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Avis:

706 avis au cours des 12 derniers mois2 114 avis au total  

4,35
Bien
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l'avis le plus positif

9 nov. 2023
 Avis validé
Confortable, utile, chaude mais pas trop, résistante. Je ne regrette pas mon premier achat il y a 5 ou 6 ans pour ma fille aînée, malgré le prix élevé. La première combi a été porté par la grande, puis sa petite soeur et maintenant ce sont mes nièces qui en profitent. Elles peuvent jouer dans les flaques d'eau, la neige, en forêt, etc ... sans risquer d'être trempées et gelées au bout de cinq minutes.
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l'avis le plus négatif

15 janv. 2024
 Avis validé
La combi est super en général mais elle n'est pas waterproof du tout ma fille c'est retrouvé trempé a plusieurs reprises. Après avoir testé a la maison, effectivement elle n'est pas waterproof comme indiqué. Déçu car c'était un de mes critères d'achat. Et pour parlé de la livraison, je l'ai reçue très en retard donc déçu également.
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Avis pour ielm.fr

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Avis
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(64)
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3 déc. 2023
 Avis validé

On me connais pas chez vous alors que j'ai toujours pas reçu ma commande ?

bonjour Comme je vais sur votre site on me dit que j'ai jamais rien commandé chez vous je suis un peu déçu quand même
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Réponse de ielm.fr
4 déc. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Vous pouvez trouver les détails de votre commande par e-mail !
14 nov. 2023
 Avis validé
Nous avons acheté la combi dans l'attente que les fesses au moin restent au sec mais ce n'est p1s imperméable.
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30 sept. 2023
 Avis validé

Paquet jamais arrivé

Ils ont choisi UPS et le paquet est coincé car ils n’ont pas donné d’adresse correcte.
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Réponse de ielm.fr
3 oct. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions de votre compréhension et d'après ce que nous pouvons constater, le colis a été livré hier !
25 oct. 2023
 Avis validé
Aucun Service après vente, j’ai envoyé un message pour un retour. Aucune réponse …
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JB
jacq b.
rennes
21 oct. 2023
 Avis validé
Toujours rien reçu , aucune possibilité de suivre la livraison . Peur d'une arnaque
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6 déc. 2023
 Avis validé
Choisir des livreurs qui livrent correctement et sonnent à l’adresse indiquée
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Réponse de ielm.fr
6 déc. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions pour votre compréhension.
21 nov. 2023
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Pas de nouvelles de mon colis que j’aurais du recevoir entre 2 et 5 jours.
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16 nov. 2023
 Avis validé
Délais beaucoup trop longs ! Et pas d’informations du suivi !
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Réponse de ielm.fr
23 nov. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions pour votre compréhension. Veuillez trouver les détails de votre demande, par e-mail.
9 déc. 2023
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Colis non reçu Pas de trace du colis avec le numéro donné
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11 déc. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions pour votre compréhension. Veuillez trouver le détail de votre demande, par email, la livraison est prévue pour aujourd'hui.
13 nov. 2023
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Je n’ai pas encore reçu ma commande. Délai pas respecté
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Réponse de ielm.fr
23 nov. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions pour votre compréhension. Veuillez trouver les détails de votre demande, par e-mail.
6 déc. 2023
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Commande pas reçue et je n'arrive pas a voir le suivi
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Réponse de ielm.fr
6 déc. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions pour votre compréhension. Veuillez trouver les détails de votre demande, par e-mail.
14 nov. 2023
 Avis validé
Commande jamais reçue Pas d’informations sur le suivi
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Réponse de ielm.fr
23 nov. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions pour votre compréhension. Veuillez trouver les détails de votre demande, par e-mail.
17 oct. 2023
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Commande toujours en attente après 19 jours.
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Réponse de ielm.fr
18 oct. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à vérifier vos emails, nous y avons répondu !
3 nov. 2023
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande....
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7 nov. 2023
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande....
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4 mai 2023
 Avis validé
Colis jamais reçu par le livreur UPS
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Réponse de ielm.fr
5 mai 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos excuses les plus sincères pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions pour votre compréhension.
23 sept. 2023
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Tjr rien reçu au bout de 9 jours !
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Réponse de ielm.fr
27 sept. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions de votre compréhension et d'après ce que nous pouvons constater, le colis vous est parvenu il y a une semaine !
14 oct. 2023
 Avis validé
Je n'ai jamais reçu ma commande.
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Réponse de ielm.fr
18 oct. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à vérifier vos emails, nous y avons répondu !
14 nov. 2023
 Avis validé
Toujours pas reçu le produit
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Réponse de ielm.fr
23 nov. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions pour votre compréhension. Veuillez trouver les détails de votre demande, par e-mail.
9 mai 2023
 Avis validé
Toujour pas reçu ma commande
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Réponse de ielm.fr
10 mai 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos excuses les plus sincères pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Le colis est arrivé aujourd'hui !