L’huile de foie de morue commandée sur ce site est de très bonne qualité.
Le contenu en vitamine A est intéressant (contrairement à des marques concurrentes) et j’ai du coup arrêté mon complément de vitamine A que je prenais auparavant.
J'en suis au moins à ma 6ème commande. Cette fois-ci je n'ai rien eu comme suivi de mon colis... le service client m'a répondu à côté. Mon colis a mis 2 fois le temps habituel pour me parvenir. Aucune explication...Je suis déçue.
J'en suis au moins à ma 6ème commande. Cette fois-ci je n'ai rien eu comme suivi de mon colis... le service client m'a répondu à côté. Mon colis a mis 2 fois le temps habituel pour me parvenir. Aucune explication...Je suis déçue.
Signaler un avis
Réponse de LiveHelfi | La boutique en ligne nº 1 pour le biohacking dans l’UE
17 avr. 2023
Hi, we're sorry to hear that you feel disappointed by our customer service. Your parcel was indeed severely delayed with the carrier, but when you reached out to us, it was already 9 days after the order was placed, and in the meantime the parcel was again in process and delivered a few days after that. That was also what we responded to your email back then. Delays like these are fortunately uncommon, but should anything like this happen again, please contact us on service@livehelfi.com in case you haven't received anything after five working days, for then we can find a solution or start a parcel investigation for you. I see that the order you placed after this one arrived in time, so we can consider the earlier delay as an inconvenient exception. - Anna-
2 nov. 2023
Avis validé
Il y a un probleme avec la recption des produits du aux transporteurs . Ils ne sonnent pas alors que ma sonette est connectee a mon telephone.La derniere fois je suis meme descendue attendre dans le hall d'entree .Personne ne s'est presente chez moi
Signaler un avis
Réponse de LiveHelfi | La boutique en ligne nº 1 pour le biohacking dans l’UE
2 nov. 2023
Hi, we're very sorry to hear that no one came at your door, therefore we already let you know that we would send a replacement parcel. Unfortunately we have no insight in, or influence over the processes at the carriers. Therefore we advised you to file a complaint with the carrier, for that is unfortunately something we cannot do for you.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.