no me ha gustado nada, en la pierna a pesar de ser una XL es muy estrecha y la zona de la tripa también debería ser de tela más suave o blanda.
No me han gustado nada, para 8 horas que las lleve estuve muy incómoda con las medias. No las recomiendo
2.33
Malo

showroomprive.es responde: 14-10-2019
Hola, Lamentamos que la calidad del producto no cumpla con sus expectativas. Nuestro servicio de calidad trabaja a diario para garantizar la buena calidad y autenticidad de nuestros productos con los proveedores de cada marca, antes de la activación de la venta. Es posible que algún producto haya escapado a nuestra revisión de calidad, por lo que te pedimos disculpas. Atentamente, Showroomprivé SP

Fecha de publicación
13-10-2019
Fecha de compra
30-09-2019
13-10-2019
Me gusta la línea elegante y estiliza de la joyería
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-10-2019
Fecha de compra
12-10-2019
12-10-2019
Perfecto todo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-10-2019
Fecha de compra
12-10-2019
12-10-2019
Un par venía sin caja y la entrega se retrasó una semana
2.67
Suficiente

showroomprive.es responde: 14-10-2019
Hola, Te presentamos nuestras disculpas por lo sucedido. Los plazos de entrega se ven alterados debido a que no trabajamos con stock por lo que debemos esperar la entrega de nuestros proveedores. No obstante, nuestros equipos trabajan para reducir los plazos de entrega. Atentamente, Showroomprivé SP

Fecha de publicación
12-10-2019
Fecha de compra
12-10-2019
12-10-2019
La entrega por parte del repartidor, sin problema.
Lo que no entiendo es porque no puedo elegir un punto de entrega, estoy poco
tiempo en casa y me ocasiona trastorno tener que ester pendiente del repartidor.
Los gastos de envio hay que pagarlos siempre, pese a que haya codigo para gastos de envio gratuito.
Estas dos cosas FATAL.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-10-2019
Fecha de compra
12-10-2019
12-10-2019
Muy feliz de los productocs
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-10-2019
Fecha de compra
12-10-2019
12-10-2019
Todo bien, en tiempo y forma
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-10-2019
Fecha de compra
11-10-2019
11-10-2019
Estoy muy contenta con lo Q compro y además tienen buen servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-10-2019
Fecha de compra
11-10-2019
11-10-2019
Pedí una talla de hombre y me llegó de niño
1.00
Muy malo

showroomprive.es responde: 14-10-2019
Hola, Ante todo te pedimos disculpas por esta situación excepcional en relación a tu pedido. Tomamos en cuenta tu comentario a fin de sensibilizar nuestro servicio logístico para mejorar el tratamiento de los pedidos. Para minimizar el perjuicio te invito a contactar al servicio de atención al cliente. Atentamente, Showroomprivé.SP

Fecha de publicación
11-10-2019
Fecha de compra
11-10-2019
11-10-2019
Nos encanto la alegria que da a la habitación y la convinacion de colores.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-10-2019
Fecha de compra
10-10-2019
11-10-2019
Todo muy bien excepto la tardanza en la entrega. Gracias
3.67
Bueno

Fecha de publicación
10-10-2019
Fecha de compra
10-10-2019
10-10-2019
Todo bien
3.33
Suficiente

showroomprive.es responde: 11-10-2019
Hola, Te agradecemos por tu fidelidad y esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, SRP.pm

Fecha de publicación
10-10-2019
Fecha de compra
10-10-2019
10-10-2019
Ropa de calidad regular
4.00
Bueno

Fecha de publicación
10-10-2019
Fecha de compra
10-10-2019
10-10-2019
Tiene cosas buenas y malas hay que tratar de mejorar en lo referente al envío
3.33
Suficiente

showroomprive.es responde: 11-10-2019
Hola, Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Informarte de que los plazos de entrega son debido a que no trabajamos con stock por lo que debemos esperar la entrega de nuestros proveedores. No obstante, nuestros equipos trabajan para reducir los plazos de entrega. Atentamente, Showroomprivé.pm

Fecha de publicación
10-10-2019
Fecha de compra
10-10-2019
10-10-2019
Debería de tardar menos en entregar
4.00
Bueno

Fecha de publicación
10-10-2019
Fecha de compra
10-10-2019
10-10-2019
Pedí dos vestidos que han cumplido totalmente mis expectativas, son preciosos y las tallas acertadas
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-10-2019
Fecha de compra
10-10-2019
10-10-2019
Muy buen servicio
4.33
Bueno

Fecha de publicación
10-10-2019
Fecha de compra
10-10-2019
10-10-2019
El mono ha venido sin cinturón
4.33
Bueno

Fecha de publicación
10-10-2019
Fecha de compra
10-10-2019
10-10-2019
El servicio de entrega de correos es muy malo. No avisan cuando va a llegar, es imposible seguir el estado del paquete y tardan muchos días en entregarlo
2.33
Malo

showroomprive.es responde: 11-10-2019
Queja por el transportista Hola, Agradecemos tu comentario y continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. No obstante, nuestros equipos trabajan a diario con el transportista para reducir este tipo de molestias. Esperamos que este inconveniente no deteriore tu confianza con nosotros y esperamos verte pronto en Showroomprive.es. Atentamente, SRP.pm

Fecha de publicación
10-10-2019
Fecha de compra
10-10-2019
10-10-2019
ESTOY SATISFECHA CON EL PEDIDO PERO SOY UNA CLIENTA VIPS Y NO ME GUSTA PAGAR GASTOS DE ENVIO COMO PAGO
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-10-2019
Fecha de compra
09-10-2019
09-10-2019
Como siempre muy bien en general, tanto la entrega cómo el producto seleccionadoNunca he tenido ningún problema, con lo cuál a/cliente no puedo opinar
4.00
Bueno

Fecha de publicación
09-10-2019
Fecha de compra
09-10-2019
09-10-2019
una semana de retraso en el pedido pero encantada
4.67
Excelente

Fecha de publicación
09-10-2019
Fecha de compra
09-10-2019
09-10-2019
Compra excelente,buena calidad,mejores precios.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-10-2019
Fecha de compra
09-10-2019
09-10-2019
Todo perfecto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-10-2019
Fecha de compra
27-09-2019
09-10-2019
me a gustado mucho
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-10-2019
Fecha de compra
09-10-2019
09-10-2019
Es un café excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-10-2019
Fecha de compra
08-10-2019
08-10-2019
Todo correcto, pese a devolver artículos por la talla
4.67
Excelente

Fecha de publicación
08-10-2019
Fecha de compra
22-09-2019
08-10-2019
El pedido es de buena calidad y la entrega ha sido puntual.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-10-2019
Fecha de compra
30-09-2019
08-10-2019
Podrìa valorarlo aún mejor, si los envìos llegaran a Canarias.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
08-10-2019
Fecha de compra
08-10-2019
08-10-2019
El paquete llegó mucho antes de lo esperado,producto tal y como se especificaba en la página.
Sin duda seguiré comprando.
Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-10-2019
Fecha de compra
08-10-2019
08-10-2019
Genial todo, como esperaba
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-10-2019
Fecha de compra
08-10-2019
08-10-2019
La chaqueta no parece que es de una gran calidad porque lleva muchos defectos una gran marca no se debe encontrar unos defectos de hechos por ejemplo los hilos por todos los lados las letras mal hechas...etc no parece nada original
3.33
Suficiente

showroomprive.es responde: 08-10-2019
Hola, Lamentamos que la calidad del producto no cumpla con sus expectativas. Nuestro servicio de calidad trabaja a diario para garantizar la buena calidad y autenticidad de nuestros productos con los proveedores de cada marca, antes de la activación de la venta. Es posible que algún producto haya escapado a nuestra revisión de calidad, por lo que te pedimos disculpas. Atentamente, Showroomprivé SP

Fecha de publicación
07-10-2019
Fecha de compra
07-10-2019
07-10-2019
Pedí un modelo y me llegó otro totalmente distinto. Por no pagar los gastos de envío, revendí el producto.
3.00
Suficiente

showroomprive.es responde: 08-10-2019
Hola, lamentamos lo ocurrido. Sin embargo, para próximas compras ten en cuenta que si es error de producto enviado los gastos de envío corren por nuestra cuenta y recibirás el reembolso correspondiente. Atentamente, Showroomprivé, SP.

Fecha de publicación
07-10-2019
Fecha de compra
07-10-2019
07-10-2019
un producto viene con ligeras erosiones en la piel. .............................................................
2.33
Malo

showroomprive.es responde: 08-10-2019
Hola, Hemos verificado la información que compartes y constatamos que al día de hoy no hay ningún contacto por tu parte con nuestro servicio de atención al cliente. Te invitamos a contactar el servicio de atención al cliente a través de tu cuenta socio “Ayuda y contacto” para que tu solicitud pueda ser atendida. Atentamente, Showroomprivé SP

Fecha de publicación
07-10-2019
Fecha de compra
26-09-2019
07-10-2019
Las prendas que compre tienen una calidad excelente en todos los sentidos,inclusive la talla, la tomo como preferente para la próxima compra.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
07-10-2019
Fecha de compra
06-10-2019
07-10-2019
La talla perfecta,no me atrevia a comprar ropa interior pero ahora si lo hare.Genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-10-2019
Fecha de compra
07-10-2019
07-10-2019
El supuesto color gris es más bien verde, por lo cual no queda bien donde pensaba ponerlas.

Se suponía que me lo entregaban el 10 de septiembre y al final me lo entregaron el 15.
1.67
Malo

showroomprive.es responde: 08-10-2019
Hola, Te presentamos nuestras disculpas por lo sucedido. Los plazos de entrega se ven alterados debido a que no trabajamos con stock por lo que debemos esperar la entrega de nuestros proveedores. No obstante, nuestros equipos trabajan para reducir los plazos de entrega. Atentamente, Showroomprivé SP

Fecha de publicación
07-10-2019
Fecha de compra
07-10-2019
07-10-2019
Buen producto. Gracias
4.67
Excelente

Fecha de publicación
07-10-2019
Fecha de compra
23-09-2019
07-10-2019
Estoy contenta con todos los productos recibidos. Las tallas perfectas y la calidad relación precio muy buena.
4.00
Bueno

showroomprive.es opiniones de clientes

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con showroomprive.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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