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limango.fr - Limango – les ventes privées pour la famille
limango est le site d’e-commerce spécialiste européen des ventes privées pour les mamans et leur famille. Nous nous engageons chaque jour pour vous proposer des marques adaptées à vos besoins sur les univers de la mode, des accessoires, des chaussures, des vêtements enfant, des jouets, de la puériculture – toujours à des prix avantageux pour vous ! Les marques sont disponibles en temps et quantité limité sur les ventes privées (réservées aux membres inscrits) et sur le long terme dans l’outlet (ouvert à tous). Plus de 3500 ventes privées se déroulent chaque année avec des réductions allant jusqu’à -70%* sur près de 2600 marques. limango appartient au groupe Otto (3 Suisses, Bonprix, Mondial Relay) et a son siège à Munich.
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limango GmbH
Georg-Muche-Str. 1
80807 München
Allemagne
N° au registre du commerce
Amtsgericht München HRB 138105
Représentant légal
Sven van den Bergh, Frank Losem, Martin Oppenrieder, Marcel die Vries
l'avis le plus positif
Il y a 9 mois
J'avais eu une mauvaise expérience avec des chaussures pour enfant que je n'ai jamais reçu, mais là je suis ravie, tout est parfait, une meilleure qualité que ce que je pensais, et super aussi pour la livraison dans les temps, et c'est la première fois que le livreur me monte mes colis jusque chez moi (j'habite dans un immeuble sans ascenseur)
l'avis le plus négatif
Il y a 7 mois
Que ce soit pour cette commande ou pour les autres, les délais de livraison sont interminables. Les prises en compte des retours d'articles sont trop longues et dépassent largement la "date d'assurance" proposée par Trusted Shop.
Conclusion : à ce jour, 4 articles retournés, un article non livré et un remboursement total attendu de Limango ou Trusted Shops de 129,85€. Cette somme a naturellement été débitée de mon compte le jour-même des commandes.
Aucun retour satisfaisant de Trusted Shops.
Aucun retour tout court de Limango.
Le recours à une association de Consommateurs, voire d'un avocat spécialisé en VAD s'impose.
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Il y a 5 mois
Commandé un pull de marque "Esprit" taille L française.
Reçu le pull en taille L allemande, ce qui correspond à une taille XL en France. C'est d'ailleurs bien visible sur l'étiquette. Je suis très déçue car ce pull me plaisait beaucoup et j'ai du le retourner car on ne peut pas échanger chez Limango ... Donc, vous avez tout faux. Et c'est déjà la deuxième fois que cela m'arrive. Je pense à me tourner vers un autre site de vente, concurrent de Limango. Encore une fois, une cliente très mais très déçue.
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Il y a 9 mois
Je sais pas mais je commande 2 articles, j'en reçois qu'un et même pas de mail de leur part pour dire que un article été en rupture.
J'étais obligé d'envoyer au moins 5 mails pour des infos.
Pas très top car à la préparation de la commande il aurait au moins pu me prévenir et me rembourser tout de suite.
Et si l'article n’était pas dispo à la commande je pense que je n'aurais rien commander du au frais de port.
Du coup il m'offre un bon de 5 euros mais il faut refaire une commande.
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Il y a 9 mois
Déjà merci de me répondre a mon mail d'hier.
Je suis déçue de voir que vous ne respectez pas la date de livraison annoncée au moment du passage de la commande, ce n'est pas normal.
La livraison annoncée est décalée d'environ 3 semaines.
il est certain que si vous annonciez la date de livraison réelle avant le paiement ,je n'aurais pas commandé cet article.
Et je pense que à l'avenir je me passerais de vos services.
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Il y a 6 mois
La dernière commande j'ai reçu, aucun souci. Par contre je n'est pas était remboursée pour un article commandé mais indispopnible il y a près de 3 mois avant.
Commande 39464436 (10-05-20)
Russell Hobbs
Mixeur plongeant 3 en 1 "Desire" INDISPONIBLE 34,99 euros
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Il y a 11 mois
Je viens tout juste de recevoir mon colis.assez rapidement.Mais je dois renvoyer mon achat dont la taille ne correspond pas du tout.J'ai bien commandé ma taille et reçu ce que je voulais,mais c'est beaucoup trop large ...ça correspond à une taille bien au dessus.
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Il y a 6 mois
Lorsque un client envoie un mail voire plusieurs pour une annulation de commande il serait appréciable de répondre . Cela s’appelle le service client . Heureusement que le transporteur est professionnel lui !
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Il y a 8 mois
Délai d'expédition trop long. Pas de relais colis dans ma ville, BOULOGNE Billancourt. Mondial RELAY livre où ça l'arrange, c'est à dire n'importe où !
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Il y a 9 mois
J AI ENVOYE UN MESSAGE A LIMANGO POUR UN DELAI DE COMMANDE
JAMAIS EU DE REPONSE LES LIVRAISONS SONT LONGUES ET LES PRODUITS PAS TOUJOURS AU TOP
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Il y a 5 mois
Remboursement des retours extrêmement longs après la réception des articles.
Plusieurs mails au service client restés sans réponse.
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Il y a 10 mois
Livré à la mauvaise adresse, colis passé au dessus d’un portail donc un article cassé. Pas encore de réponse du service client.
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Il y a 6 mois
Ne répond jamais au message envoyé (10)que se soit en mail ou au service client reste sans réponse
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Il y a 8 mois
Je vous ai retourne entièrement la commande
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Il y a 6 mois
A CE JOUR JE N'AI PAS RECU MA COMMANDE
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Il y a 9 mois
reception de la commande trop long
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