Les manquants devaient me parvenir à domicile. Ils ont été livrés plus tôt que prévu, ce qui est toujours très agréable, par contre, ils sont allés dans un relais où il n'est pas facile de se garer et ceci pour 2 sous-taies d'oreiller, livrées sous enveloppe, pouvant très bien arriver en boîte à lettres. Un déplacement inutile dans une ville très encombrée d'estivants en été et où il est préférable de limiter les déplacements routiers au strict minimum.
Bonjour,
Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée.
Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité).
De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche.
Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit.
Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ...
Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue.
Véronique Grimont
Chez Françoise Saget on trouve la qualité, du 100% coton, des idées originales ainsi qu un large choix d articles définis avec des termes poétiques. On sent un effort pour différencier la marques des autres marques. Le fait de glisser gracieusement un cadeau dans le colis est tres sympa. Le seul bémol est que les couleurs ne correspondent pas toujours aux couleurs exposées sur le site, elles sont plus ternes et la densité des serviettes de bain, quoique soyeuses, est faible. Mais je ferais certainement d autres commandes.
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23 mars 2024
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pour ma commande, aucuns soucis, par contre, j'ai eu un catalogue nouvelle saison, -60% et moins 50% mais impossible de commander, puisque beaucoup de choses n'existent plus et se retrouvent sur Vinted au prix fort. j'ai téléphoné au service client de Françoise Saget et suis tombée sur une personne pas forcément agréable. Même si tout doit se retrouver sur Vinted, c'est pas grave, l'important c'est de vendre. Je voulais acheter une parure de lit, il faut attendre juin maintenant,
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4 avr. 2024
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Qualité des produits - facilité pour joindre le site sans coût supplémentaire - amabilité de l'interlocuteur - facilité pour les échanges sans repayer le port - délai de 30 jours pour échanger un article - livraison rapide.
Très beaux cadeaux.
Faire davantage de créations de modèles sans le thème des animaux.
J'ai connu les produits Françoise SAGET avec la création d'Yves Rocher, en 1959. La Société a beaucoup évolué depuis et c'est tant mieux. Bravo à vous.
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23 mars 2024
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Le cadeau offert (sets de table est une bonne idée. Petit point cocasse sur la décoration des sets de table offert, il est écrit "élevage plein air" avec une poule, étant vegan cela m'a amusé, je le donnerais à des amis que ça ne dérange pas. Je sais que ce n'était pas le cadeau prévu initialement et que j'ai eu les sets de table car l'autre était épuisé, puis j'imagine que c'est compliqué de trouver quelque chose qui plaira à tous les acheteurs.
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il y a 10 jours
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Une entreprise sérieuse pour des produits de qualité
Cela fait des années que je commande chez Françoise Saget; c'est une entreprise très sérieuse, les produits sont de qualité et les prix très intéressants. La livraison est rapide. Et on apprécie le petit cadeau joint à la commande.
Il serait intéressant d'avoir une offre pour femmes (lingerie de nuit) un peu plus développée ainsi que les articles pour la maison (set de tables, nappes, etc.)
J'aime aussi les offres parures ou par lots.
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il y a 5 jours
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Les couleurs, les différents choix, les différents styles ainsi que les cadeaux offerts.
par contre j'ai juste une petite question à vous poser
"sauf erreur de ma part, je ne pense pas recevoir pour mon anniversaire un cadeau ou offre promotionnelle,"
C'est le seul problème que je puisse vous faire part
Jusqu'à aujourd'hui je n'ai aucun problème que ce soit avec votre site, vos produis ou encore votre service clientèle
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il y a 2 jours
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Très beaux produits solides et raffinés pour tous les profils de notre famille(enfants, petits enfants et ns mêmes Papy et Mamie.)
Concernant un malentendu, l'équipe Françoise SAGET a réagi et dissipé ce malentendu, ACTION REACTION! Bravo et merci pour votre professionnalisme ainsi que votre considération envers vos très anciens et fidèles clients!!! Très rare à notre époque!!!
Beaucoup de jolis coloris dans les différents articles présentés sur le site de Françoise Saget.
Cependant il y a toujours une différence de luminosité sur ces coloris entre le Site Internet et l'article reçu chez soi.
Par ailleurs c'est dommage que l'on ne puisse pas trouver des articles de bain (serviette de toilette etc.) à 550 gr voire plus en terme de qualité d'éponge...
belle collection cette année encore, le site est facile à utiliser , la qualité est là donc les prix sont un peu élevés mais deviennent abordables grâce aux remises, et si un article ne plaît pas il est facile de le retourner - par contre le retour du colis a été très long par Relais Colis et je préfère nettement Mondial Relay possible de choisir sur beaucoup de sites !
belle collection cette année encore, le site est facile à utiliser , la qualité est là donc les prix sont un peu élevés mais deviennent abordables grâce aux remises, et si un article ne plaît pas il est facile de le retourner - par contre le retour du colis a été très long par Relais Colis et je préfère nettement Mondial Relay possible de choisir sur beaucoup de sites !
J'ai trouvé ce que je cherchais mais j'ai des problèmes avec le paiement Paypal pour la première fois depuis que je l'utilise. Quand j'ai appelé le sav une personne a écouté ma réclamation et a dit qu'elle s'en occupait, et chose rare, elle m'a appelé pour me dire que le problème avait été résolu. J'ai reçu mon colis rapidement.
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il y a 11 heures
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Simplicité de navigation
J'aime bien la simplicité de navigation pour chercher des articles.
J'aimerai voir des articles différents. Les petites fleurs, ça touche sûrement une partie de votre clientèle, mais une autre partie dont moi aimerait voir d'autres propositions plus jeunes. La preuve, dès que je vois des draps autres que fleuris, j'achète.
Cliente fidèle, pour tout ce qui est linge de lit, de cuisine, de salle de bains, c'est Françoise Saget.
On y trouve le choix, la qualité, les nombreuses promotions et des cadeaux le plus souvent de bon goût et utiles.
Je viens de racheter une nouvelle parure de lit qui fait l'admiration de ma famille et de mes amies.
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il y a 7 jours
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taille bonnet drap housse
Ce qui était très important c'est la grosseur du bonnet du drap housse car notre nouveau matelas est très epais ! du coup comme indiqué il passe très bien ! Sinon un point à améliorer à mon gout c'est de mettre un rabas à la housse de couette car la couette est juste posée sur le lit et a tendance à tomber de côté
Retards et reports de livraison annoncés et proposition de changement d'articles offerte.
A réception de la commande, excuses présentées (et acceptées) avec un code de réduction sur la prochaine commande offert en guise de dedommagement et de remerciement pour avoir patienté.
Je trouve toujours un article qui me convient, tant au niveau de la qualité que dans la variété des produits proposés et les prix pratiqués. Mon seul regret est de ne pas trouver les draps housses à grands bonnets dans les coordonnés. Je suis obligée de les acheter en unis.
Il serait souhaitable lors de la diffusion de vos catalogues publicitaires d'avoir du stock.Cela fait plusieurs fois que nous voulons passer commande pour des articles non disponibles figurant tout de même au catalogue.
Très satisfaite. Les couleurs sont telles que sur le modèle.
J'apprécie tout particulièrement le passe mains qui facilite la mise en place de la housse de couette.
La parure en coton est très douce et ne se froisse pas.
Bon produit de qualité livraison très rapide.Cependant un défaut sur le linge de toilette damassé, il rétrécit au séchage et gondole,je suis obligé de repasser.Sinon je reste fidèle à la marque et la recommande.
Les draps que j' ai commandes sont très jolis et de très bonne qualité.
De plus, les délais de livraison sont courts avec des facilités de paiement en 3 fois. Que du plus pour soulager son budget et se faire plaisir
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.