Je suis un deuxième acheteur. Cette fois-ci, j'ai acheté trois pièces, deux pour mes enfants et une pour un ami. J'ai été très surpris que la qualité ait un peu changé, le précédent que j'ai acheté était un peu plus épais et la doublure intérieure est différente. J'ai acheté pour un ami à cause de la qualité des précédents. Je me demande également pourquoi vous avez arrêté d'ajouter le tissu réfléchissant.
Commande passée depuis 1 semaine. Le tracker UPS indique étiquette créée sans aucun prise en charge du colis roumain de leur part. Il est toujours dans les entrepôts IELM Filip and Family. A la lecture des commentaires, depuis quelques semaines, l'entreprise est aux abonnés absents et répond systématiquement "Nous espérons que vous accepterez nos excuses les plus sincères pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un." ou "délai supplémentaire de 1 à 2 jours". Que de copier coller. Manque dé sérieux
On a pas de retour sur la commande si elle a été expédié ou non.
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21 déc. 2022
Cher client,
Nous espérons que vous accepterez nos excuses les plus sincères pour votre récente expérience avec nous.
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D'après ce que nous pouvons voir, le colis a été livré hier.
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24 déc. 2022
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande
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27 déc. 2022
Cher client,
Nous espérons que vous accepterez nos excuses les plus sincères pour votre récente expérience avec nous.
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Nous vous remercions pour votre compréhension.
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17 oct. 2022
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Pas de nouvelles de ma commande
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18 oct. 2022
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Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un.
Nous vous remercions pour votre compréhension
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2 mai 2023
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Délai de livraison non respecté
Réponse de ielm.fr
5 mai 2023
Cher client,
Nous espérons que vous accepterez nos excuses les plus sincères pour votre récente expérience avec nous.
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Nous vous remercions pour votre compréhension.
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14 févr. 2023
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15 févr. 2023
Cher client,
Nous espérons que vous accepterez nos excuses les plus sincères pour votre récente expérience avec nous.
Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
S'il vous plaît trouver les détails de votre demande, par e-mail, nous avons fourni l'étiquette de retour.
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7 janv. 2023
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1 janv. 2023
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24 déc. 2022
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27 déc. 2022
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Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
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19 déc. 2022
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20 déc. 2022
Cher client,
Nous espérons que vous accepterez nos excuses les plus sincères pour votre récente expérience avec nous.
Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un.
Merci pour votre compréhension!
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
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