Avis clients pour edisac.be/fr



Très bien

4.80/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 253 avis Trusted Shops collectés depuis le 31.07.2018.
Au total, edisac.be/fr a déjà collecté 253 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
23.03.2019
Date de la commande
18.03.2019
23.03.2019
Parfait et livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
23.03.2019
Date de la commande
18.03.2019
23.03.2019
super suivi
5.00
Très bien

Date de publication
20.03.2019
Date de la commande
15.03.2019
20.03.2019
Très beau sac. Emballage soigné.
4.67
Très bien

Date de publication
20.03.2019
Date de la commande
15.03.2019
20.03.2019
Pas reçu ma commande et aucune nouvelle de celle ci
1.00
Nul

Réponse de edisac.be/fr : 21.03.2019
Bonjour, Comme évoqué par téléphone, votre colis était disponible dans le point relais de votre choix depuis la date de livraison estimée. Bpost ne vous a semble-t-il pas envoyé le mail comme quoi votre envoi était disponible. Nous leur transmettons votre réclamation.

Date de publication
19.03.2019
Date de la commande
14.03.2019
19.03.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
19.03.2019
Date de la commande
12.03.2019
19.03.2019
Super Merci
5.00
Très bien

Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
12.03.2019
17.03.2019
Service hyper efficace. Sac magnifique
5.00
Très bien

Date de publication
14.03.2019
Date de la commande
09.03.2019
14.03.2019
Tous très bien
5.00
Très bien

Date de publication
14.03.2019
Date de la commande
09.03.2019
14.03.2019
Reçu rapidement et exactement comme sur la photo
5.00
Très bien

Date de publication
11.03.2019
Date de la commande
06.03.2019
11.03.2019
Service de très haute qualité.Tout est très bien mentionné sur le site.Le colis arrive en très bon état et rapidement.Que demander de plus.Tout est clair,net et précis.Grand merci.Continuez de la sorte
5.00
Très bien

Date de publication
11.03.2019
Date de la commande
06.03.2019
11.03.2019
La marchandise correspond bien à la photo et description.
Emballage ok.
Délai de livraison rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
11.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
11.03.2019
Parfait., très pratique et solide. Le portefeuille était tout à fait conforme à la photo. C'est le 2ème que j'achète mais dans une autre couleur.
5.00
Très bien

Date de publication
10.03.2019
Date de la commande
05.03.2019
10.03.2019
Très bien service parfait et bien sécurisé
5.00
Très bien

Date de publication
10.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
10.03.2019
Livraison à temps, emballage correct, rien à redire. Ce n'est pas notre première commande chez Edisac, et ce ne sera sans doute pas la dernière
5.00
Très bien

Date de publication
10.03.2019
Date de la commande
07.02.2019
10.03.2019
Une adresse e-mail gardée dans les favoris
5.00
Très bien

Date de publication
10.03.2019
Date de la commande
05.03.2019
10.03.2019
Livraison rapide,site internet top avec des baisses de prix considérablesBémol que jai dû me faire livrer par lintermédiaire dune amie qui habite en Belgique car pas de Livraison de ce produit vers le Luxembourg Geoblocking Je nai pas encore essayée pour la livraison dune autre marque,donc à voir
5.00
Très bien

Date de publication
10.03.2019
Date de la commande
05.03.2019
10.03.2019
Service
5.00
Très bien

Date de publication
07.03.2019
Date de la commande
02.03.2019
07.03.2019
Lalivraison a même eu lieu 2 jours plus tôt que prévu. Emballage protecteur.
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
07.03.2019
Date de la commande
02.03.2019
07.03.2019
Service impeccable comme toujours
5.00
Très bien

Date de publication
07.03.2019
Date de la commande
02.03.2019
07.03.2019
Bonjour,
L'article commandé étant défectueux, félicitations au service client qui a pris le soin de me prévenir que la livraison n'était pas possible et qu'il allait rembourser la somme perçue, ce qui a été fait dans les 48 h. Un grand merci. On peut faire confiance à ce site sans problème. Service client très satisfaisant. Dommage que l'article choisi n'a pu être livré.
2.33
Insuffisant

Date de publication
06.03.2019
Date de la commande
01.03.2019
06.03.2019
Simple, rapide et efficace
5.00
Très bien

Date de publication
05.03.2019
Date de la commande
20.02.2019
05.03.2019
Livraison très rapide, bon service clientèle et grand choix des sacs..
4.67
Très bien

Date de publication
04.03.2019
Date de la commande
25.02.2019
04.03.2019
Bien
4.00
Bien

Date de publication
01.03.2019
Date de la commande
24.02.2019
01.03.2019
Rien à redire
Rapide, efficace
5.00
Très bien

Date de publication
27.02.2019
Date de la commande
22.02.2019
27.02.2019
Livraison rapide et article top
5.00
Très bien

Date de publication
27.02.2019
Date de la commande
21.02.2019
27.02.2019
Pas encore essayé le service client
5.00
Très bien

Date de publication
26.02.2019
Date de la commande
20.02.2019
26.02.2019
Sac acheté en marine, excellente couleur, super sac avec ses petites poches nombreuses, livraison rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
19.02.2019
25.02.2019
livraison rapide , produit conforme
5.00
Très bien

Date de publication
24.02.2019
Date de la commande
19.02.2019
24.02.2019
Parfait Conforme en tous points Très bonne qualité, nombreuses poches, envoi ultra rapide et soigné
5.00
Très bien

Date de publication
23.02.2019
Date de la commande
18.02.2019
23.02.2019
Comme toujours commande et livraison sans problème
5.00
Très bien

Date de publication
23.02.2019
Date de la commande
18.02.2019
23.02.2019
Très content
5.00
Très bien

Date de publication
16.02.2019
Date de la commande
08.02.2019
16.02.2019
Le site propose l'ancienne et la nouvelle version du sac Iris de Nat&Nin. Mais en commandant l'ancienne version, c'est la nouvelle qui arrive. L'offre ne semble donc pas à jour. Très beau sac néanmoins et livraison nickel.
4.33
Bien

Réponse de edisac.be/fr : 18.02.2019
Bonjour, Nous vous avons contacté par mail afin de vérifier ce qu'il s'est passé.

Date de publication
14.02.2019
Date de la commande
09.02.2019
14.02.2019
Sac comme prévu, livraison rapid. Très bon service.
5.00
Très bien

Date de publication
13.02.2019
Date de la commande
08.02.2019
13.02.2019
Nickel, rapide et d'excellente qualité
5.00
Très bien

Date de publication
13.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
13.02.2019
Très satisfait ce qui me permet de faire deux suggestions constructives. Edisac devrait cesser d'utiliser BPost comme transporteur. Service peu fiable et coûteux par rapport à au moins un transporteur privé. D'autre part, j'ai constaté que mon password fonctionnait aussi bien sur le site .be que sur le site .com d'Edisac, ce qui peut engendrer une confusion dont je fus d'ailleurs victime. Changer
4.67
Très bien

Réponse de edisac.be/fr : 14.02.2019
Bonjour, Je vous remercie pour ces suggestions. Elles seront transmises au service concerné.

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
07.02.2019
12.02.2019
Commande facile, service très rapide et livraison bpost excellent. Très satisfait, merci
5.00
Très bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
12.02.2019
tout était parfait, merci beaucoup pour le service.
5.00
Très bien

Date de publication
09.02.2019
Date de la commande
03.02.2019
09.02.2019
Site toujours au service du client ( question/réponse rapide ). Produit bien emballé et livraison toujours au plus tard de la date annoncée.
5.00
Très bien

Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
26.01.2019
07.02.2019
Le sac est parfait, bien que pas dans son emballage d'origine et les étiquettes étaient retirées, 1 semaine d'attente avant que l'envoi soit effectué, pour ces raisons je ne met pas les 5 étoiles.
3.00
Moyen

Réponse de edisac.be/fr : 08.02.2019
Bonjour, Je suis navrée de lire que la livraison a tardé. Je constate effectivement qu'il y a un 'trou' de 4 jours dans le tracking Bpost où votre colis n'a pas bougé. Si vous constatez des anomalies lors de vos commandes, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider

Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
02.02.2019
07.02.2019
Service rapide et produit à la hauteur de l’image sur le site Satisfaite
5.00
Très bien

edisac.be/fr

Contact
Allée des Prêles
59270 Bailleul
France
service-client@edisac.be
edisac.be/fr
Vendeur
REFLEX BLUE SAS
Allée des Prêles
59270 Bailleul
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de DUNKERQUE 522 043 348
Représentant légal
Arnaud DESCHILDER
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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