Avis clients pour Palais des Thés
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec Palais des Thés
Date de publication
26.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
26.05.2018
Produits de bonne qualité et livraison efficace
Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
25.05.2018
Exactement le thé que je voulais , parfumé comme j'aime, commande et livraison très rapide
Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
25.05.2018
Très ,contente cette fois du délai de livraison
Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
25.05.2018
c'était parfait .... et délicieux merci
Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
25.05.2018
Livraison rapide et colis préparé soigneusement
Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
25.05.2018
Très bon site, produit de qualité, parfait, je recommande
Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
25.05.2018
Choix et paiement des thés facile.
Livraison rapide.
Produits appréciés
Livraison rapide.
Produits appréciés
Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
25.05.2018
Très satisfaite des produits proposés. François Xavier Delmas nous transporte avec lui dans les plantations de thé et nous offre de jolis reportages sur ses voyages lointains.
Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
25.05.2018
Site un peu lent
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Livraison rapide , thé délicieux et à prix raisonnable. Parfait
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Parfait;je suis une cliente fidèle
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Quelle galère depuis quelques temps pour renouveler une ancienne commande. 2 liens sur 3 ne fonctionnent pas.
Quelle galère aussi de devoir renseigner à chaque fois ces coordonnées CB.
Fidèle client avec des commandes mensuelles de 60€ cela commence sérieusement à me lasser...
Quelle galère aussi de devoir renseigner à chaque fois ces coordonnées CB.
Fidèle client avec des commandes mensuelles de 60€ cela commence sérieusement à me lasser...
Réponse de Palais des Thés : 25.05.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Sachez que nos équipes œuvrent pour que vous puissiez passer vos futures commandes sereinement. A l'avenir, si vous rencontrez des difficultés, contactez nous au 0143569090. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Le Palais des thes est mon magasin préféré d’abord pour la qualité de ses produits, puis pour la courtoisie des personnes que j’ai pu contacter ensuite le Palais des thes tient ce qu’il promet. De tout cœur je lui dit merci.
Réponse de Palais des Thés : 25.05.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation et votre fidélité ! Nous sommes très heureux que nos thés et services vous donnent grande satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés, à déguster chauds ou glacés ! Votre Service Clients Palais des Thés.
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Service rapide mais commande pas complète.
Obligé appelé SAV agréable et a notre écoute.
Obligé appelé SAV agréable et a notre écoute.
Réponse de Palais des Thés : 25.05.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré sur votre commande et sommes ravis qu'une solution satisfaisante vous ait été apportée par nos services. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés, à déguster chauds ou glacés Votre Service Clients Palais des Thés.
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Cliente depuis quelques années maintenant, je suis toujours aussi satisfaite de Palais des Thés
Réponse de Palais des Thés : 25.05.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent grande satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés, à déguster chauds ou glacés ! Votre Service Clients Palais des Thés.
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Il me manquait une étiquette, une boite acheté vide avait un coup, il n'y a pas d'échantillons sur TOUS les rooibos dommage pour goûter...
Réponse de Palais des Thés : 25.05.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse par email. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Pour une premier commande, c'était très bien. Je recommanderai au Palas des Thes
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
24.05.2018
Livraison au bureau de poste et non au relay, pas simple avec les horaires
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Site internet facile d’utilisation, livraison assez rapide mais il manquait un échantillon gratuit dans le colis .
Réponse de Palais des Thés : 25.05.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons pris soin de vous apporter une réponse par email. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément. Votre Service Clients Palais des Thés.
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
24.05.2018
Service parfait.
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Livraison rapide et bien emballé.
Boite à the, très belle
Boite à the, très belle
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Le puerh à la cannelle est excellent , j'ai retrouvé à travers ce thé sombre la qualité et la saveur du thé rouge à la cannelle que je dégustais à Alicante l'été dernier ,alors je suis ravi....Merci
Réponse de Palais des Thés : 25.05.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre Pu Erh Cannelle vous donne grande satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés, à déguster chauds ou glacés ! Votre Service Clients Palais des Thés.
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Enfin des thés de grandes qualités , merci .
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Rien à ajouter....chaque commande passée à été reçue rapidement et bien préparé alors merci à vous...déjà recommandé aux amis et collègues.
Réponse de Palais des Thés : 25.05.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés, à déguster chauds ou glacés ! Votre Service Clients Palais des Thés.
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Je suis enchantée service rapide merci
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Bonjour,
Suite à une mauvaise qualité d'emballage, ou au fait que le colis ait été malmené, l'un des deux sachets était en partie ouvert.
Heureusement, l'équivalent du thé perdu n'excède pas deux cuillères à soupe.
Toutefois je préfère vous le dire, au cas où.
Merci encore de votre disponibilité.
Très cordialement.
Gilles Guillaumin.
Suite à une mauvaise qualité d'emballage, ou au fait que le colis ait été malmené, l'un des deux sachets était en partie ouvert.
Heureusement, l'équivalent du thé perdu n'excède pas deux cuillères à soupe.
Toutefois je préfère vous le dire, au cas où.
Merci encore de votre disponibilité.
Très cordialement.
Gilles Guillaumin.
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
RAS. Le service correspond à mes attentes
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Livraison rapide et conforme à la commande. Il ne reste plus qu'à goûter les thés...
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
T hé de qualité comme toujours et livraison dans un court délai.
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
pas de commentaire
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Livraison rapide et SAV top
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Livraison très rapide. Thé d'excellente qualité comme d'habitude
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Livraison dans ma boîte aux lettres dans les meilleurs délis.
Les thés et infusions sont un véritable délice.
Très satisfaite
Les thés et infusions sont un véritable délice.
Très satisfaite
Réponse de Palais des Thés : 25.05.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent grande satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés, à déguster chauds ou glacés ! Votre Service Clients Palais des Thés.
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Le Palais des Thés m'a fait découvrir les plaisirs du thé de qualité alors que je ne connaissais que le thé de grande surface jusque là.
Cela dit, le site a des périodes d'instabilité où il est alors impossible de passer une commande : validation impossible, déconnexion du compte intempestive, etc
Le site en ligne gagnerait à être plus fiable, particulièrement les versions mobile et tablette
Cela dit, le site a des périodes d'instabilité où il est alors impossible de passer une commande : validation impossible, déconnexion du compte intempestive, etc
Le site en ligne gagnerait à être plus fiable, particulièrement les versions mobile et tablette
Réponse de Palais des Thés : 25.05.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés sur notre site et espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Sachez que nos équipes œuvrent pour vous permettre de passer vos prochaines commandes sereinement. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.
Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Thé de bonne qualité, service fiable
Palais des Thés
Déguster le Meilleur du Thé
Parce que le thé est avant tout une origine, Palais des thés parcourt le monde pour vous faire découvrir des récoltes d’exception. De la relation durable et responsable que nous cultivons avec chacun de nos producteurs naît une infinie palette de saveurs et d’émotions. Parce que le thé est aussi une inspiration, Palais des Thés signe des thés et infusions parfumés au raffinement parisien et révèle à votre palais les secrets de cette boisson épicurienne.
Contact
64 rue vieille du Temple
75003 Paris
France
75003 Paris
France
Tel: +33 (0)1 43 56 90 90
service-client@palaisdesthes.com
Palais des Thés
Vendeur
Palais des Thés SA
64 rue vieille du Temple
75003 Paris
France
64 rue vieille du Temple
75003 Paris
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de PARIS 339752636
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5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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