Avis pour lejaponais.eu
4,89
Très bien
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Avis pour lejaponais.eu
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15 sept. 2023
Avis validé
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11 août 2023
Avis validé
Très bon produits de qualité importés du Japon.
Envoi rapide.
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14 août 2023
Avis validé
TRES BON PRODUITS
TRÈS BON PRODUITS
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1 sept. 2023
Avis validé
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11 août 2023
Avis validé
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11 août 2023
Avis validé
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31 juil. 2023
Avis validé
Un service clientèle excellent
Quelle question difficile car j'ai tout aimé !. La
Chose qui compte le plus pour moi cependant, c'est le service à la clientèle et c'est ce que je mettrait en avant: modification de ma commande sans chichi avec un récapitulatif de mes changements afin de m'assurer qu'ils avaient bien compris ma requête.
Le service clientèle c'est un peu comme une assurance: on se rend compte de la qualité quand on a un souci. Avec la
boutique Le Japonais, vous serez assuré d'être entendu, compris et votre souci résolu.
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12 juil. 2023
Avis validé
Arrivé rapidement.
Qualité ayant rendez vous 😉
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20 juil. 2023
Avis validé
Tout a été conforme aux engagements. Parfait.
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2 juil. 2023
Avis validé
Achat ensemble cérémonie du thé EDO
Ce que j'ai vraiment apprécié c'est la rapidité d'envoi ainsi que la qualité de l'emballage.
Merci à toute l'équipe pour avoir emballé ce cadeau qui a fait vraiment sensation chez la personne concernée.
De plus les produits sont vraiment d'excellente qualité et vraiment très bien fini.
Réponse de lejaponais.eu
3 juil. 2023
Merci pour vos remarques et content que le cadeau ai été apprécié.
Client de lejaponais.eu
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30 juin 2023
Avis validé
Vous pouvez améliorer la livraison. Un seul livreur pour un meuble de 100kilos et qui le laisse à l'entrée du bâtiment ce n'est pas sérieux.
Réponse de lejaponais.eu
3 juil. 2023
Désolé pour ce désagrément. Comme indiqué sur la fiche article, les livraisons de lits et mobiliers se font "pas de portes" en raison du cout prohibitif de la livraison en intérieur par les transporteurs en ce moment. En général, ce type de livraison est faites dans plusieurs cartons avec les pièces détachées facilement manipulables. Bien sur dans le cas des commodes qui sont livrées déjà montées, cela nécessite plus de manutention. Nous vous remercions pour votre remarque et ne manquerons pas pour l'avenir de proposer un autre mode de livraison le cas échéant.
Client de lejaponais.eu
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11 juin 2023
Avis validé
Les produits sont magnifiques et le service client est au top, les prix sont très corrects et le délai de livraison est très rapide.
Client de lejaponais.eu
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16 juin 2023
Avis validé
continuer en proposant des éléments de la culture nippone qui sont exquis.
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18 juin 2023
Avis validé
Produit de qualité, livraison rapide
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11 juin 2023
Avis validé
Qualité de l'accueil et des articles
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2 juil. 2023
Avis validé
EL
evelyne l.
garches
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9 nov. 2022
Avis validé
réactivité, amabilité.
Super esprit commercial : un exemple sur ma commande : une assiette arrivée cassée a été remplacée illico-presto.
Je recommande vivement
Client de lejaponais.eu
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30 mai 2023
Avis validé
Qualité produit +++ délai livraison -
J'ai apprécié la qualité et le design du produit ainsi que le prix.
A améliorer: le délai de la livraison fut long car un produit venait du Japon pourtant je n'en avait commandé que 2.
Cependant c'est arrivé à temps pour l'anniversaire de ma fille. Elle a beaucoup aimé le Daruma ainsi que l'amie à qui j'ai offert le 2e.
Client de lejaponais.eu
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23 avr. 2023
Avis validé
Le sites proposent des meubles en bois massif (ce qui est rare de nos jours) et de très bonnes manufacture qui durent dans le temps. Le service après vente est très réactif. Je suis très content du lit acheter ,des lattes épaisses et des 2 chevets .
Réponse de lejaponais.eu
28 avr. 2023
Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre retour positif
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10 oct. 2022
Avis validé
Super achat
Super qualité, bois massif, montage aisé car je l'ai fait toute seule. Seul bémol la commode est arrivée au bout de 3 mois mais je l'ai su lors de la commande et le délai a été respecté. Matelas de très bonne qualité également. Super achat.