Commande livrée très rapidement mais l’un des deux articles ( porte carte ogon) commandés n’était pas emballé ( pas de boîte alors que l’autre en avait une )peu présentable pour un cadeau de Noël et risque d’être abîmé lors de l’envoi, heureusement ce n’était pas le cas .
C’est le seul bémol
Je voudrais renvoyer mon colis car cela
Ne correspondt pas à ce que je voulais mais je n arrive pas à avoir le bon de retour
Signaler un avis
Réponse de edisac.be/fr
18 août 2023
Chère cliente,
Suite à votre message sur notre site, nous vous avons envoyé votre bon de retour gratuit le jour-même.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions,
Cordialement,
Le service client Edisac
19 août 2023
Avis validé
Commande annulée
J'ai commandé et vous avez annulé la commande soit disant que c'était plus de stock c'est pas sérieux
Signaler un avis
Réponse de edisac.be/fr
30 août 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré.
Malheureusement en période de fin de soldes les stocks bougent très rapidement.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le service client edisac.be
24 juil. 2023
Avis validé
soldes sur des sacs de grandes marques qui restent des indémodables et rapidité dans le traitement de la commande et la livraison
rien à changer !
Signaler un avis
4 mars 2023
Avis validé
La disponibilité de votre personnel et leur investissement à trouver des solutions pour me faire parvenir mon article au-delà des frontières.De supers chouettes professionnelles comme on les ❤️ .Merci pour le super suivi de ma demande et la réception du colis.Encore mieux que le marque même (Cabaia) car à nouveau ça coince la commande en leur nom🤐
Signaler un avis
5 janv. 2023
Avis validé
Fiabilité
Site facile à consulter, le produit correspond à la description, photo du produit fiable. Ce n est pas mon 1 er achat sur le site et je n ai jamais eu de mauvaises surprises. C est pour cela que je continue d y effectuer mes commandes des sacs et autres accessoires de maroquinerie.
Signaler un avis
21 mai 2023
Avis validé
Que du positif !
Encore une commande et une livraison qui se déroulent parfaitement.
Produit conforme à la photo, emballé dans la pochette de la marque Longchamp, delai de livraison respecté. A cela, s ajoute les promotions intéressantes.
Que du positif !
Sac emballé dans un sac tissé pour le protéger dans la caisse d'envoi, c'est top.
Par contre dommage pour le prix, même pas 2 jours après avoir passé commande du sac, il était aussi en offre mais 20€ moins cher sur un autre site!!
Signaler un avis
17 mars 2023
Avis validé
Tout est ok sauf emballage qui pourrait mieux protéger le sac. Boîte endommagée lors du transport mais heureusement sans conséquences, mais j'ai trouvé la protection (juste un sac de toile) insuffisante.
Signaler un avis
22 déc. 2022
Avis validé
Livraison rapide et conforme
Livré rapidement et conformément à la commande. Toutefois, le carton est fort abîmé ( pas l'article commandé heureusement) et pas reçu le mail de confirmation de commande (même pas dans le dossier spam)
Signaler un avis
18 déc. 2022
Avis validé
Le site est parfaitement clair, le processus de commande intuitif, le délai de livraison rapide et l'informatio ainsi que le tracking de la commande auprès du prestataire de livraisonétaient parfaits
J’adore mon nouveau petit Lancel , il est magnifique.
Petit mais grand , au choix à la main , sur l’épaule ou de travers . Couleurs magnifiques ainsi que la qualité de cuir , les finitions .
Signaler un avis
1 juin 2023
Avis validé
J'ai malheureusement reçu une valise défectueuse mais je suis entièrement satisfaite du service après vente concernant le retour et le remboursement
Signaler un avis
5 févr. 2023
Avis validé
Service parfait , on peut téléphoner si on a une question. J’ai eu un petit soucis avec un sac le sav a fait le nécessaire . Je recommande ce site
Signaler un avis
18 janv. 2023
Avis validé
Chouette achat...
Correspond bien à ce qui est présenté ; espace et fonctionnement bien pensé; couleur telle quelle. Excellent et pratique pour un sac d'un week-end.
Signaler un avis
11 juil. 2023
Avis validé
Article recherché et trouvé par hasard sur un site inconnu. Le ".be" m'a plu pour rester "local". Emballage minimales et soigné. Belle découverte.
Signaler un avis
22 janv. 2023
Avis validé
Le colis était bien emballé, aucun reproche à ce sujet, par contre pas reçu un mail pour la confirmation de la commande passée, c'est dommage !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.